27.Коллекив как социально-психологическая группа людей, его виды.

Основа успеха любой современной коллективной деятельности – отношения сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту и конфронтации.

Рабочая группа,( коллектив) в своем внешнем выражении - это социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи. С другими социальными группами коллектив сближает постоянное общение и взаимодействие его членов друг с другом, чувство принадлежности к данной группе, наличие общих потребностей, интересов и мотивов. В то же время он обладает рядом черт, отсутствующих у других социальных групп – общественно значимой целью деятельности и наличием органов управления и руководства.

Рабочие группы(коллективы) разделяются по формам собственности(государственные, смешанные, частные);по характеру деятельности(производственные, торговые, научные, учебные, воинские);по формам связи(контактные, неконтактные);по значимости(первичные. вторичные);времени действия(постоянные, временные);степени формализованности(жесткая и гибкая организации) и т.д.

В рабочей группе диалектически объединены два компонента – материальный и духовный. Материальный компонент – это ее физические члены, конкретные индивиды; духовный - ее идеология и психология.

28.Морально-психологический климат рабочей группы, стадии его развития.

На первой стадии развития коллектива преобладает формальная структура: работники общаются с должностными поведенческими стереотипами, присматриваются друг к другу. На второй стадии происходит переоценка личностных и деловых качеств руководителя, складывается мнение о коллегах, начинается процесс формирования группировок внутри коллектива, возможна борьба за лидерство. Наконец «притирка» заканчивается и начинает просматриваться четко, просматриваться неформальная структура.

Возникшая при этом групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную или конформистскую направленность.

Конформистская направленность характеризуется чисто внешней, показной заинтересованностью сотрудников в результатах их трудовой деятельности, безразличиям к коллективным усилиям.

29.Социальная структура рабочей группы, ее виды, факторы оптимизации, способ измерения.

Структура коллектива, т.е. реально существующая совокупность взаимоотношений членов группы, возникающая в процессе совместной деятельности и общения, исследуется на двух уровнях формальный и неформальный. Если формальная структура связана с должностным статусом членов группы, упорядоченным служебным отношением, то неформальная структура складывается на основе отношений, обусловленных психологическими особенностями членов коллектива.

Становление неформальной структуры обуславливается наличием как объективных, так и субъективных факторов. К объективным относят возможность контактов между членами группы, субъективный в свою очередь зависит от личности руководителя, индивидуальных особенностей коллектива. Умение руководства сплачивать коллектив.

Неформальная структура под воздействие психологических механизмов регуляции коллективной деятельности – адаптации, коммуникации, идентификация, интеграции.

Адаптация- активное принятие усвоение ценностей и норм, сложившихся традиций новыми членами рабочей группы.

Коммуникация предполагает активный обмен информацией и взаимное духовное обогащение членов группы.

Идентификация связана с формированием чувства принадлежности к группе в процессе межличностного общения. Процесс протекает в трех уровнях: 1. эмоциональном – способностей переживаний. 2. ценностно-мировоззренческом – способность встать на точку зрения другого человека. 3. поведенческом – воспроизводства образцов поведения.

Интеграция приводит к превращению коллектива в сплоченный.