Переваги та недоліки засобів впливу маркетингових комунікацій

Засоби впливу	Переваги	Недоліки
1	2	3
1.Реклама— це довільна платна інформація про якості конкретних товарів і послуг, персональна її презентація через ЗМІ та іншим чином з метою створення попиту.	Ефективний засіб для охоплення великих кіль-костей споживачів. Здатність до формування споживчої поведінки, по-легшення процесу продажу	Досить висока вартість. Брак гнучкості, трудності організації зворотного зв’язку. Обмежена можливість укладення угод
2.Особистий продаж— це індивідуальне усне пред’явлення товару чи послуги під час бесіди з конкретним споживачем з метою здійснити купівлю — продаж товару та встановлення тривалих стосунків з клієнтами.	Переконливий характер. Висока інформативність, інтерактивність, гнучкість, аргументованість, особистий контакт зі споживачами. Можливість укладення угод. Тривалість контактів	Висока вартість
3.Пропаганда— це організація громадської думки, яка сприяє успішному функціонуванню підприємства. До основних інструментів зв’язків з громадськістю належать контакти з пресою, створення репутації товару (послуги), корпоративні комунікації, зустрічі представників підприємства зі споживачами тощо.	Довірчий характер. Висока інформативність споживачів	Складність налагодження контактів із засобами масової інформації. Низький рівень контролю за публікаціями
4.Стимулювання продажу— це короткотермінові заходи, спрямовані на швидке з’ясування реакції на ринку у відповідь на пропонування підприємством своєї продукції; одноразові спонукальні заходи, які заохочують до придбання тих чи інших товарів або послуг.	Ефективний засіб швидкої зміни поведінки спожи-вачів. Гнучкість, трива-лість, інформативність	Легко дублюється конкурентами. Досяга-ється лише коротко-строковий ефект. Може погіршити імідж торгової марки. Досить значна вартість
5.Прямий маркетинг— це надання комерційно важливої інформації про товари чи послуги безпосередньо цільовим споживачам з метою здійснення продажу.	Індивідуалізація (персоні-фікація) зв’язків зі споживачем. Вимірю-ваність результатів. Тривалість контактів	Низька ймовірність отримання вірогідних відповідей від споживачів

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1

У першому розділі подано ознайомлення з комплексом маркетингових комунікацій. Загальне ознайомлення з поведінкою рекламних агентів на ринку. Розділ показує роль реклами (презентації) товарів в цій системі.

Одним з головних елементів процесу маркетингових комунікацій є звернення, яке має бути передано своєчасно й ефективно. Йдеться про зміст звернення, силу його впливу на споживача, графік його повідомлення.

РОЗДІЛ 2

ПРЕЗЕНТАЦІЯ ЯК ЕТАП ПРОСУВАННЯ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ