47 Структура предпочтений в команде

Наиболее важные критерии, по которым можно структурировать любую команду:

• предпочтения, существующие в команде

• распределение власти в команде

• коммуникации, существующие в команде

Структура предпочтений - отражение существующих между членами команды симпатий и антипатий. В структуру предпочтений входят:

• социометрические статусы членов команды;

• взаимность эмоциональных предпочтений членов команды;

• устойчивые группы межличностных предпочтений;

• система отвержений в команде.

Для построения структуры предпочтений может использоваться метод социометрии, который можно проводить в двух формах: анонимной и открытой. Анонимная форма располагает к большей откровенности, но многие параметры структуры остаются неопределенными. Открытая форма позволяет определить все параметры структуры предпочтений, но точность определения этих параметров может быть невысокой.

В структуре предпочтений всех членов команды можно разделить на четыре категории:

• “звезды”, с которыми хотят общаться и с мнением которых считаются большинство членов команды;

• “популярные”, с которыми хотят общаться и с мнением которых считаются многие члены команды;

• “отвергаемые”, с которыми мало кто из членов команды хочет общаться, и с мнением которых почти не считаются;

• “изгои”, с которыми другие члены команды общаются исключительно в интересах дела и мнение которых почти не учитывается при принятии решений.

48. Структура власти в команде.

Структура власти - это взаиморасположение членов команды в зависимости от их способности оказывать влияние на команду и ее деятельность.

2 типа этого влияния: лидерство (социально-психологическая природа) и руководство (природа фиксировано-формальная).

2 Типа лидерства:

1. инструментальное – лидер, который в своей деятельности отдает приоритет результатам работы команды, достижениям конкретной поставленной цели. Свои усилия он направляет на управление команды в процессе решения функциональных задач.

Инструментальные лидеры:

- лидер-организатор производит расстановку ресурсов и регулирует их взаимодействие.

- лидер-инициатор выдвигает новые задачи.

- лидер-эрудит - признанный специалист в своей сфере.

2) экспрессивное – свою деятельность лидер направляет на сплочение и развитие команды. Обеспечение позитивного внутреннего климата команды и ее стабильности.

- лидер эмоционального напряжения

- лидер душевного равновесия

49 Структура командных коммуникаций.

Коммуникативная структура команды - это совокупность позиций членов команды в информационных потоках, связывающих их между собой и с внешним миром.

Наиболее важные элементы:

- коммуникативный (информационный) центр команды

- коммуникативная сеть.

Коммуникативный центр команды - это лицо, владеющее и хранящее наибольшее количество информации о жизнедеятельности группы.

Коммуникативная сеть: централизованная и децентрализованная.

1.Централизованная сеть: коммуникативный центр не только хранитель информации, но и регулятор основных коммуникативных потоков в команде, через него осуществляется взаимодействие членов команды друг с другом.

- радиальная

-иерархическая

2.Децентрализованная сеть: “коммуникативное равенство” всех членов команды, коммуникативный центр играет роль держателя информации, к которой все имеют доступ.

- круговая

- многоканальная модели.