90. Модель руководства «Путь - цель»

Эта модель является слабо формализованной. Она предложена в 70-е годы. По своему содержанию эта модель похожа на теорию ожидания, в которой анализируется цепочка «усилие – производительность - результат». В модели руководства рассматриваются пути, которые ведут к достижению эффективных целей. Авторы модели предлагают следующие пути:

- разъяснение того, что ожидается от подчиненных

- использование системы наставничества, передачи опыта

- создание у подчиненных таких потребностей, которые находятся в компетенции руководителя

- удовлетворение потребностей подчиненных, когда цель достигнута

Здесь есть все стили руководства. Но они имеют особую авторскую трактовку:

1.Поддерживающий стиль. Аналогичен стилю, ориентированному на человеческие отношения

2.Инструментальный стиль. Аналогичен стилю, ориентированному на задачу.

3.Демократический стиль, поощряющий участие.

4.Авторитарный стиль, ориентированный на достижение.

Практическое применение этого подхода состоит в общих рекомендациях по выбору стиля руководства и путей достижения цели в зависимости от ситуации.

91. Модель руководства «Теория жизненного цикла»

В этой модели ситуации характеризуются одним параметром: зрелость исполнителя. Зрелость рассматривается в двух аспектах:

- зрелость профессиональная

- зрелость психологическая

Профессиональная зрелость характеризует уровень квалификации работников, их знания и опыт. А психологическая зрелость связана с мотивацией выполнения работ.

Матрица ситуаций

Модель представляет собой график выбора стиля руководства в зависимости от зрелости исполнителей. По форме он напоминает кривую жизненного цикла. Выбор осуществляется из второй классификации: стиль, ориентированный на задачу и человеческие отношения.

Модель руководства теории жизненного цикла

В первой ситуации при низкой зрелости исполнителей рекомендуется использовать стиль, ориентированный на задачу. Здесь подчиненные не мотивированы на задачу и им требуются дополнительные инструкции для выполнения работы и строгий контроль.

Во второй ситуации рекомендуются оба стиля. Благодаря высокой психологической зрелости необходимо в дальнейшем поддерживать ее на основе стиля, ориентированного на человеческие отношения.

В третьей ситуации, когда профессиональная зрелость повышается, то стиль, ориентированный на задачу, утрачивает свое значение. В это ситуации необходим стиль, ориентированный на человеческие отношения, который позволит повысить мотивацию персонала.

В четвертой ситуации, когда оба вида зрелости высокие, необходимость управления как такового отпадает. Происходит развитие самоуправления на основе делегирования полномочий.

Модель теории жизненного цикла имеет аналоги с тремя теориями:

1.Управленческая решетка

2.Двухфакторная теория Х и У Мак Грегора

3.Теория иерархии потребности по Маслоу

92. Модель принятия решений Врум-Йеттон-Яго

Эта модель представляет собой сетевой график, включающий 7 стадий. На каждой стадии даются альтернативные ответы на предложенные вопросы.

Семь вопросов характеризуют ситуацию. В том числе три вопроса – структурированность работы, и 4 вопроса – отношение подчиненных к выполнению работу

На заключительной ветви графика показаны стили руководства, которые рекомендуются для различных вариантов ситуаций. Используются следующие стили:

А1 – авторитарный стиль.

А2 – благосклонный

К1 – консультационно-индивидуальный

К2 – консультационно-групповой

Д1 – демократический

Вопросы по сетевому графику:

1.Имеются ли требования, предъявляемые к качеству решений и позволяющие определить степень предпочтительности одного решения по сравнению с другим.

2.Располагаю ли я необходимой информаций для принятия качественного решения?

3.Структурирована ли проблема?

4.Является ли согласие подчиненных с выбранным решением существенным?

5.Если вы приняли решение авторитарно, то есть ли у вас уверенность, что оно будет поддержано вашими подчиненными?

6.Согласны ли подчиненные с целями организации?

7.Может ли привести решение к конфликту между подчиненными?

Особенностью данной модели является то, то она делает упор не на личность лидера, а на технологию подготовки управленческих решений.