- •1. Концепции маркетинга
- •2. Маркетинг как система
- •3. Маркетинговая среда
- •4. Система маркетинговой информации
- •5.Управление маркетингом
- •6. Маркетинговые исследования
- •7. Концепции продукта
- •8. Поведение потребителя
- •9. Инструментарий маркетинга
- •10. Ценообразование
- •11. Распределение
- •12. Маркетинговые коммуникации
- •13. Международный маркетинг
- •14. Организация как система
- •15. Социальная организация, хозяйственные организации
- •16. Организация и управление и взаимосвязь
- •17. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •18. Закон синергии
- •19. Закон информированности – упорядоченности. Суть и применение
- •20. Закон самосохранения. Суть и применение
- •21. Закон единства анализа / синтеза. Суть и применение
- •22. Закон развития. Суть и применение
- •23. Законы композиции и пропорциональности
- •24. Специфические законы социальной организации
- •25. Принципы статической организации
- •26. Принципы динамической организации
- •27. Принципы рационализации в управлении организацией
- •28. Проектирование организационных систем
- •29. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •30. Организационная культура
- •31. Субъекты организаторской деятельности
- •32. Предыстория и социально-философские предпосылки социологии как науки
- •33. Социальные группы и общности. Виды общностей. Общность и личность
- •34. Социальное взаимодействие и социальные отношения. Общественное мнение как институт гражданского общества
- •35. Культура как фактор социальных изменений. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры
- •36. Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект
- •37. Социальные изменения. Социальные революции и реформы
- •38. Концепция социального прогресса. Формирование мировой системы. Место России в мировом сообществе
- •39. Методы социологического исследования
- •40. Типы шкал
- •41. Природа и характеристика организации
- •42. Личность и ее развитие в организации
- •43. Мотивация и обучение, их влияние на уровень развития коллектива
- •1. Модель Маслоу.
- •2. Теория erg к. Альфреда
- •3. Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
- •4. Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей) (содержательная)
- •5. Теория справедливости Адамса
- •6. Модель Портера – Лоулера ( процессуальная) интегрирует различные теории
- •44. Целеполагание в успешном функционировании организации.
- •45. Групповая динамика. Суть и применение.
- •46. Лидерство в организации
- •47. Коммуникации в организации
- •48. Управление конфликтами и стрессами
- •49. Организационная культура
- •50. Организационное поведение и национальная культура
- •51. Назначение и структура бизнес-плана
- •52. Содержание, разнообразие и специализация функций управления
- •53. Основные черты стратегического менеджмента
- •54. Типология систем управления: роль в науке и практическое значение
- •55. Школы менеджмента: эволюция и современность
- •56. Методология и организация управления
- •57. Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента
- •58. Формирование механизма и использование методов управления
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •4. Мотивация исполнителя
- •59. Информационное обеспечение управления
- •60. Организация и содержание маркетинговой деятельности
- •61. Власть и партнерство в современном менеджменте
- •62. Система контроля в менеджменте
- •63. Факторы формирования стиля управления
- •64. Методология и организация разработки управленческих решений
- •65. Социально-экономическое и организационное содержание управления
- •66. Современные концепции мотивации эффективной деятельности
- •67. Соотношение и связь формального и неформального управления
- •68. Управление развитием персонала: цели, тенденции, организация
- •69. Ротация персонала: границы возможного и факторы эффективности
- •70. Признаки и основные черты корпоративного управления
- •71. Современные системы управления качеством
- •72. Основные черты инновационного менеджмента
- •73. Организация управления по фактору экономии времени
- •74. Психологические факторы управления. Этика менеджера
- •75. Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования зарубежного опыта управления
- •76. Основные тенденции развития менеджмента
- •77. Факторы, определяющие качество управленческих решений
- •78. Проблемы и признаки эффективности коммуникации
- •79. Разработка технологии процессов управления
- •80. Разработка и реализация цели и миссии управления
- •81. Стратегия и тактика управления
- •82. Тенденции и проблемы профессионализации управления
- •83. Сочетание опыта, искусства и знаний в деятельности менеджера
- •84. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение
- •1. Эффективность управления людьми (трудовыми ресурсами организации)
- •3. Эффективность управления операционными системами
- •85. Основные черты и особенности антикризисного управления
- •86. Разрешение конфликтов в процессах управления
- •87. Ролевая структура деятельности менеджера
- •88. Организационное поведение человека в процессах управления
- •89. Маркетинг в системе и процессах управления
- •90. Роль маркетинга в стратегии конкуренции
- •91. Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга
- •92. Потребности человека и спрос на товар
- •93. Функции и организационный статус маркетинговых подразделений в системе менеджмента
- •94. Исследование потребностей и поведения потребителя
- •95. Классификация потребностей и прогнозирование их предпочтений
- •96. Цены и ценообразование в маркетинге
- •97. Формирование экономической конъюнктуры и ее характерные особенности
- •98. Продвижение продаж и паблик рилейшенз
- •99. Сегментация рынка. Критерии сегментации
- •100. Маркетинг: расширение позиций
- •101. Основные средства стимулирования сбыта и формирования спроса на товар
- •102. Реклама и ее роль в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •103. Товары производственного назначения и товары индивидуального использования: способы их продвижения и методы Фосстис
- •104. Маркетинговая информация: получение и использование
- •105. Маркетинговая политика фирмы для различных стадий жизненного цикла товара
- •106. Формирование инновационной стратегии фирмы и системы Фосстис
- •107. Формы оплаты труда в системе стимулирования эффективной деятельности
- •108. Качество как объект и результат эффективного управления
- •109. Ценовая и неценовая конкуренция: цели и эффективность
- •110. Swot – анализ в разработке стратегии управления
- •111. Экономические блага и агенты
- •112. Собственность и хозяйствование
- •113. Рациональный выбор в экономической теории
- •114. Конкуренция, риски и неопределенность
- •115. Фактор времени, потоки и запасы
- •116. Номинальные и реальные величины в экономической теории
- •117. Теории рационального поведения потребителя и производителя
- •118. Макроэкономические показатели
- •119. Макроэкономическая динамика
- •120. Деньги и инфляция. Основные законы
- •121. Безработица. Виды, взаимосвязь с экономическими циклами
- •122. Государственный бюджет
- •123. Цели и инструменты макроэкономической политики
- •124. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики
- •125. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •126. Принципы управления предприятием
- •127. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •128. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •129. Анализ кадрового потенциала
- •130. Подбор персонала и профориентации, адаптация
- •131. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •132. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •133. Конфликты в коллективе
- •134. Оценка эффективности управления персоналом
- •135. Разработка стратегии управления персоналом
- •136. Инструменты кадрового управления
- •137. Функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления
- •138. Типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений
- •1. Разработка оценочной системы
- •2. Формирование перечня критериев
- •139. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения
- •140. Целевая ориентация управленческих решений
- •141. Анализ альтернатив управленческих действий
- •142. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •143. Условия неопределенности и риска
- •144. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •145. Эффективность решений
- •146. Контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность
36. Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект
Понятие личности — одно из главных в социологии, т.к. в рамках микроуровня человеческого познания, человек является главным субъектом. Отсюда понятия человек, индивид, личность. Понятие человек выражает единство биологического и социального, как бы подтверждая, что с одной стороны человек есть часть живой природы и некоторые природные моменты свойственны ему, как и другим представителям животного мира.
Понятие человек употребляется для характеристики всеобщих, присущих всем людям качеств и способностей. Это понятие подчеркивает наличие в мире такой особой исторически развивающейся общности, как человеческий род (хомо сапиенс).
Индивид — это единичный представитель человеческого рода, конкретный носитель всех социальных и психологических черт человечества: разума, воли, потребностей, интересов и т.д. Индивид — наиболее употребляемый термин, под которым понимается некая усредненная единица, не имеющая индивидуальных качеств и обычно употребляемая в контекст — «один из…» Т.е. социальная группа состоит из индивидов, каждый из которых обладает качествами группы, но не свойствами собственными. Индивид в данном случае рассматривается как отправной момент для формирования личности, личность — это итог развития индивида. Личность — совокупность сочетание социальных качеств в определенном человеке. Личности присуще индивидуальность. Индивидуальность — термин, подразумевает качества, присущие исключительно данному индивиду.
Личность является объектом изучения ряда гуманитарных наук: философии, психологии и социологии. Философия рассматривает личность с точки зрения ее положения в мире как субъекта деятельности, познания и творчества. Психология изучает личность в качестве устойчивой целостности психологических процессов, свойств и отношений: темперамента, характера, способностей, волевых качеств и т.д. Социология же выделяет в личности социологическое. Основная проблематика социологической теории личности связана с процессами формирования личности, ее социализации, ее общностей, связями личности и различных общностей и т.д. Социология имеет множество теорий личности. Все теории признают человеческую личность специфическим образованием, непосредственно выводимым из социальных факторов. Существует, теория личности как субъекта и объекта деятельности и общения в марксистской социологии. Значительное место занимает ролевая теория личности (ее разрабатывали Кули, Дарендорфа, Мертона и др.). Сторонники теории ролей исходят из того, что личность есть функция от той совокупности социальных ролей, которые исполняет индивид в обществе, и следовательно социальная роль выступает важнейшим элементом механизма взаимодействия индивида и общества.
Личность как субъект социальных отношений, прежде всего, характеризуется автономностью, определенной степенью независимости от общества, способной противопоставить себя обществу. Личная независимость сопряжена с умением властвовать над собой, а это в свою очередь предполагает наличие у личности самосознания, т.е. не просто сознания, мышления и воли, а способность к самоанализу, самооценке, самоконтролю.
Социальный контроль, механизм, с помощью которого общество и его подразделения (группы, организации) обеспечивают соблюдение определённых ограничений (условий), нарушение которых наносит ущерб функционированию социальной системы. В качестве таких ограничений выступают правовые и моральные нормы, обычаи, административные решения. Действие С. к. сводится главным образом к применению различных санкций к нарушителям социальных ограничений.
Характер С. к. определяется господствующими общественными отношениями и, в свою очередь, оказывает серьёзное влияние на функционирование и развитие социальной системы. С одной стороны, неэффективный С. к. приводит к её неустойчивости, благоприятствует распространению различных форм отклоняющегося (девиантного) поведения. С другой стороны, всеобъемлющий С. к., который в условиях военно-фашистских диктатур основывается на системе массового террора, насаждает всеобщий конформизм, ведёт к застою во всех сферах общественной жизни.
Различают два вида С. к. — неформальный и формальный. К первому виду относится процесс взаимного контроля участников какого-либо процесса, например покупателей и продавцов, членов производственного коллектива, а также различные формы реакции общественного мнения на поведение людей (осуждение, отказ от контактов и т. д.). К неформальным методам С. к. относится и самоконтроль личности. Второй вид С. к. связан главным образом с созданными государством контрольными органами, а также с осуществлением функций С. к. различными государственными организациями и учреждениями.
Социальный контроль представляет собой особый механизм поддержания общественного порядка и включает два главных элемента — нормы и санкции
Социальные нормы — это предписания о том, как правильно надо себя вести в обществе.
Социальные санкции — средства поощрения или наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы.
В системе социального контроля ключевую роль выполняют санкции. Сами по себе нормы ничего не контролируют. Поведение людей контролируют другие люди на основе норм, которые как ожидается, будут соблюдаться всеми. Соблюдение общепринятых норм делает наше поведение предсказуемым. Санкции так же предсказуемы и общеприняты.
Таким образом, нормы и санкции соединены в единое целое. Если у какой - то нормы отсутствует сопровождающая его санкция, то она перестает регулировать реальное поведение. Она становится лозунгом, призывом, воззванием, но она перестает быть элементом социального контроля.
Девиация - девиантное поведение - социальное поведение, отклоняющееся от принятого, социально приемлемого в определённом обществе или социальном контексте. Сюда включается множество различных видов поведения (сквернословие, злоупотребление спиртным, употребление наркотиков, футбольное хулиганство ит.д.). Часть из них, которая связана с нарушением правовых норм, определяется как делинквентная, или преступная, и карается законом.
Социология изучает девиации в связи с механизмами социализации. Девиация является продуктом определённых социальных процессов, приводящих к выпадению индивидов из "нормальных" ролей и групп, ограничению их доступа к обычным ролям и видам деятельности, к принятию ими ценностей девиантной культуры. Результатом становятся девиантное самоопределение и "девиантная карьера", которые ведут к социальной изоляции, ещё более увеличивающей вероятность дополнительной девиантности.