8 Организация миссии на олимпийских играх

Возможно, самой общей и самой важной программой для всех НОК является эффективное устройство миссии поддержки спортсменов, участвующих в Олимпийских играх. Ниже приведены подробности планирования миссии на Олимпийских играх, разработанные большим, хорошо организованным нок. Несмотря на то, что не все НОК имеют такой размер и ресурсы для такой организации, подробности, приведенные здесь, помогут запланировать любую миссию на Олимпийских играх.

Философия команды

Начальной точкой любого проекта НОК являются цели деятельности. Целями миссии на Олимпийских играх могут быть:

• собрать и поддерживать команду, которая с достоинством представляет страну, как на соревнованиях, так и в не их;

• создать среду, которая позволит спортсменам выступать на оптимальном уровне;

• предоставить членам команды возможность жить согласно олимпийским идеалам, согласно принципам справедливой игры, уважения, дружбы, международного понимания, мира и мастерства;

• предоставить членам команды возможность насладиться культурой принимающей страны.

Деятельность миссии на Олимпийских играх:

•планирование миссии на Олимпийских играх;

•отбор персонала миссии на Олимпийских играх;

•ориентировочные семинары для персонала миссии, включая капитанов команд;

• предварительное посещение оргкомитета;

• этапы (сбор команды);

• миссия на Олимпийских играх;

• заключительные дела и отчеты.

Организация большой делегации

Организация и управление миссией на Олимпийских играх должны быть ясными.

1. Исполнительный комитет НОК

ДЛЯ работы на Олимпийских играх комитет:

• определяет и одобряет размер и состав олимпийской команды, назначает шефа миссии, его заместителя, главного врача и главного терапевта;

• заслушивает и принимает решения по апелляциям касательно отбора в любые команды.

2. Команда миссии на Олимпийских играх

Ей делегированы полномочия планирования, осуществления, координации и управления всеми аспектами миссии на Олимпийских играх, включая олимпийскую команду и молодежный лагерь.

3. Координационная группа Координационная группа представляет руководство НОК на Олимпийских играх и может включать в свой состав:

• главного исполнительного (генерального) директора/генерального секретаря НОК;

• исполнительного директора НОК по маркетингу;

• исполнительного директора по спорту и программам НОК;

• капитана команды и имеет следующие обязанности:

• общая координация НОК на Олимпийских играх;

• управление кризисными ситуациями - решение всех кризисов, в частности, с серьезными осложнениями, такие как положительные допинг-тесты;

• продвижение компаний и общественные отношения - управление отношениями НОК со СМИ на Играх;

• VIР-аккредитации; VIР-вопросы общие приоритеты протокола и распределения билетов;

• отношения НОК и МОК;

• связь с городом про ведения Игр и/или оргкомитетом;

• отношения с НСФ (с чиновниками за пределами деревни, включая президентов, вице-президентов, технических представителей);

• материально-техническое обеспечение за пределами деревни;

• общение между членами олимпийской семьи.

4. Персонал миссии

Персонал миссии назначается в соответствии с политикой НОК по отбору персонала для Олимпийских игр. Он состоит из основной группы профессионалов (фиксированные должности) и группы поддерживающего персонала (добровольцы/профессионалы), отобранного по заявкам.

Роли и обязанности персонала миссии включают:

• предоставление оптимальных услуг спортсменам, тренерам и капитанам команд;

• обеспечение эффективной связи между оргкомитетом и, если требуется, с другими НОК;

• обеспечение эффективного обслуживания спонсоров, СМИ, VIР-гостей, гостей НОК, государственных представителей, членов семей и друзей участников команды, других членов олимпийской семьи;

• обеспечение эффективной отчетности перед командой проекта НОК;

Миссия на Олимпийских играх действует в следующих областях:

• администрация;

• медицина;

• коммуникация;

• организация;

• координационный семинар.

Должны быть сделаны следующие назначения:

• шеф миссии;

• заместитель шефа миссии;

• олимпийский атташе;

• капитан команды/менеджер по соревнованиям Олимпийских игр;

• менеджер по Олимпийской деревне;

• главный врач;

• главный терапевт;

• организационный менеджер.

Шеф миссии

Шеф миссии - это руководитель команды НОК на Олимпийских играх.

Обязанности перед Олимпийскими играми:

• возглавляет делегацию представителей НОК в некоторых предварительных визитах на место проведения Олимпийских игр;

• избирает атташе команды, советуясь с президентом, членами старшего руководящего состава и капитаном команды;

• сопредседательствует на координационном семинаре.

Обязанности во время Олимпийских игр:

• наблюдает за управлением команды и транспортной поддержкой;

• руководство командой. Обязанности после Олимпийских игр:

• несет ответственность за составление отчета команды по участию в Олимпийских играх.

Заместитель шефа миссии поддерживает и дополняет шефа в обязанностях, делегированных ему.

Олимпийский атташе (должностное лицо по связям с командой)

Олимпийский атташе - это контактное лицо НОК на месте проведения Олимпийских игр, и ему, как таковому, доверена обязанность обеспечивать сотрудничество между НОК и организационным комитетом.

Олимпийский атташе (обычно гражданин принимающей страны или гражданин страны НОК, проживающий в стране, принимающей Олимпийские игры) должен иметь опыт и умение представлять НОК в вопросах, имеющих отношение к оргкомитету. Атташе выбирается шефом миссии в сотрудничестве с президентом, членами старшего руководящего состава и капитаном команды из списка заявителей, предоставленного организационным комитетом и друзьями олимпийской семьи.

Очевидно, что выбор атташе НОК - это важное решение. Выберите правильного человека - и получите значительную помощь. Выберите неправильного человека - и помощи будет мало, могут даже сорваться планы.

Атташе выбираются за 1-2 года до Олимпийских игр, и особенно полезны, когда:

• прилагают все усилия, чтобы служить НОК;

• знают, как принимаются решения НОК;

• с желанием решают все проблемы;

• имеют хорошие связи в обществе;

. • полны гостеприимства и очень стараются, чтобы команда хорошо провела время;

• отлично умеют общаться;

• находятся поблизости и действуют эффективно ..

Пресс-секретари

Начальник пресс-службы (под управлением шефа миссии и Президента НОК)

• управляет действиями команды в области коммуникации;

• связывается с оргкомитетами, МОК, НОК, спонсорами и государственными чиновниками;

• связывается с правообладателями и аккредитованными СМИ, чтобы решать вопросы;

• отвечает перед чиновниками НОК за управление кризисами;

• выступает от имени делегации вместе с чиновниками нок.

Заместитель начальника пресс-службы (под управлением начальника пресс-службы)

• управляет офисом СМИ команды в главном пресс-центре;

• управляет проведением пресс-конференций;

• управляет программой продажи билетов;

• управляет договоренностями и графиком атташе по СМИ;

• управляет доской объявлений команды в системе компьютерного информирования.

Атташе по СМИ - спорт (под управлением начальника пресс-службы и заместителя начальника пресс-службы)

• заботится об отношениях со СМИ касательно выбранных видов спорта (обеспечивает все запросы на интервью и информацию, помещает всю необходимую информацию на доску объявлений в системе компьютерного информирования, включая краткие биографии спортсменов и тренеров, тренерскую и техническую информацию, а также другой требуемый материал, организует и проводит конференции);

• помогает в повседневной деятельности офиса СМИ;

• помогает поддерживать связь со СМИ во всех функциях НОК.

Атташе по СМИ - Олимпийская деревня

• организует коммуникационный офис в Олимпийской деревне и организует получение всех запросов на информацию и интервью, приходящие от СМИ на месте проведения Олимпийских игр или из дома;

• помогает координировать расписание пресс- конференций;

• помогает поддерживать связь со СМИ во всех функциях НОК, когда это необходимо.

Редактор ежедневного новостного бюллетеня

• создает и распространяет ежедневный новостной бюллетень для СМИ и членов команды;

• помогает в повседневной деятельности офиса СМИ;

• помогает поддерживать связь со СМИ во всех функциях НОК, когда это необходимо.

Переводчик

• переводит все материалы НОК об Олимпийских играх, концентрируясь на новостном бюллетене команды, но также включая быстрые замети и выпуски новостей;

• помогает поддерживать связь со СМИ во всех функциях НОК, когда это необходимо.

Руководство команды

Руководство команды по каждому виду спорта - это важная часть структуры управления олимпийской командой. Они назначаются НОК по рекомендации НСФ и после назначения становятся членами персонала миссии на период подготовки и осуществления деятельности миссии на Играх. Их назначают как минимум за 10 месяцев до начала деятельности миссии на Олимпийских играх. Они обеспечивают связь между НОК и его членами - Национальными спортивными федерациями; они также обеспечивают связь между спортсменами и тренерами соответствующих видов спорта и персоналом миссии НОК. Они отвечают перед НОК (фактически - перед шефом миссии) за все действия с участием команды, которые они призваны возглавлять. Данная ответственность простирается и за пределы арены соревнований.

Ожидается, что капитаны команд будут следовать политике и ценностям, направляющим деятельность НОК и его членов - НСФ. Прежде всего, они должны постоянно соответствовать потребностям спортсменов.

Далее, НОК должен убедиться, что капитан команды:

• компетентен и опытен в управлении национальными командами;

• обладает знаниями и знаком с текущей политикой НСФ как по национальным, так и по международным вопросам, в рамках вида спорта/дисциплины, которую он представляет;

• пользуется уважением спортсменов и тренеров команды, а также чиновников;

• способен эффективно общаться;

• готов уделять необходимое время (до и во время Олимпийских игр), включая посещение координационного семинара и организованных мероприятий;

• участвует в создании команды;

• ценит, развивает и хорошо выполняет свою роль согласно фундаментальным принципам Олимпийского движения.

Качества, которые ценят в капитанах команд - это:

• способность предвидеть желаемый результат;

• уверенность в себе - уверенность в том, что твои действия улучшают результаты спортсменов;

• ориентация на результат - потребность быть хорошо организованным и наиболее эффективным;

• мужество - мужество ответить за свои убеждения;

• целостность - требует высших стандартов выступления и дисциплину ото всех.

Далее перечислены некоторые внешние процессы, которые должны использоваться вместе с данными сильными сторонами, чтобы достичь общей цели. Это:

• командная работа;

• предвидение;

• общение;

• внимание;

• участие.

Области знания:

• принципы и наилучшие практики управления командой;

• Олимпийская деревня и ее окружение;

• потребности участников Олимпийских игр;

• материально-техническое, обеспечение/управление;

• роль НОК;

• роль СМИ;

• финансовое управление;

• управление стрессом;

• распределение времени;

• этика, мораль и Олимпийское движение;

• разрешение конфликтов.

Навыки и знания, необходимые для того, чтобы быть эффективным капитаном команды:

• общение;

• мотивация;

• делегирование полномочий;

• определение приоритетов;

• определение реальных целей;

• поддержание высокой морали;

• умение справиться с успехом и неудачей;

• умением примирить конфликтующие взгляды;

• поддержание дисциплины;

• поддержание высоких личных стандартов.

Главный врач (ГВ)

Главный врач, главный терапевт и клинический координатор составляют руководство медицинской команды. Они работают вместе, чтобы обеспечивать координацию и предоставление услуг здравоохранения команде и помогать работе медицинской клиники.

Обязанности перед Олимпийскими играми:

1. предусмотреть размер, состав медицинской команды и отобрать ее членов;

2. посещать собрания персонала миссии;

3. ГВ/главный терапевт и клинический координатор сотрудничают с организационным комитетом в определении особых требований к Олимпийским играм;

4. участвовать в предварительных поездках:

• встречаться с главным врачом принимающей стороны;

• установить отношения с командами медиков принимающей стороны;

• обсудить протокол оказания неотложной медицинской помощи командами медиков принимающей стороны;

• рассмотреть допинг-план принимающей стороны.

5. подготовить отчет о предварительном посещении для распространения между всеми членами медицинской команды;

6. действовать в качестве посредника между медицинской командой и персоналом миссии на Играх;

7. в сотрудничестве с главным терапевтом, клиническим координатором, менеджером медицинской миссии и НОК, создать систему коммуникации для использования до и во время проведения Олимпийских игр;

8. установить связь с физиологами команды и узнать их первичные предпочтения насчет видов спорта, графика работы, оборудования/материалов, сертификатов и т. п.;

9. работать с главным терапевтом для подготовки информационных бюллетеней для:

• совершенствования членов медицинской команды;

• капитанов команд и/или спортсменов;

10. информировать всех членов команды о любых особых медицинских требованиях:

• иммунизации, учете особенностей окружающей среды, диете и т. п.;

11. убедиться в том, что создан специальный протокол для управления допинговыми инцидентами;

12. ознакомиться со списком запрещенных и ограниченных к применению веществ;

13. в сотрудничестве с главным терапевтом, клиническим координатором, менеджером медицинской миссии подготовить заказ на фармацевтическое и терапевтическое медицинское оборудование и материалы для мероприятия;

14. получить как можно больше материалов (медикаментов) в виде пожертвований;

15. подготовить список особых требований для подготовительного этапа;

16. получить формы истории заболеваний членов команд;

17. разработать повестку дня для координационного собрания;

18. закрепить членов медицинской команды за командами спортсменов; закончить заказ фармацевтического и терапевтического медицинского оборудования и материалов (медикаментов);

19. обеспечить должную аккредитацию членов медицинской команды;

20. поверить разрешения медицинских специалистов спортивной организации;

21. продумать процесс прибытия и прохождение таможни с медицинским оборудованием и материалами.

Небольшая делегация

В разделе Б приведен широкий обзор того, как организована большая олимпийская организация. Но большинство делегаций, принимающих участие в Олимпийских играх, намного меньше, что отмечается в таблице на следующей странице. В пункте 8.6 "Руководства по аккредитации МОК" приведены следующие указания для делегаций.

Квоты для официальных лиц команд на Олимпийских играх

Квоты

Ниже приведены подробные правила расчета количества сопровождающих команду официальных лиц, которым разрешено присутствовать на Олимпийских играх Исполнительным комитетом МОК

Руководство делегации:

• один (1) шеф миссии;

• один (1) заместитель шефа миссии для делегаций, в которых более 51 спортсмена;

• второй заместитель шефа миссии для делегаций, в которых более 174 спортсменов;

• третий заместитель шефа миссии для делегаций, в которых более 249 спортсменов;

Административный и технический персонал:

• один официальный представитель команды по каждому виду спорта, в котором выступают мужчины;

• один официальный представитель команды по каждому виду спорта, в котором выступают женщины.

Медицинский персонал и служба безопасности:

На количество медицинского персонала и персонала по обеспечению безопасности не налагается никаких ограничений, пока общее количество официальных лиц с индексом "Ао" остается в пределах требований Правила 42.

Другой персонал:

• один конюх для каждого спортсмена, принимающего участие в конных состязаниях (конюхам не предоставляется место в Олимпийской деревне);

• один (1) ветеринар для каждой делегации, принимаю щей участие в конных состязаниях, плюс еще один ветеринар, если одно место проведения конных состязаний удалено от другого более чем на 50 км. Внимание! Ветеринарам не предоставляется место в Олимпийской деревне.

Количество спортсменов и официальных лиц, превышающее квоту:

Если общее количество жителей Олимпийской деревни, включая квалифицированных спортсменов и уполномоченных официальных лиц (подсчитанных согласно критериям, указанным выше), превышает количество, согласованное с МОК, Исполнительный комитет МОК примет необходимые меры, чтобы снизить количество официальных лиц, проживающих в Олимпийской деревне или привести количество в соответствие с наличием жилья.

Санкции:

Против любого НОК, который попытается обойти систему квот, регистрируя официальных лиц как спортсменов, будут предприняты санкции.

Расчетная таблица для Олимпийских игр согласно Правилу 42

Таблица 8 - квоты на официальных лиц команды

Количество спортсменов	Шеф	Зам.	Оф. лица	Всего
1-4	1		1	2
5-9	1		3	4
10 - 14	1		5	6
15 - 19	1		8	9
20 - 24	1		10	11
25 - 29	1		12	13
30 - 34	1		14	15
35 - 39	1		16	17
40 - 43	1		17	18
44 -47	1		18	19
48 - 51	1		19	20
52 - 55	1	1	20	22
56 - 59	1	1	21	23
60 - 63	1	1	22	24
64 - 67	1	1	23	25
68 -71	1	1	24	26
72 -75	1	1	25	27
76 -79	1	1	26	28
80 - 83	1	1	27	29
84 - 87	1	1	28	30

Прuмечанuе: Руководство по аккредитации МОК содержит продолжение данной таблицы для намного более крупных делегаций.

Подготовительный этап

• организуйте подготовительный медицинский семинар в сотрудничестве с главным терапевтом, клиническим координатором и/или менеджером медицинской миссии;

• определите на подготовительном семинаре график работы физиологов;

• как это требуется, поговорите со спортсменами насчет любых специальных медикаментов, аллергий и т. д.;

• вместе с главным терапевтом и клиническим координатором сделайте презентацию для спортсменов и персонала команды;

• проверьте все медикаменты, используемые спортсменами, чтобы убедиться, что среди них нет запрещенных или ограниченных к приему веществ (это нужно повторять, пока все спортсмены не побывают на подготовительном семинаре).

Обязанности на месте проведения Олимпийских игр

1. в сотрудничестве с главным терапевтом и клиническим координатором составьте медгруппу;

2. организуйте встречу с главным врачом принимающей стороны и ознакомьтесь с местными медицинскими условиями;

3. проверьте, классифицируйте и организуйте фармацевтические препараты, содержащиеся в аптеке, снабдив заметными ярлыками запрещенные или ограниченные к приему вещества;

4. заведите журнал для регистрации выдачи любых наркотических средств;

5. предоставьте информацию о допинге спортсменам, тренерам и капитанам команд;

6. в сотрудничестве с главным терапевтом и клиническим координатором организуйте ежедневную работу медгруппы на основании стандартных рабочих процедур медицинского подразделения;

7. убедитесь в том, что медгруппа придерживается установленных стандартных рабочих процедур и графика своей ежедневной работы;

8. распространите соответствующий протокол по действиям в ситуациях, опасных для жизни, среди всех членов медицинской команды;

9. организуйте трафики работы физиологов со спортсменами, на соревнованиях и в клинике;

10. предоставьте физиологам наилучшие средства передвижения.

Подготовительный этап — это составная часть планирования и организации миссии на Играх, представляющая собой значительное финансовое вложение со стороны НОК, Он создается прежде, чем команда приедет в Олимпийскую деревню.

Почему полезен подготовительный этап? Опыт организации показывает, что команды или частные лица, не посещающие подготовительный этап, более трудно адаптируются к окружению на Олимпийских играх, когда они прибывают в Олимпийскую деревню, по сравнению с теми спортсменами и официальными липами, которые прошли ориентацию на подготовительном пане.

На подготовительном этапе члены команды переодеваются в командную форму, получают идентификационные карточки участников Олимпийских игр, участвуют в брифингах по вопросам Игр, медицинских условий, безопасности, получают проездные документы и собираются в одну команду.

Процесс прохождения подготовительного этапа включает проверку приготовлений к Олимпийским играм за трехмесячный период по проверочному списку_, чтобы это вызывало минимум неудобств. Задачи подготовительного этапа включают в себя:

• прием прибывающих;

• начальный брифинг,

• международные поездки,

• смена одежды;

• прием и администрирование;

• получение документов;

• обсуждение технических спортивных вопросов:

• местная транспортировка.

Ритм жизни в Олимпийской деревне

В деревне существует свой ритм и модель пребывания делегации. То, что описано здесь, - это руководство для шефа миссии и других начальников делегации, которые могут не иметь опыта жизни и работы на Олимпийских играх.

Открытие деревни

Деревня должна открываться с началом оказания всех услуг за две недели до открытия Олимпийских игр. Начальники делегации могут получить доступ в деревню за несколько дней до официального ее открытия, чтобы выполнить некоторое задания.

Данные задания могут быть следующими:

•проверить расположение домов делегации в деревне.

•проверить расположение различных услуг в деревне относительно места проживания, например, столовой, отдела НОК но связям и услугам, спортивного центра. Олимпийской площади с банком и другими услугами, дома мэра и т. п.;

• начать работы по разворачиванию офисов делегации;

• убедиться в установке и расположении телефонов, компьютеров, факс-аппаратов фотокопировальных машин и т. п.

Важно, что раннее прибытие шефа миссии позволит ему проверить, что:

• размер делегации и cсоотношение официальных лиц высчитаны верно;

• имена, виды спорта, мероприятия и другие подробности о спортсменах;

• согласование зон доступа для официальных лиц:

• любые другие вопросы, относящиеся к аккредитации и доступу.

Намного лучше решать вопросы аккредитации на этом этапе. После того, как аккредитация прошла, сменить неправильный бэдж очень трудно. Еще одним преимуществом является то, что обеспечивается быстрое и спокойное размещение уставшей после перелета делегации.

За две недели до Олимпийских игр

Как только деревня официально открылась, в Ней могут разметаться спортсмены и официальные лица.

Обязанности шефа миссии:

• убедиться, что прибывающие члены делегации прошли формальности в аэропорту и находятся в центре прибытия и получения аккредитаций (со своим багажом) на месте проживания делегации;

• что их комнаты распределены, и что вопросы касательно распределения комнат решены должным образом (например, два человека не хотели жить в одной комнате);

• что менеджеры команд знают свои обязанности и расположение различных служб в деревне и что они сами при первой же возможности сходят в спортивный центр деревни, чтобы убедиться в том, что все заявки по видам спорта были поданы должным образом, и все спортсмены зарегистрированы;

• что им извечно рас положение мест тре­нировки команды, и как до них добираться;

• что назначены дата и время технического собрания по каждому виду спорта.

Период между открытием деревни и цере­монией Открытия Олимпийских игр (14дней)

Данный период перед открытием Олимпийских игр и началом соревнований очень важен.

Шеф миссии должен добиться следующего:

• убедиться, что все члены команды должным образом размесились в деревне получили правильные аккредитации, знают, где расположены все услуги и как работает деревня;

• что спортсмены, тренеры и менеджеры команды начали готовиться к мероприятию, приступили к рутинным тренировкам и сконцентрировались на предстоящих состязаниях;

• завести дневник событий, чтобы подготовиться к мероприятиям и распределить время по графику. Среди мероприятий, ожидаемых во время этого пе­риода, выделяются следующие:

- церемония поднятия флага делега­ции (обычно очень скоро после прибытия в деревню);

- формальный визит к мэру деревни;

- множество деловых встреч с менеджерами по услугам и распорядителями для решения проблем и обеспечения доступа к услугам;

- за пять дней (или около того) до церемонии Открытия - формальная встреча шефа миссии с МОК на этой миссии будут обсуждаться действия официальных лиц и спортсменов на церемонии Открытия. МОК обязательно укажет, чего они ожидают от каждого человека на параде и от делегации в целом. Это включает правильное прохождение, официальную форму делегации, неиспользование фото и видеокамер, приветствие в стороны президентской трибуны и должное уважение величию мероприятия;

- ежедневные встречи (обычно в 7 утра) шефов миссий с органами управления деревни, техническим персоналом МОК и значимыми членами оргкомитета. Эти встречи очень важны и не должны пропускаться. На них можно поднять проблемы предыдущего дня и, если необходимо, сообщить о них собранию Координационной комиссии МОК под руководством Президента МОК (обычно через час-два после встречи);

• примерно за неделю до церемонии Открытия шеф миссии должен будет назначить знаменосца для церемонии Открытия (это обязательно должен быть

спортсмен; обычно - самый выдаю­щийся атлет делегации; пронос флага на церемонии Открытия Олимпийских игр считается большой честью);

• в то же время, когда шеф миссии назначает знаменосца, он должен будет также обратить внимание на то, кто будет принимать участие в параде на церемонии Открытия. Олимпийская хартия гласит: "Только те спортсмены, кто принимает участие в Олимпийских играх и живет в Олимпийской деревне, имеют право участвовать в параде. Перед ними могут идти максимум шесть официальных лиц от делегации". Этих шесть человек следует указать, хотя, если какой-либо спортсмен откажется от участия в параде (потому что должен выступать на следующий день), его можно заменить официальным лицом;

• обычно за два дня до церемонии Открытия шеф миссии и знаменосец по­сещают репетицию церемонии. Спортсмен (знаменосец) должен осознавать, что репетиция и всевозможные интервью представителям СМИ отвлекают его от подготовки к соревнованиям.

День церемонии Открытия

Обычно церемония Открытия проводится днем или вечером. В этот день деревня закрыта для посетителей. Тренировочные залы также обычно закрыты. Делегациям может потребоваться собраться примерно за три часа до церемонии, и они не смогут вернуться в деревню до полуночи или даже позже. Шеф миссии должен помнить, что это может повлиять на выступления спортсменов на следующий день, и принять соответствующие меры. В дополнение, около 12 000 человек, возвращающимся в деревню, достаточно сложно обеспечить ужин, несмотря на то, что органы управления обычно отдают специальные распоряжения о подаче еды для жителей деревни в это время.

Период проведения Олимпийских игр

Спортсмен и поддерживающие их официальные лица должны приготовиться к состязаниям в различное время в течение l6 -дневного периода проведения Олимпийских игр. Любые трудности, которые они могут испытывать, должны решаться абсолютным приоритетом шефа миссии. Он должен искренне интересоваться успехами спортсменов и как можно чаще посещать их тренировки и состязания.

Шеф миссии не должен игнорировать спортсменов, закончивших выступления. Касательно данных атлетов нужно убедиться в том, что:

• они не мешают другим спортсменам делегации в их подготовке к соревнованиям;

• они могут посещать состязания или принимать участие в олимпийской культурной программе;

• они могут осмотреть принимающий город и купить сувениры для своих близких;

• они правильно себя ведут и являются хорошим примером своей страны в любое время.

Желательно уже на следующий день после церемонии Открытия проверить планы и подготовку возвращения домой.

• Желают ли какие-либо члены делега­ции вернуться домой немедленно после завершения своих выступлений или они хотят остаться до церемонии Закрытия?

• Все ли авиабилеты проверены и обратные рейсы подтверждены?

• Имеется ли какой-либо чартерный рейс и как на него попасть?

• Какие договоренности надо заключить с органами управления деревни, что­бы вернуть взятое напрокат оборудование и проверить все комнаты на предмет отсутствия повреждений? (Если это будет обнаружено позже, это может дорого стоить НОК, так как эти

суммы будут вычтены из субсидий Олимпийской солидарности на участие в Играх).

Существуют и другие мероприятия, которые шеф миссии должен включить в свой график во время Олимпийских игр.

• встречи с представителями прессы для брифинга (ежедневно) или для реакции на определенное событие (положительные допинг тест - самый крайний пример, в котором будет заинтересована не только национальная пресса!);

• прием VIР-гостей в деревне. Многие люди пожелают приехать в деревню, чтобы встретить вашу делегацию, например, ваш министр спорта иди член МОК Важно, чтобы их приветливо встретили и оказали им должное уважение. Но помните, что эти посещения отнимают очень много времени и их нужно тщательно распределять по графику;

• посещение приемов, собраний и других мероприятий в деревне. Олимпий­ские игры - это большое собрание олимпийской семьи и, в результате, люди и организации пользуются случаем устраивать приемы, ужины, мероприятия и пользуются любой возможностью, чтобы выказать свое гостеприимство. Шеф миссии должен определять наиболее важные мероприятия и вежливо отказываться от остальных. Ответить гостеприимством на гостеприимство - это здорово, но есть и работа, которую нужно делать!

День перед церемонией Закрытия и сама церемония Закрытия

Перед окончанием l6 -дневного периода, во время завершения Игр, шеф миссии должен убедиться, что организационный комитет и всех людей, помогавших делегации, поблагодарили. Среди этих людей должен быть мэр деревни, члены оргкомитета и любые помогавшие представители местного населения.

В это время нужно, чтобы шеф миссии назначил знаменосца на церемонию Закрытия. Без вариантов, это должен быть спортсмен, который лучше всех выступил на соревнованиях. После церемонии Закрытия проводится вечер для жителей деревни. Он предназначен для молодых людей, там обычно очень шумно, и заканчивается это мероприятие очень поздно. Несмотря на это, делегация не должна забывать, что ей уже нужно собираться и выполнять формальности, связанные с отъездом - даже если это значит, что придется рано уйти с вечера!

В это время также нужно убедиться, что оплачены все счета, как в деревне, так и в городе. Как упоминалось выше, после отбытия делегации все комнаты будут проверены, а все арендованное (или одолженное) оборудование должно быть возвращено в хорошем состоянии.

Некоторые важные моменты

Организационный комитет обязательно назначит волонтеров из местного населения для работы с делегацией. Они обычно разделяются на две категории и являются важной частью вашего руководства на Олимпийских играх. Примите все меры, чтобы встретиться с ними, если вы посещаете принимающий город перед Играми. Вот эти две категории:

Ассистенты НОК

Ассистенты НОК будут частью администрации вашей штаб-квартиры, и оргкомитет будет пользоваться их услугами, чтобы передавать вам информацию и получать информацию от вас (например, имя знаменосца). Они будут знать деревню, организационную структуру оргкомитета и сам город. Их можно использовать, чтобы помочь вам в управлении, например, для ответов на телефонные звонки. Однако шеф миссии должен воздержаться от использования ассистентов НОК в качестве "дешевой рабочей силы". Также нужно учитывать такие моменты, как разумная продолжительность рабочего дня и выходные.

Каждая делегация имеет определенное количество транспортных средств (машин, микроавтобусов) соответственно размеру делегации. Они предоставляются с водителями. Если шеф хочет использовать данные транспортные средства с 7 утра до полуночи, он должен убедиться, что водитель будет работать разумную смену (обычно, не дольше 8 часов), и что он сможет хотя бы один раз поесть в течение рабочего дня.

Атташе

Олимпийская хартия разрешает каждому НОК назначать в принимаю щей стране апаше. Его обязанности указаны в Официальном разъяснении к Правилу 38. Атташе не нужно путать с ассистентами НОК, назначаемыми оргкомитетами.

Официальное разъяснение к Правилу 38 Олимпийской хартии

"Атташе:

Каждый НОК может назначить атташе, чтобы облегчить сотрудничество с оргкомитетом. Атташе действует в качестве посредника между оргкомитетом и НОК, чтобы помогать в решении практических проблем, таких как поездки и размещение. Во время Олимпийских игр атташе может быть аккредитован как член делегации НОК".

Обычно (и в идеале) данные апаше должны назначаться как минимум за два года до проведения Олимпийских игр. Часто это:

• дипломатические представители страны НОК в принимающей стране;

• экспатрианты, являющиеся гражданами страны НОК, живущие в принимающем городе; влиятельные люди, готовые выполнять работы по организации Олимпийских игр от имени НОК;

• Когда НОК испытывает трудности в определении подходящего кандидата, оргкомитет может рекомендовать какого-либо из списка людей, заявивших о сво­ем желании помочь.

Церемония поднятия флага

Так как все национальные делегации прибывают в Олимпийскую деревню, их прибытие официально отмечается церемонией поднятия флага.

В центральной части деревни, обычно в международной зоне, расположен простой амфитеатр с достаточным количеством флагштоков для каждой проживающей страны (плюс флагштоки для флага МОК, флага принимающей страны и оргкомитета). Во взаимно согла­сованное время мэр деревни пригласит шефа миссии на церемонию поднятия флага вместе со многими национальными делегациями, находящимися в это время в деревне. В дополнение, на церемонию будут приглашены посол страны, член МОК и другие почетные гости.

Формат церемонии точно не описан и может изменяться от Игр к Играм. Обычно делегация строится за шефом миссии, а мэр произносит официальную приветственную речь и представляет шефа миссии. Затем поднимается национальный флаг и звучит национальный гимн. Обычно церемония осуществляется для 3-4 стран за один раз. После этого мэр дает· прием, на который приглашаются национальные делегации. Обычно делегации приходят в национальной форме.

Неудо6ства в Олимпийской деревне

Дэвид Бэдфорд: "Я был абсолютно напуган. Дрожал от страха. Ничто не готовит вас к Олимпийским играм; ничто не готовит вас к изменению в атмосфере между разогревом и финалом. Я помню, что хотел провалиться под землю. Не было никого, к кому я бы мог обратиться. Никто из тех, кто там был, не смог бы помочь мне и облегчить всю чудовищность моего состояния".

Рик Чарльзеворт (трехкратный участник Олимпийских игр, член Парламента Австралии): "Это похоже на человеческий зоопарк, самый большой цирк в мире. Единственное различие заключается в том, что ты пожертвовал на это четыре года и надеешься хорошо выступить. Даже в Сеуле я замечал более молодых игроков, которые с трудом с этим справлялись. Некоторые из них просто хотели поехать домой. Они хотели сбежать из этой сутолоки".

Олимпийская деревня кишит дополнительными неудобствами, что уже само по себе создает невероятно е давление на спортсменов. Там традиционно намного больше СМИ, чем обычно, а спортсмены часто не имеют опыта обращения с ними. Зачастую спортсменов сопровождают члены семьи, друзья, спонсоры или коллеги. Деревня ошеломляет. Чтобы справиться с этим, есть целый новый блок правил управления.

Три основных элемента влияют на всех спортсменов в различной степени, когда они прибывают на Олимпийские игры:

• недостаток уверенности в себе;

• возросшее давление;

• сниженная толерантность.

В данных обстоятельствах такие проявления понятны. Несмотря на то, что спортсмены очень разные, они сходятся в одном: они не очень терпимы к людям в условиях проведения Олимпийских игр! Далее следует список проблем, которые определили спортсмены, жившие в Олимпийской деревне. Шефу миссии и менеджерам команд следует приготовиться решать эти проблемы.

Аккредитация

По прибытию на Олимпийские игры, обычно после долгого перелета, делегация может столкнуться с задержками и путаницей в багаже, загрузкой его в автобусы до деревни, а затем - с прохождением процедуры аккредитации. Процесс аккредитации обычно подразумевает длинные очереди, ошибки в документах, которые требуют времени на исправление, а также дополнительные затраты времени на фотографии - их изготовление и заверение.

Комбинированный аккредитационный и проездной документ готовится заранее (с фотографией) в момент отправки спортсмена из дома и активируется по прибытию последнего. НОК (шеф миссии) должен убедиться, что все данные в карточке правильные (включая код доступа в конкретные зоны) перед тем, как уехать (см. описание данного процесса выше).

Комнаты

Важно, чтобы люди индивидуализировали свои комнаты. Комната может быть похожа на тюремную камеру - очень неопрятную и неубранную камеру! Взяв с собой постеры, фотографии, игры, книги, спортсмены могут создать дом вдали от него.

Сон

Всегда важно обеспечить спокойные условия в спальных районах. Это значит, что нужно создать план, выполняя который, спортсмены, закончившие выступления, не будут мешать остальным.

Безопасность

Существует требование прохождения проверок безопасности. Некоторые чувствуют себя некомфортно из-за присутствия полицейских с оружием. Что же можно сказать о спортсмене, который потерял пропуск в самое ответственное время, прямо перед выходом на стадион для выступления?

Пища

Спортсмен, которому не нравится пища, может испытывать искушение остаться в комнате и съесть что-нибудь вкусное, например, шоколадку. Иногда слишком большой выбор это тоже проблема. Столовая может стать центром общения в деревне, и спортсмены могут задерживаться там и съедать больше. Иногда еду забирают с собой, загрязняя комнаты и создавая угрозу для здоровья.

Семьи

Семьи и друзья создают дополнительное напряжение в и так напряженной обстановке. Они хотят быть на связи со спортсменом, возможно, отрывая его от тренировок и соревнований. Семьи могут испытывать собственные проблемы (с жильем, транспортом, билетами и т. п.) И это может передаться для решения спортсмену или его тренеру. С другой стороны, присутствие семьи может придать спортсмену чувство комфорта или уверенности.

Экстравагантность

Олимпийские игры часто ошеломляют тех, кто участвует в них впервые. Они могут сильно отвлекать своими размерами, вниманием СМИ и компаний, наличием огромного количества развлечений и спортсменов из других стран.

Ходьба пешком

Многие из нас редко ходят пешком. В деревне же приходится много ходить, и некоторые спортсмены очень устают, сами того не понимая. Они пере стают ходить в столовую и по магазинам, потому что больше не хотят ходить пешком. Для Церемонии Открытия и повседневного использования выдаются новые туфли, которые могут натереть мозоли при долгой ходьбе.

Имена

Присутствие известных спортсменов в деревне или на Олимпийских играх может отвлекать. Суперзвезды могут слишком сильно рассеивать внимание более низких по уровню спортсменов. Некоторые неопытные участники иногда уходили искать таких людей по деревне или дольше сидели в столовой, надеясь увидеть их.

Церемония Открытия

Церемония Открытия может нарушить привычный ход подготовки, И в прошлом это было сильным напряжением для спортсменов. Раньше им приходилось несколько часов ходить перед возвращением в деревню. Мы надеемся, что в этой области оргкомитеты будут вносить улучшения.

Телефоны

С широким распространением мобильных телефонов появилась новая проблема, связанная с тем, что они сильно отвлекают спортсменов или их коллег. Дозвониться до любимых бывает трудно, и это само по себе является источником дополнительного напряжения. Звонки домой могут заставить безвылазно сидеть дома и ждать звонка.

Отбор и запасные игроки

Спортсмены иногда испытывают значительные трудности, так как едут на Олимпийские игры и не знают, смогут ли сыграть, пробежать, проплыть и т. д. Иногда их берут с собой просто на всякий случай. Или они могут получить травму. Как только прелести Игр заканчиваются для таких спортсменов, они начинают представлять собой дополнительный фактор раздражения. В Сеуле один спортсмен угрожал убить тренера, а второй задумывал самоубийство, потому что их не выпускали на выступления.

Романы

Они часто возникают в деревне и не очень хороши для спортсменов. Некоторые разумные (возможно, женатые/замужние) спортсмены неожиданно обнаруживают, что им хорошо с новым партнером и начинают мучиться чувством вины, хотят уйти и смотреть, как другие тренируются или выступают.

События в жизни

Несмотря на чудесные условия, в которых спортсмен пребывает в деревне, в это время могут произойти значительные личные события. Жена может родить ребенка; отец может умереть; сестра может попасть в серьезную аварию; спортсмен может потерять работу; может начаться финансовый кризис или потребоваться переезд. Все эти факторы могут создавать значительное дополнительное напряжение и способствовать снижению уверенности в себе.

Свободное время

Когда у спортсменов с их огромной энергией появляется свободное время, возможно, после соревнований, это может быть опасно для них и неудобно для их коллег. Многие хотят увидеть все интересное, перед тем как вернуться домой. Все эти ситуации должны планироваться, особенно - чтобы предоставить спортсменам наилучшую возможность привезти домой самые хорошие воспоминания.

Форма команды

Она может принести проблемы. Она может не подойти по размеру. Она может не понравиться спортсменам. Они могут захотеть надеть форму своих спонсоров (Официальные разъяснения к Правилам 28-29, подраздел 2.3 Олимпийской хартии (2004 г.) устанавливают права НОК определять использование одежды его спортсменами).

Пользование электронной почтой

Электронная почта имеется во всех местах проведения Олимпийских игр и может стать наркотиком для некоторых спортсменов. Род и тон общения также могут расстраивать даже самых зрелых спортсменов.

Средства массовой информации

Они могут оказывать огромное влияние, создавая чрезвычайное давление или зля своей критикой, или всегда присутствуя и полностью заполняя ваше время. Некоторых спортсменов присутствие СМИ отвлекает. СМИ- это неконтролируемый фактор. Только спортсмен начинает концентрироваться на том, как ему хорошо выступить, к нему тут же подходит журналист: "Вы считаете, что получите золотую медаль?" или "Судя по вашей форме, вы вполне можете выиграть золото. Вы чувствуете давление?". Многие страны запрещают своим спортсменам давать интервью во время соревнования. Другими словами, СМИ охотно допускают к спортсменам перед первым забегом, матчем, заплывом и т. д., но потом доступ запрещается, пока соревнование не окончится. Другие НОК проводят ежедневные пресс-конференции, скажем, в пять вечера, так чтобы СМИ смогли получить свою информацию, но под контролем нок.

Олимпийские цитаты

Уилф О'Рейли (Великобритания, конькобежец): "Это все связано с тем, как ты справ­ляешься с жизнью в деревне - со всем этим свободным временем. Нужно концентрироваться и избегать перетренировки. Нужно распоряжаться временем и продолжать жить, как обычно".

Неназвавшийся канадский легкоатлет:

"Я обнаружил, что мы стали делать слишком много технической и слишком мало физической работы в эти две недели перед Олимпиадой. Я думаю, что мы, как перед экзаменом, слишком много "зубрим". Мы начали делать слишком много и слишком поздно. Если ты на пике формы, оставайся там, может, просто сделай какие-то мелкие изменения. Не надо делать больших изменений".

Карл Льюис (США, легкоатлет): "Мой совет любому участнику Олимпийских игр прост: не попадись на эмоции. Это тебя ослабит. Старайся не обращать внимания на то, как высту­пают твои товарищи по команде. Ты не можешь им помочь, и они не могут помочь тебе. Игнорируй суматоху и сконцентрируйся на своем выступлении".

Стив Скотт (США, легкоатлет): "Давление - день за днем. Это как турникет. Чем дальше идешь, тем тяжелее расслабиться. Олимпиада прилично выматывает нервы, и теперь я знаю, почему Игры проводят только раз в 4 года - если бы они проводились чаще, появилось бы много спортсменов-алкоголиков".

Колин Джексон (Великобритания, легкоатлет): "У меня не было реальных проблем в Сеуле - только скучно было сидеть в деревне. Также я не очень хорошо спал в ночь перед финалом".

Стив Оветт (Великобритания, легкоатлет):

"Очень тяжело в последние дни найти правильный баланс между тренировками, едой, сном и общением. Надо стараться не спать слишком много днем. Кровать начинает доминировать в комнате и можно упасть на нее и вздремнуть в дневное время, а ночью невозможно уснуть".

Джей Триано (канадский баскетболист):

"Я чувствовал себя готовым к Олимпиаде физически, но умственно я ожидал большего. В ней было не так много силы, как я ожидал. Я думал, я себе шишки набью и буду всему поражаться, но вышло по-другому. Я был немного разочарован организацией Олимпиады и команды. Приехало много родственников, а нам пришлось делать много внутренней работы. На предыдущих соревнованиях мы выступали как команда. А здесь было: три игрока здесь, три игрока там, мяч все время уходил в аут".

Лиза Мартин (австралийский марафонец):

"В последние 10 дней перед большим стартом было не столько важно то, что ты делаешь, сколько то, что происходит вокруг тебя. Приходится концентрироваться только на своем соревновании и ничего больше не замечать".

Рик Кэри (США, пловец): "Я ожидал от себя немного большего. Олимпийские игры должны были быть особыми, восхитительными. Я думаю, я подхватил олимпийскую лихо­радку, а я не очень хорошо плаваю с лихорадкой. Здесь меня все немного ошеломило".

Рик Чарльзсворт (австралийский хоккеист):

"Это все время было похоже на Диснейленд. Слишком много молодых игроков ходили смотреть на достопримечательности или посещали другие соревнования. Мы стали разрознены в тот момент, когда приземлились в Америке. Мы больше не быть хоккейной командой - просто набором личностей. Одна тренировка и, по крайней мере, два собрания команды были отменены, потому что не все пришли. Это при­несло много плохих предчувствий".

Дейв Опли (Великобритания, легкоатлет):

"Я думаю, для всех серьезных игр очень важно, чтобы тебя не затягивали события, если ты не дома. Слишком легко перетренироваться".

Джеймс Галлоуэй (австралийский гребец):

"Я просто хотел попросить остальной мир уйти и дать нам провести нормальный чемпионат мира. СМИ суматоха, очереди и задержки просто наэлектризовали все вокруг, и это было очень трудно. Я знал, что я физически и морально готов грести, но вся эта бессмыслица была слишком убедительна. Я просто надеялся, что другие экипажи чувствуют себя так же плохо, как я".

Себ Коу (Великобритания, легкоатлет):

"Я пришел к финишу вторым в беге на 800 м на Олимпиаде 1980 г. со временем 1 :45,85, а четыре года спустя со временем 1:45,71 я вышел во второй круг соревнований. Вот, что здоров. на Олимпиаде: ты не знаешь, на каком этапе она на тебя бросится. Олимпиада намного жестче, физически и умственно, чем что-либо другое, с чем сталкиваешься на дорожке".

Гэри Морган (США, легкоатлет): "На Играх было столько ужинов, приглашений и приемов, что было трудно сосредоточиться на тренировках".

Наталья Лисковская (СССР, легкоатлет):

"Я прибыла в Сеул всего лишь за два дня до своего выступления. Это значило, что у меня просто не было времени шататься по Олимпийской деревне. Позднее прибытие - это, безусловно, не гарантия успеха, но это подходит под мой психологический настрой. Я уз­нала, что это такое на Чемпионате мира в Риме, когда я 6 дней скучала в номере".

Джей Сильвестер (США, легкоатлет):

"Олимпийские игры - это не мое, слишком много давления, беспокойства. По-моему, Олимпийская деревня - это шутка. Это определенно не хорошее место для подготовки спортсмена к величайшему соревнованию в его жизни. Она похожа на Диснейленд: в ней царит дух развлечений, и этот дух заразный".

Роб де Кастелла (австралийский марафонец): "Когда ты живешь в деревне, очень легко отвлекаться на все, что происходит вокруг тебя. Когда ты провел в деревне неделю или больше перед соревнованием, тебя затягивает атмосфера и эмоции Игр, и я думаю, что это вредит твоему отношению и выступлению".

Мак Уилкинс (США, легкоатлет): "Вся Олимпиада связана с подготовкой, которая является лучшим способом избежать неожиданностей. Есть несколько факторов, которые вме­сте позволяют построить умственную защиту. В основном, это сводится к двум вопросам:

"Сделала ли я все, чтобы подготовить себя? Подготовился ли я правильно и на 100 %?". Эти вопросы нужно задавать всегда, за недели и за месяцы".

Кэти Кук (Великобритания, легкоатлет):

"Некоторые спортсмены не могут мириться с трудностями и службой безопасности на Играх. Они так отвлекаются на пистолеты, что у них не остается надежды. Они просто вымотаны всем этим, у них ничего не остается на забег. Их неправильно подготовили тренеры".

Трейси Уикмэн (австралийский пловец):

"Мне было всего 13, я была всего лишь ребенком в команде. Я не могла примириться с мыслью, что придется лететь так далеко. Я скучала по маме, по дому и каждый день плакала".

Шейн Гулд (австралийский пловец):

"Я боролся со стрессом с помощью игры в карты или полностью погружался в книгу или уходил в тихое место. Когда больше ничего не помогало, как на Олимпиаде в Мюнхене, я ел. В Мюнхене я ел слишком много, и даже набрал на два или три килограмма больше своего обычного веса".

Мартин Кросс (Великобритания, гребец):

"Сеул был моей третьей Олимпиадой, но я все равно очень-очень нервничал. Кажется, это событие никогда не научишься принимать как должное".

Джулия Снелл (Великобритания, фристайл): "Для меня была очень важна церемония Открытия. Она помогла мне зарядиться энергией, и я была уверена, что это то, что нужно. Я взяла с собой воду и еду, и когда у меня получалось - я ела. Я спала по дороге назад в де­ревню, и я знаю, что правильно сделала, что пошла на парад".

Роберт Клифт (Великобритания, хоккей):

"Когда на нас действительно что-то давит, мы становимся сильнее как команда. Да, мы спорили, но мы все хотели одного - добиться успеха! Нам просто пришлось напомнить себе, что это, фактически, еще один хоккейный турнир, на котором играют лучшие команды в мире. Больше ничего, ничего сложного - просто хоккейные матчи".

Линфорд Кристи (Великобритания, легкоатлет): "Игры физически и эмоционально опустошают каждого. Было жарко и утомительно, и на нас всех повлияла олимпийская суета - постоянные проверки службы безопасности, как на стадионе, так и в деревне; постоянное присутствие вооруженных охранников, поездки туда-сюда на автобусе; журналисты и телевизионщики, старающиеся вложиться в сроки".

Крэйг Хиллиард (австралийский тренер по легкой атлетике): "Когда все сказано и сделано, Игры превращаются в управление рисками. Спортсмены будут соревноваться в джунглях, и я буду их к этому готовить. Для меня это все - в уме. Справятся ли они? Смогут ли они сохранить форму? Конечно, нельзя предсказать, кто станет жертвой, а кто - победителем. Я должен оценивать риски и затем управлять ими ради спортсменов. Я делаю это с помощью тщательной подготовки. Я стараюсь представлять каждое непредвиденное обстоятельство".

Крис Бордмэн (Великобритания, велогонщик): "Я очень удовлетворен этой золотой медалью. Я всю неделю чувствовал себя неуверенно. Несмотря на то, что мое время было лучшим, я все еще не очень хорошо себя чувствую. К счастью, другие ребята были еще более неуверенны, чем я, и победа стала моей".

Что, если ...

Ниже приведены проблемы, которые действительно случались на Олимпийских играх или в командных поездках. Группы обсуждения могут рассмотреть различные случаи и вывести возможные реакции. Процесс очень полезен для НОК при подготовке персонала миссии на Олимпийских играх, г, также ЩIЯ обучения менеджеров команд индивидуальных видов спорта.

Дисциплина

1. Два члена вашей команды устроили скандал в баре в центре города. При опросе на следующее утро оба говорят, что они никого не трогали, что их спровоцировали и что они могут предоставить доказательства. Осталась еще неделя Олимпийских игр, но оба этих спортсмена уже закончили свои выступления. Что вы предпримете?

2. В какой мере надо усиливать дисциплину после того, как спортсмен выступил?

3. Что, если вы находите двоих спортсменов в постели друг с другом?

4. Вся ваша команда посещает общественное мероприятие. Вы замечаете, что один из ваших спортсменов слишком "налегает" на выпивку, но это для него несвойственно. Что надо сделать, и надо ли что-нибудь делать?

5. Вы получаете от одного из ваших спортсменов сообщение, что другого вашего спортсмена полиция задержала за кражу из магазина. Как вы это уладите?

6. Кажется, у спортсмена очень отрицательное отношение к Олимпийским играм, и вы предполагаете, что он не очень хорошо выступит. Но что еще хуже, он начинает мешать остальным. Именно этот спортсмен громко включает музыку у себя в номере по утрам, что привело к ссоре с товарищами по команде. Что вы сделаете?

7. В тренировочном лагере создает проблемы очень нервный, трудный, но очень талантливый спортсмен. Он всегда поступает по-своему и не очень популярен. Он опоздал на физиотерапию, и физиотерапевт отказывается его обслуживать. Спортсмен становится агрессивным и оскорбляет врача. Затем об этом рассказывают вам как тренеру/менеджеру команды.

8. Во время последней тренировки обнаруживается, что один из членов обслуживающего персонала ушел днем, не ночевал и не вернулся к утру. Что вы будете делать?

9. Менеджер команды другого вида спорта сообщает, что один из ваших спортсменов мужчин словесно и физически нападал на спортсменку в его команде.

Медицина

1. На ранних этапах соревнований у одного из ваших спортсменов взяли анализ на допинг. Несмотря на то, что результат отрицательный, в процедуре взятия анализа были допущены нарушения. Предпримете ли вы какие-либо действия и какой будет ваша реакция?

2. Спортсмен прибыл в Олимпийскую деревню с застарелой травмой подколенного сухожилия. Он проходит соответствующую физиотерапию и начал поправляться. Не спрашивая медиков команды, тренер запрашивает независимое мнение о здоровье этого спортсмена, фактически выражая недоверие своим медикам. Как вы отреагируете?

3. Доктор команды исследовал повреждение мышц (не угрожающее жизни) и рекомендовал спортсмену воздержаться от дальнейших тренировок. Спортсмен и его тренер хотят продолжать и просят доктора помочь. Они готовы принять ответственность за последствия, если травма ухудшится. У спортсмена есть шансы получить медаль в следующем соревновании. Доктор отказывается. Что вы сделаете как менеджер команды?

Политика команды

1. По совету медика необходимо, чтобы одна из ваших ключевых спортсменок, которая была травмирована, отправилась домой. Она еще не знает об этом, и вы предчувствуете, что она будет возражать, захочет остаться и быть "частью Игр".

2. Вы в тысячах километров от дома, а три несовершеннолетних спортсмена хотят пойти на прощальную ночную вечеринку. Позволите ли вы им пойти и, если да, на каких условиях?

3. Один из ваших тренеров крайне недоволен своим статусом аккредитации. Ему также сообщили, что он не сможет промаршировать на параде. Вы обнаруживаете сильный спад в уровне мотивации тренера. При попытке обсудить проблему тренер делает вид, что ничего не произошло. Несколько спортсменов сообщили вам, что недовольны его поведением. Что вы сделаете?

4. Ваш вспомогательный персонал (включая тренеров) находится под давлением спортсменов, которые хотят совещаться с ними в любое время. Персонал считает, что оказывал бы услуги лучше, если бы ему предоставлялось больше времени на отдых. Спортсмены утверждают, что персонал просто отлынивает от работы и хорошо проводит время. Трения нарастают, и вы понимаете, что надо срочно предпринять, пока гармония в команде не развалилась. Что вы сделаете?

5. Вы принимаете очень непопулярное как среди спортсменов, так и среди тренеров, решение. Они уговаривают вас передумать. Вы убеждены в том, что сделали правильный выбор, и советуетесь с двумя независимыми менеджерами из других команд, после чего только укрепляетесь во мнении. Однако ваши спортсмены и тренеры не хотят это оставить просто так.

6. В середине Игр обнаруживается (из анонимного источника), что тренер команды попустительствовал употреблению наркотиков спортсменами несколько лет назад. Пресса еще не была оповещена, но вы чувствуете, что правда непременно откроется. Ходят слухи, что вы с тренером заодно. Ваши спортсмены напряжены и заботятся о своей репутации.

7. Делегация спортсменов приходит к вам, чтобы выразить свое недоверие главному тренеру. Что вы сделаете?

Личные отношения

1. Спортсменка приходит увидеть вас наедине. Она очень нервничает и не хочет рассказывать вам, в чем дело. Однако, собрав мужество, она говорит, что один из мужчин-массажистов пытался приставать к ней, когда она лежала на массажном столе. Она не уверена в этом и надеется, что это не так. Что нужно сделать?

2. Перед отъездом с Игр между двумя спортсменами из вашей команды возникли небольшие трения. Однако проблема сильно раздулась из-за напряженности в Олимпийской деревне. Теперь, похоже, что в конфликт между двумя спортсменами войдет вся команда, атлетам придется принимать чью-то сторону. Как вы разберетесь с этим?

3. Обеспокоенный спортсмен по секрету сообщает вам, что физиотерапевт команды подрывает авторитет тренера, когда разговаривает со спортсменами во время сеансов лечения. Что нужно предпринять?

4. Одна из ваших спортсменок завязывает отношения со спортсменом из другой команды. Отношения разрываются прямо перед соревнованием. Она постоянно в слезах и создает проблемы для остальной команды. Что вы сделаете?

5. После крупного мероприятия ваш главный тренер и две главные надежды на медаль затевают горячий спор в баре гостиницы. Ссора подогревается напряжением и кончается тем, что спортсменки уходят в слезах. На следующее утро про это у вас спрашивает чиновник, который также слышал ссору. Вас осаждают журналисты, которые собираются напечатать заметку о том, что в команде полный кризис доверия между олимпийским тренером и главной надеждой на медаль в этом виде спорта. Они также собираются использовать слова тренера, который говорил, что в команде останется либо он, либо две спортсменки, участвовавшие в споре. Расползаются слухи, которые свидетельствуют о том, что команда на 100 % поддерживает тренера. Две спортсменки, через своих менеджеров, требуют немедленно созвать собрание, чтобы обсудить, какие действия вы предпримете по отношению к якобы "оскорбительным выражениям и пьяным выходкам" тренера. Что вы сделаете?

6. Два члена руководства команды заводят роман посередине Олимпийских игр. Роман развивается очень быстро и приводит к тому, что они опаздывают на собрания, не обращают ни на что внимания и устраняются от деятельности команды, чтобы побыть наедине. Что вы сделаете?

Средства массовой информации

1. Журналист, которого вы достаточно хорошо знаете, приходит к вам и говорит: "Вы знаете, что спортсменов А, В и С из вашей команды видели в ночном клубе в центре города в 3 часа ночи? Вы полагаете, это хороший способ подготовиться к Олимпиаде?"

2. Состав вашей команды объявлен в СМИ. Один игрок затем повредил подколенное сухожилие и, похоже, чтобы выздороветь ему нужно около 4 недель, то есть останется 6 недель до Олимпийских игр. Как вы поступите с игроком? Когда и как вы решите изменить состав команды?

3. Журналист взял интервью у одного из ваших спортсменов за пределами деревни. Вы не знали, что это произошло. Два дня спустя вы получаете факс от президента федерации, в котором говорится, что интервью просто отвратительное, и задается вопрос, почему вы ничего не предприняли на этот счет как менеджер команды и что вы собираетесь делать с этим. Что вы сделаете?

4. В Олимпийской деревне главный тренер команды представляет отчет менеджеру команды о том, что у ряда спортсменов в Олимпийской деревне диарея. Им кажется, что это произошло из-за плохой еды в ресторане деревни и этим объясняется плохое выступление команды в самом первом забеге. Вы консультируетесь с доктором команды, который считает, что это весьма незначительная "медицинская проблема", вызванная излишним количеством мороженого, которое в ресторане бесплатное и которое, по некоторым данным, отдельные спортсмены ели. Затем ситуация "сливается" в прессу главным тренером, который желает знать, что вы, олимпийские органы управления, предпримете.

Аккредитация и доступ

Перед истечением срока подачи заявок, установленного оргкомитетом, и перед поездкой команды, НОК должен заполнить заявки на всех участников; приложить их фотографии; поставить на угол фотографии печать; проставить подписи президента и генерального секретаря ответственной организации и выдавшего документ лица.

Когда заявитель прилетает в аэропорт назначения, карточка, предъявленная вместе с действительным паспортом, будет проверена иммиграционной службой и проштампована как действительный проездной документ. Затем карточка и паспорт должны быть представлены оргкомитету, который подтвердит личность владельца карточки и активирует ее для использования во время Олимпийских игр.

Если нужно изменить данные в карточке или выдать новую, нужно обратиться за помощью в отдел аккредитации.