- •Предмет (сущность) маркетинговой деятельности.
- •Производственная концепция маркетинга
- •Товарная концепция маркетинга
- •Сбытовая концепция маркетинга
- •Традиционная концепция маркетинга
- •Социально – этическая концепция маркетинга
- •Сервисная концепция маркетинга
- •Концепция маркетинга взаимодействия (коммуникативная)
- •Функции маркетинга
- •Принципы маркетинга
- •Основные составляющие процесса маркетинга и их характеристика
- •Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса
- •Виды маркетинга
- •Маркетинг-микс. Синергетический эффект маркетингового инструментария.
- •Понятие системы маркетинга. Основные субъекты.
- •Маркетинговая окружающая среда: макро- и микросреда. Pest-анализ.
- •17. Аудит маркетинговой деятельности. Техника swot-анализа.
- •18.Критерии сегментирования рынка
- •19. Товарная политика: многоуровневая модель товара
- •20. Товарная политика: потребительские свойства, качество
- •21. Товарная политика: классификация товаров
- •22. Товарная политика: теория жизненного цикла продукта
- •23. Товарная политика: стратегии товарной политики
- •1. Стратегия инновации.
- •2. Стратегия вариации
- •3. Стратегия элиминации
- •24. Ценовая политика: стратегии ценообразования, зависимость ценовой стратегии от этапа жцт
- •25. Ценовая политика: этапы определения цены
- •26. Ценовая политика: методы адаптации цены
- •2)Зависимость ценовой стратегии от этапа жцт
- •3)Ранжирование цен
- •5)Скидки
- •27. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
- •28. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.
- •29. Сбытовая политика: интенсивное, исключительное, выборочное распределение
- •30. Коммуникативная политика: понятие маркетинговой коммуникации
- •31 Коммуникативная политика: цели и функции рекламы
- •32. Коммуникативная политика: личные продажи, достоинства и недостатки
- •33. Коммуникативная политика: public relations
- •34. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта. Достоинства и недостатки
- •35. Коммуникативная политика: спонсоринг, достоинства и недостатки
- •36. Коммуникативная политика: продукт-плейсмент, достоинства и недостатки
- •37. Коммуникативная политика: методы расчета рекламного бюджета
- •2.Метод долевого участия в рынке
- •3. Метод согласования с задачей
- •4. Прочие методы
- •38. Маркетинговые исследования: мис и процесс маркетингового исследования
- •39.Маркетинговые исследования: кабинетные и первичные маркетинговые исследования
- •40. Маркетинговые исследования: правила составления анкет (опросных листов) закрытые и открытые вопросы
26. Ценовая политика: методы адаптации цены
Методы адаптации цены:
1)Метод-психология восприятия цены. Механизмы снятия барьера:
1.Психология препарирования цены – установление комплексной цены на набор, т.е. из товаров выделается базовый элемент, на который устанавливается цена, приемлемая для покупателя, а дополнительные элементы продаются отдельно (кухонный комбайн + насадки)
2.Психология оптовых цен – вариант скидки за количество приобретаемого товара (недостаток - уменьшается частота повторных покупок)
3.Психология восприятия чисел – неокругленные цены (5999,90руб.)
2)Зависимость ценовой стратегии от этапа жцт
1.Варианты установления цены на этапе внедрения: стратегия «снятие сливок», проникновение на рынок
2.Варианты установления цены на этапе роста: Снижение цен, Повышение цен до средней
3.Варианты установления цены на этапе зрелости:появляются товары заменители, высокая цена снижается за счет увеличения объема реализации
4.Варианты установления цены на этапе насыщения и спада:снижение цены до уровня себестоимости, цель – скорейшая распродажа товарных запасов;отказ от дальнейшего снижения цены, цель – удержание управления прибыли путем снижения рыночной доли;
3)Ранжирование цен
1.Единая шкала цен - возможно если потребителю сложно оценить количество товара, либо если качество вторично, а цена первично для потребителя («всё по 100 руб.»)
2.Принцип убыточного лидера – один товар предлагается по очень низкой цене, с помощью этого приема потребители привлекаются в магазин, где представлены товары и по обычным ценам – для привлечения большего числа потребителей
4)Ценовая дискриминация/ дифференцирование цены – установление разных цен на один и тот же товар в зависимости от вида покупателей, мотивов, времени и места покупки. Условия реализации:1) чтобы потребители в разных сегментах не могли конкурировать друг с другом, т.е. должны быть изолированы географически/ социально
2)покупатели одного сегмента, купившие товар по низкой цене не должны иметь возможность продать его в другом сегменте по более высокой цене
3)установление дискриминационной цены не должно вызывать обид и неприязни потребителей (за срочность заказа, билеты в музей по студенческим/ пенсионным)
5)Скидки
1.Скидка за постоянство покупок (за приверженность продавцам)
2.Сезонная скидка для покупателей, совершивших несезонные покупки
3.Бонусная скидка – устанавливается для постоянных покупателей, если они за определенный промежуток времени приобретают определенное количество товаров (Спортмастер)
4.Образцы – предложения товара бесплатно/ на пробу
5.Купоны – сертификат, дающий право покупать конкретный товар по сниженной цене
6.Упаковка по льготной цене 0 по сниженной цене продается 1 вариант расфасовки товара/ набор из двух сопутствующих товаров (гель д/душа + мочалка)
27. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
Сбыт – (распределение, товародвижение, доведение продукта до потребителя) - элемент комплекса маркетинга, характеризующий деятельность товаропроизводителя, направленную на обеспечение физической доступности его продукции целевым потребителям.
Сбыт вкл-т следующие виды деятельности: 1) формирование сбытовой сети, 2) складирование товаров, 3) транспортировку товаров, 4) коммерческие операции.
Основными элементами сбытовой политики являются следующие:
1.транспортировка продукции — её физическое перемещение от производителя к потребителю;
2. доработка продукции — подбор, сортировка, сборка готового изделия прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;
3.хранение продукции — организация создания и поддержание необходимых её запасов;
4.контакты с потребителями — действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций, юр.оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.
Канал распределения (товародвижения) – это организационно-технические и экономические способы доставки товара к месту продажи или потребления в установленные сроки при высоком качестве обслуживания и оптимальных затратах продавца. Он включает в себя все организации или всех людей, связанных с передвижением и обменом товаров и услуг и рассматриваемых как участники каналов сбыта или посредники.
Каналы распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.
Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.
Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.
Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения. Так, предприятия машиностроительного комплекса мало используют преимущества прямых контактов с поставщиками, они реализуют продукцию через систему посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор снабженческо-сбытовых услуг.