- •Билет 1
- •Предмет, сущность и задачи современной рекламы в скс и т.
- •Выбор средства распространения рекламы в скс и т ( достоинства недостатки)
- •Билет 2
- •Основные цели рекламы. Функции и основные принципы рекламы.
- •Информирование потребителя и измененте его отношения к рекламируемому товару, услуги
- •Влияние на предпочтение потребителя
- •Понятие и цели формирования фирменного стиля и его особенности в скс и т. Основные элементы фирменного стиля. Имидж предприятия в сфере скс и т.
- •Билет 3
- •1. Выбор средства распространения рекламы в скс и т для рекламы печатного издания.
- •2.Основные цели рекламной компании для предприятий скс и т
- •Билет 4
- •1. Выбор средства распространения рекламы в скс и т для рекламы радиостанции, телевизионного канала.
- •2.Этапы планирования рекламной компании.
- •Билет 5
- •Билет 6
- •Билет 17
- •Билет 9
- •Билет 10
- •Билет 12
- •Билет 13
- •Билет 14
- •Билет 15
- •Билет 16
- •Билет 18
- •Основные принципы составления рекламных текстов
- •2) Общая характеристика законодательного регулирования рекламы.
- •Билет 19
- •Билет 20
- •1. Основные компоненты вербальной части рекламы
- •2. Средства распространения рекламы в скс и туризме: радиореклама, телереклама, рекламные сувениры
- •Билет 21
- •1)Основные компоненты вербальной части:заголовок(апелляция,рекламные аргументы,коммуникативная техника)
- •2) Средства распространения рекламы в скс и туризме: наружная реклама,компьютерная реклама
- •Билет 22
- •1 Характеристики рекламного заголовка
- •2 . Понятия публичной офеты.
Билет 6
Характеристика системы маркетинговых коммуникаций
Воздействие на рынок явл. одним из основополагающих принципов маркетинга. Маркетинг-это нетолько решение, относительно пассивной задачи, детального всестороннего и тщательного изучения требований потребителя и адаптации к ним предлагаемых услуг, но и активное формирование спроса, стимулирование сбыта в целях увеличения объемов продаж, повыш. эффектив. С позиции маркетинга коммуникации рассм. как сложное многоаспектное понятие охватывающие систему взаимосвязей и взаимоотношений, обуславливающая возможность обмена инф. М-у различными субъектами рынка. Социально-психол. Интерпретация коммуникаций вкл. 4 осн. компонента: коммуникатор(отправитель),обращение, носитель обращения, адреса-приемник .Система коммуникаций интегрирует предприятия во внешнюю среду след.методами: риторический, пропагандский, переговоры. Комплекс маркет.коммун.-система мероприятий направленных на установление и поддержание определенных взаимоотношний тур.предприятия с адресатами коммуникаций. Маркетинговые коммуникации - это основа для всех сфер рыночной деятельности, цель которых - удовлетворение совокупных потребностей общества. Они имеют присущие только им особенности - целенаправленность, распространения, комплексный характер, повторяемость воздействия, а также всемирную сеть Интернет. Маркетинговые коммуникации являются одним из основных и неотъемлемых элементов комплекса маркетинга. Политика фирмы в области продвижения осуществляется посредством использования комплекса маркетинговых коммуникации, который включает в себя следующие виды продвижения: Реклама - любая оплаченная четко установленным спонсором форма неличностных представлений и продвижения идей, товаров и услуг. Паблик рилейшенз (PR) - любые коммуникации с целью формирования положительного общественного мнения о фирме. Стимулирование сбыта - деятельность, активизирующая покупка потребителей и (или) энтузиазм торговых посредников. Личные продажи - устные представления в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи товаров. Основными целями функционирования комплекса маркетинговых коммуникаций являются, прежде всего, стимулирование спроса и улучшения образа фирмы.
Законы рекламы А. Политца
Характеризуя рекламу след.обратить внимание на основные законы рекламы(А.Политца).Первый из них гласит,что реклама стимулирует продажу хорошего товара(услуги) и ускоряет провал плохого.Во втором законе речь идет о том, что надо рекламировать только те свойства товара или услуги , которые имеются в нем в достаточном кол-ве.В противном случае, если товар или услуга обладает рекламируемыми свойствами в недостаточном объеме, реклама только ускорит его провал.Другими словами, одним из основных требований к рекламе явл. Правдивость: не обещай клиенту того, чего выполнить не сможешь. Привлечение клиента любыми способами и невыполнение обещаний приводит к снижению имиджа фирмы.Говорят, что хорошую репутацию заработать проще, чем избавиться от плохой.Особое значение и важность эти законы приобретают при рекламе услуг, так как судить о качестве приобретаемой услуги клиент может только по косвенным признакам или после ее использования.Если же ожидания клиента не будут реализованны, то предприятие сервиса не может рассчитывать на сохранение постоянных клиентов.