- •Курс лекций по дисциплине: «Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг» Для студентов 3 курса заочной формы обучения специальности «Маркетинг»
- •1. Понятие и уровень конкурентоспособности
- •2. Единичный, групповой и обобщенный критерии конкурентоспособности
- •3. Модель Кано
- •4. Матрица Симона
- •5. Понятие уровня качества и классификация показателей качества товаров
- •Классификация показателей качества товаров
- •6. Методы оценки уровня качества товаров
- •7. Потребительская новизна товаров
- •Классификация новых товаров
- •8. Имидж товара: его понятие и виды
- •Виды имиджа:
- •9. Информативность товара. Обязательные и рекомендуемые требования к информации.
- •10. Цена потребления товара
- •11. Рыночные факторы конкурентоспособности
- •12. Сбытовые и сервисные факторы конкурентоспособности
- •13. Премия по качеству как фактор конкурентоспособности и совершенствования деятельности отечественных предприятий
- •14. Понятие о программе-конкурсе «100 лучших товаров России»
- •15. Роль стандартизации товаров в обеспечении их конкурентоспособности
- •К международным стандартам относятся стандарты Международной организации по стандартизации – исо, стандарты Международной электротехнической промышленности – мэк и др.
- •16. Роль систем качества в обеспечении конкурентоспособности товаров
- •17. Расчетный метод оценки конкурентоспособности
- •I. Анализ рынка и выбор наиболее конкурентоспособного «товара-образца» в качестве базы для дальнейшего сравнения и определения уровня конкурентоспособности нашего товара.
- •II. Определение набора сравниваемых параметров общих товаров.
- •III. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности нашего товара.
- •18. Графические методы оценки конкурентоспособности
- •19. Методика оценки конкурентоспособности розничного торгового предприятия
- •Конкурентные позиции предприятия (оценка за период)
- •20. Конкурентные стратегии в зависимости от доли фирмы на рынке
- •Стратегии «Лидера»
- •Стратегии «Претендентов на лидерство»
- •Стратегия «Ведомого»
- •Стратегия «Новичков на рынке»
Стратегии «Претендентов на лидерство»
Если в целом активная оборона своих позиций – это удел лидеров, то претенденты на лидерство сосредоточивают свои усилия на атаке. Здесь тоже возможны варианты:
«Фронтальная атака» – комплекс мероприятий, направленный на завоевание преимуществ по ключевым направлениям, в качестве которых могут выступать: обновление товаров, реклама, ценовая политика и т.п. Следует иметь ввиду, что для этого необходимы значительные ресурсы.
«Фланговая атака» – схожий комплекс мероприятий, но направленный на ослабленные позиции лидера (требует меньше ресурсов).
«Окружение» – попытка атаковать всю или значительную часть территории лидера в надежде на «блицкриг».
«Обход» – переход к производству принципиально новых изделий или осуществление «скачка» в технологии, освоение новых рынков.
«Атака гориллы» – небольшие порывистые атаки с целью деморализовать соперника не всегда корректными методами.
Стратегия «Ведомого»
Что касается стратегии «ведомого», то ему приходится следовать за лидером на почтительном расстоянии, экономить силы и средства за счет того, что путь прокладывает лидер. Экономия происходит на отсутствии затрат по таким направлениям как пропаганда товара, разработка новых изделий и технологий, организация собственной системы товародвижения, комплексное изучение рынка и т.п.
Стратегия «Новичков на рынке»
Со стратегии «окопавшихся в рыночных нишах», как правило, начинают новички. Этот процесс связан с поиском своеобразной рыночной ниши, которая должна обеспечить достаточный уровень прибыльности, быть достаточных размеров, иметь потенциал роста и не вызывать интерес у конкурентов, по крайней мере у крупных.
Залог успеха здесь – специализация фирмы: технологическая, ассортиментная, географическая, сбытовая, сервисная и т.п., а также индивидуализация потребительского спроса.
Составитель: |
к.э.н., доцент Бургат В.В. |