1.7. Анализ мирового и отечественного опыта по созданию, внедрению и эксплуатации систем управления сетями связи

Мировой и отечественный опыт по созданию, внедрению и эксплуатации систем управления сетями связи накоплен в различных формах [30,32]. Во- первых, это опыт, относящийся к конкретным разработкам ведущих поставщи­ков аппаратного и программного обеспечения систем управления. Во-вторых, это нормативно-технические документы таких международных организаций, как МСЭ-Т, ETSI, TeleManagement Forum (TMF), IETF и ряда других, а также отечественные нормативно-технические документы Госстандарта и Минин- формсвязи России. Наконец, это публикации в научно-технической литературе, посвященные вопросам управления телекоммуникациями.

Как отмечается во многих документах TMF, в области управления теле­коммуникациями действуют четыре заинтересованные стороны: поставщики услуг (потребители систем управления), поставщики телекоммуникационного оборудования, независимые разработчики программного обеспечения, систем­ные интеграторы. Три последние стороны в той или иной форме занимаются созданием систем управления и их развертыванием.

В настоящее время в прессе развернулась бурная дискуссия о роли внедре­ния систем OSS/BSS на сетях связи, а также об эффективности их применения. Можно отметить работы [1,5-8,10,13,14,26,42,43,45-47,57].

При этом в дискус­сии принимают участие все заинтересованные стороны телекоммуникационного рынка, перечисленные выше. Важное внимание в указанных публикациях отводится вопросам оптимизации и автоматизации бизнес процессов как пер- < вому этапу при проектировании систем ОБ Б/В Б Б на различных сетях связи.

Анализ опыта ведущих поставщиков систем управления представляется особенно важным в том плане, что здесь речь идет о реальных системах, кото­рые могут быть установлены на сетях операторов связи с тем или иным эффек­том.

Оптимизация всех аспектов управления приводит к необходимости созда­ния интегрированных систем управления телекоммуникациями (ИСУТ) (теле­коммуникационными сетями и услугами в соответствии с идеологией ТМ1Ч).

Опыт ведущих мировых телекоммуникационных компаний и операторов связи позволяет сделать вывод о том, что создание ИСУТ основано на планиро­вании управления и использовании специального метода, позволяющего реали- зовывать план управления. Такой метод планирования управления разработан в СПб ГУТ [15-17].

Этот метод отражает:

-эволюционный подход к новым технологиям управления, включающий в себя интеграцию и гибкость в направлении движения от моделей 081 к от­крытому распределенному управлению ОБР и обеспечение способностей к взаимодействию различных технологических доменов;

-учет специфических особенностей телекоммуникационных сетей Рос­сии;

-учет принятых технических решений по управлению и организационно- штатной структуре центров управления;

-использование удобных инженерных методик планирования и проекти­рования.

Планирование управления (ПУ) - совокупность действий по разработке плана, описывающего задачи и взаимосвязанные процессы управления сетями и услугами, а также системы и центры управления, реализующие эти процессы с помощью технических средств и персонала в пределах заданной зоны обслужи­вания.

План управления включает функциональные описания центров управления (ЦУ) и систем управления, а также отражать посредством процессов управле­ния их взаимодействие при выполнении различных функций управления.

Процессы управления - детальные расчеты последовательностей функций центров управления и систем управления.

Планы управления могут быть краткосрочными и долгосрочными. Кратко­срочный план описывает функции управления на срок 1-5 лет и включает толь­ко существующие СУ или новые СУ в случае их отсутствия. Он полезен для направления развития детальных процедур для персонала ЦУ и для обеспече­ния стратегии перехода к функциям управления в долгосрочном плане. Долго­срочный план описывает функции управления на срок 5-10 лет и включает на­правления, в которых ЦУ планируют развитие для удовлетворения будущих потребностей. Кроме того, долгосрочный план учитывает изменения, плани­руемые для установленных СУ с помощью новых модулей программного обес­печения, а также внедрение предполагаемых функций новых систем управле­ния, которые разрабатываются в настоящий момент.

Для практической реализации разработанного метода создания планов управления телекоммуникационными сетями и услугами были разработаны со­ответствующие инженерные методики:

• разработки краткосрочного плана управления сетью;

• разработки долгосрочного плана управления сетью;

• разработки краткосрочного плана управления услугами;

• разработки долгосрочного плана управления услугами;

• разработки краткосрочного и долгосрочного планов управления теле­коммуникациями .

Разработанные методики реализованы в виде программных приложений, отражающих отдельные этапы алгоритмов создания плана управления. Практи­ческое использование полученных результатов осуществлено в ряде проектов для операторов связи.