- •Министерство образования Республики Беларусь
- •Для студентов специальности
- •Содержание
- •Введение
- •Формирование товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Литература
- •2.2. Маркетинговая классификация товаров
- •2.3. Анализ продукта
- •2.4. Продуктовое сегментирование
- •2.5. Позиционирование товара
- •2.6. Искусственное старение и запланированное устаревание товаров
- •Литература
- •3.2. Решения относительно упаковки товара
- •3.3. Классификация упаковки
- •3.4. Функции упаковки
- •3.5. Требования к упаковке в соответствии с законодательством
- •3.6. Создание упаковки
- •3.7. Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Литература
- •Тема 4. Маркировка товара
- •4.1. Маркировка: понятие, функции и требования
- •Функции маркировки
- •4.2. Виды и носители маркировки
- •4.3. Информационные знаки
- •4.4. Кодирование товаров
- •4.5. Правовые аспекты маркировки товара
- •Литература
- •Тема 5. Товарный знак в системе маркетинга
- •5.1. Товарный знак: понятие, виды
- •5.2. Решения относительно торгового знака
- •5.3. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака
- •Литература
- •Тема 6. Сервис в системе товарной политики
- •6.1. Сервис: понятие и назначение
- •6.2. Виды сервиса
- •6.3. Организация сервиса
- •6.4. Служба сервиса предприятия
- •Литература
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •7.1. Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
- •7.2. Управление качеством
- •7.3. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества
- •7.4. Понятие конкурентоспособности товара
- •Потребители
- •Производители
- •7.5. Методические подходы и последовательность оценки конкурентоспособности продукции
- •Литература
- •Тема 8. Жизненный цикл товара
- •8.1. Сущность и значение концепции
- •8.2. Характеристика этапов жцт
- •8.3. Виды жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика товара
- •9.1. Понятие номенклатуры и ассортимента
- •9.2. Решения в области товарной номенклатуры
- •9.3. Планирование товарного ассортимента
- •Литература
- •1.Черник н.Ю. Товарная политика предприятия – Мн.: бгэу, 2004.
- •2. Юлдашева о.У. Промышленный маркетинг: теория и практика. – http://marketing.Spb.Ru/read/m13/index.Htm
- •Тема 10. Создание и разработка новых товаров в системе товарной политики
- •10.1. Понятие нового товара в маркетинге
- •10.2. Классификация нововведений
- •10.3. Значение новых товаров
- •10.4. Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •10.5. Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Поиск идей новых товаров
- •Анализ рынка новых товаров
- •Развитие концепции товара
- •Разработка дизайна товара
- •Разработка упаковки товара
- •Создание товарной марки
- •Обеспечение качества товара
- •Оценка конкурентоспособности
- •Оценка рыночной адекватности товара
- •Для студентов специальности
- •220013, Минск, п. Бровки, 6
Литература
1.Вирский Е.А. Маркетинг: Методы активн. обучения студентов: Учеб.-метод. пособие / Е.А. Вирский, Ю.А. Побединская – Мн.: ЗАО «Веды», 2003, с. 37
Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996, с.122-148
Маркетинг. Юнита 5. Разработка товара и установление цен на товары. Разработано Г.В. Семеко. – М.: СГУ, 2000, с. 18
Поведение потребителя. Практикум: Пособие / Авт.-сост.: Т.Н. Байбардина, Л.М. Титкова, Г.Н. Кожухова. – Мн.: Новое знание, 2002. – с.79-80
Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода – http://www.marketing. spb.ru/read/m21/index.htm
Черник Н.Ю. Товарная политика предприятия. Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2004
ТЕМА 2. ТОВАР В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА
2.1. Понятие товара с точки зрения теории и практики маркетинга.
2.2. Маркетинговая классификация товаров.
2.3. Анализ продукта.
2.4. Продуктовое сегментирование.
2.5. Позиционирование товара.
2.6. Искусственное старение и запланированное устаревание товаров.
Литература.
2.1. Понятие товара с точки зрения теории и практики маркетинга
Товар – сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главным среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.
Общепринятое определение товара – «продукт труда, произведенный для продажи» - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако все руководства по маркетингу подчеркивают не столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять:
«товар – это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность» (Ф. Котлер);
«товар – это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому … он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя» (Маджаро С.).
Маркетинг рассматривает товар с точки зрения: товара по замыслу; товара в реальном исполнении; товара с подкреплением (Рис. 1).
Товар по замыслу. Здесь дается ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель?
Товар в реальном исполнении создается разработчиками и производителями
Товар с подкреплением (полный товар) - это товар в реальном исполнении, который дополняется сервисным, гарантийным обслуживанием.
Товарная единица – это обособленная целостность продукта, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Процесс создания любого товара включает три этапа:
замысел товара;
товар реальный;
товар с сервисными услугами.
Для понимания возможностей продукта как товара производителю следует рассматривать и оценивать его в трех измерениях: конкретно, расширенно, обобщенно.
2.2. Маркетинговая классификация товаров
При выборе стратегии маркетинга для отдельных товаров разрабатывается ряд товарных классификаций (табл. 1):
Таблица 1
Основные признаки классификации товара
Классификационный признак |
Классификационная группа |
По “поведению” |
- “локомотивы” - зазывные товары - товары, находящиеся на стадии внедрения - поддерживаемые товары |
По отраслям производства |
- производственные - сельскохозяйственные - природные |
По степени долговечности (материальной осязаемости) |
Длительного пользования |
Кратковременного пользования |
|
Услуги |
|
По мере участия в процессе производства и относительной их ценности (производственного назначения) |
Материалы и детали
|
Капитальное имущество
|
|
Вспомогательные материалы и услуги
|
|
С учетом предназначения |
Товары индивидуального потребления:
|
Товары производственного назначения: - по уровню принятия решений, которые необходимы для совершения покупки; по величине стоимости;
|
|
|
Товары широкого потребления:
товары предварительного выбора, товары особого спроса,
|
На основе покупательских привычек потребителей (по покупательскому спросу) |
Повседневного спроса
|
|
Предварительного выбора
|
Особого спроса |
|
Пассивного спроса |
|
Находящиеся на стадии внедрения |
|
Поддерживаемые |
|
По сфере реализации |
- товары народного потребления (ТНП) - товары производственного назначения (ТПН) или промышленные товары - по степени переработки – сырье, материалы, изделия, продукты, расходные изделия |
В зависимости от направления движения |
- импортные - экспортные - транзитные |
В зависимости от цели перемещения |
- коммерческие - некоммерческие |