3.54 Цель логистики. Слагаемые эффективности логистики. Сформулируйте и поясните на примере выбранной Вами фирмы.
Логистика (с тзр ф-ии упр-ия) – процесс планирования, выполнения и контроля эф-го с т зр снижения затрат потока запасов сырья, незав пр-ва, гот продукции, сервиса и связанной инф-ии от точки зарождения до точки потребления (включая импорт, экспорт, внутр и внешнее перемещение) для целей полного удовлетворения требований потребителя.
Целью Л явл-ся оптимальное упр-ие снабжением предприятия матер ресурсами, незавершенным пр-вом и рынком сбыта готовой продукции по следующим слагаемым эф-сти:
Сроки поставок – интервал времени между датами выдачи и получения заказа. В наст время фирмы стремятся достигнуть 95-98% обслуживание покупателей за 2-5 дней.
Готовность к инф-ии – способность выдавать клиентам инф-ию на всех стадиях выполнения заказа.
Гибкость – готовность предпр-ия выполнить вносимые клиентом изменения в согласованные спецификации.
Исследования проводили британцы по всему миру
Параметр оценка
качество 4,9
цена 4,4
верность поставок 4,3
сроки поставок 3,8
готовность к поставке 3,6
гибкость 3,4
готовность к инф-ии 3,1
4.55 Какие факторы явл-ся решающими для потребителей при выборе производителя? Перечислите и обоснуйте.
Исследования проводили британцы по всему миру
Параметр оценка
качество 4,9
цена 4,4
верность поставок 4,3
сроки поставок 3,8
готовность к поставке 3,6
гибкость 3,4
готовность к инф-ии 3,1
5.56. Функциональное разграничение систем логистики на предприятии. Какие материальные и информационные потоки сущ-ют и в каких направлениях движутся?
Поставщики
Слады
поставки
Склады
снабжения Промежуточные буферные склады
Склад гот прод-и (СГП) Склады поставок
Потребители (покупатели, заказчики)
Логистика маркетинга = ЛМ
Логистика снабжения = ЛС
Логистика пр-ва = ЛП
Логистика распределения = ЛР
Материальный поток (МП) - совокупность ресурсов одного наименования, находящихся в процессе приложения к ним различных логистических операций (складирование - элементарный МП).
Множество элементарных МП формирующихся на предприятии составляют общий мат. поток, обеспечивающий функционирование предприятия. МП имеет размерность (объем, время, количество, масса), формой существования МП может быть грузооборот склада или грузовой поток (кол-во грузов, перевезенное отдельными видами транспорта от пункта отправления до пункта назначения за опр. период времени).
Информационный поток (ИП) не всегда соответствует дан. МП, т.е. ИП и МП могут быть синхронные и асинхронные.
Выделяют:
- опережающий информационный поток во встречном направлении. Он как правило содержит сведения о заказе
- опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительное сообщение о предстоящем прибытии грузов.
- одновременно с МП идет инф-ция в прямом напр-ии о количеств.и кач-х параметрах МП
- вслед за МП во встречном напр-ии может проходить инф-ция о рез-тах приемки груза по кол-ву или по кач-ву, разнообразные притензии, подтверждения.
Виды инф.потоков:
- в завис-ти от вида связываемых потоком систем: горизонтальный, вертикальный
-в завис-ти от места прохождения: внешний , внутренний
- в завис-ти от напр-я по отнош-ю к логистич.системе: входной и выходной
и т.д.
Логистическая операция - обособленная совокупность действий, направленных на преобразование ИП или ИП. Логистическая операция может быть материальной (транспортировка, складирование, погрузка) и нематериальной (сбор данных о МП, хранение и передача данных).
Логистическая функция - укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы. Основные функции - снабжение, пр-во, сбыт.