- •Вопрос 6 Классификация методов управления
- •Вопрос 7 Экономические методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
- •Вопрос 8 Административные методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
- •Вопрос 9 Социально-психологические методы: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
- •Вопрос 14
- •Вопрос 15
- •Вопрос 16 Требования к организации рабочего места менеджера
- •Вопрос 18 Подготовка к проведению делового совещания
- •Вопрос 21 Формальное и неформальное управление
- •Вопрос 24 Факторы, влияющие на восприятие
- •Вопрос 26 Мотивационный процесс
- •Вопрос 29 Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 30 . Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 31 Cовременные теории мотивации
- •Вопрос 33 Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств; поведенческий и ситуационный подходы
- •Вопрос 34,35,36 Природа и типы конфликтов в организации
- •Вопрос 38 Понятие организации
- •Вопрос 39 Внутренняя и внешняя среда организации
- •Вопрос 41 Организационная культура, ее элементы и типы
- •Вопрос 42 организационные структуры управления, их типы и характеристики.
- •Вопрос 43
- •Вопрос 44 Виды управленческих полномочий
- •Вопрос 44 Полномочия и их виды
- •Вопрос 45 Принцип делегирования полномочий
- •Вопрос 46 Преимущества и недостатки структур управления
- •Вопрос 47 Понятие управленческого решения и его место в процессе управления. Классификация управленческих решений
- •Вопрос 48 система целей организации
- •Вопрос 49
- •Вопрос 50 Планирование развития организаций
- •Вопрос 51 Понятие «план». Виды планирования и планов
- •Вопрос 53 Цели и возможности бизнес-плана
- •Вопрос 55 Понятие контроля, его цели и области
- •Вопрос 56 Рекомендации науки о поведении по проведению эффективного контроля
- •Вопрос 58 Структура и характеристика персонала.
- •Вопрос 59 Управление персоналом
- •Вопрос 61 Понятие и виды риска
- •Вопрос 62 понятие банкротства
- •Вопрос 63 Кризис.
- •Вопрос 64 Понятие и сущность эффективности менеджмента
Вопрос 63 Кризис.
Важнейшим признаком того, что для предприятия наступил кризис, является его неплатежеспособность. Под неплатежеспособностью будем понимать неспособность предприятия в срок платить по своим обязательствам. Степень неплатежеспособности может быть различной. Если предприятие задерживает свои платежи на 2-3 дня, то это – всего лишь сигнал о его неблагополучии, но при существенно больших сроках неплатежей предприятие может быть признано банкротом (несостоятельным). Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве) банкротство определено как « признанная арбитражным судом или объявленная должником его неспособность в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по всем его обязательствам».
Юридическое лицо считается неспособным удовлетворить требования кредиторов, если соответствующие обязательства не исполнены им в течение 3 месяцев с момента наступления даты их исполнения. Дело о банкротстве может быть возбуждено арбитражным судом, если требования к должнику - юридическому лицу в совокупности составляют не менее 500, а к должнику-гражданину – не менее 100 МРОТ. Право на обращение в суд о признании должника банкротом имеют должник, кредитор, прокурор, налоговые органы и др. Управляет предприятием в процессе реализации процедур банкротства собрание кредиторов. Кредиторы обладают на собрании числом голосов, пропорциональным сумме их требований к должнику.
Центральной фигурой при реализации процедур банкротства является арбитражный управляющий – временный, внешний или конкурсный. Арбитражным управляющим может быть назначено физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, обладающее специальными знаниями и не являющееся заинтересованным лицом в отношении должника или кредиторов.
Вопрос 64 Понятие и сущность эффективности менеджмента
Осуществление и совершенствование управления организацией вызывают необходимость определения эффективности данной деятельности, использования при этом специфических измерителей. В связи с этим целесообразно использовать понятие «эффективность менеджмента». Актуальность данной проблемы объясняется многими факторами, к числу которых следует отнести:
- рост удельного веса и значимости управленческого труда в совокупном результате производственной (коммерческой деятельности);
- рост численности административно-управленческих работников;
- возможность крупных потерь из-за низкого качества и недостаточной оперативности управления.
Эффективность менеджмента как социально-экономическая категория — это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности управления — отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса.
Очень часто понятие «эффективность» отождествляется с понятием «результативность», что в корне неверно. Результативность — способность добиваться результата. Эффективность — более емкое, многоаспектное понятие.
Эффективность менеджмента выступает также как некая условность, символ, результат функционирования системы менеджмента, к которому необходимо стремиться.
Отправным моментом исследования и проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Социально-экономическая природа управленческой деятельности обусловливает правомерность трактовки эффективности менеджмента как формы проявления эффективности общественного производства. Отсюда вытекает единая сущность эффективности производства (коммерции) и менеджмента, рассматриваемая как экономия совокупного труда в процессе создания и реализации продукта, выраженная в общественной форме, свойственной определенным социально-экономическим условиям.
При выявлении содержания эффективности менеджмента исследуется важнейшая линия формирования эффективности: цель — результат — эффективность, т. е. оценка осуществляется с позиций результата. Другая составляющая оценки эффективности — с позиций самого процесса. Сюда следует относить использование ресурсов производства (коммерции) и менеджмента, а также уровень изменения затрат, связанных с ними. Иными словами, речь идет об оценке средств достижения результатов, т. е. рассматривается цепочка: ресурсы (затраты) — результат — эффективность.
Эффективность менеджмента — сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Многогранность эффективности менеджмента обусловливает наличие совокупности понятий для ее выражения. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимосвязь этих понятий, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное представление о понятии «эффективность менеджмента», его комплексном характере.
Для измерения эффективности менеджмента существует система критериев и показателей (табл. 5.1). Критерий — это важнейший отличительный признак, характеризующий качественные стороны явления, его сущность. Он выступает выражением цели многогранного процесса менеджмента. При этом в практической деятельности используется не сам критерий, а построенная на его основе система показателей, каждый из которых должен в определенной мере отражать элементы рассматриваемого процесса. Показатель выражает количественную характеристику явления и позволяет судить о его состоянии и динамике. Основное требование, предъявляемое к системе показателей эффективности, состоит в том, что каждый из них должен работать на критерий, выражать вклад оцениваемого им элемента в динамику критерия эффективности менеджмента. Критерий и показатель тесно взаимосвязаны: научно обоснованный выбор критерия в значительной степени обусловливает правильный выбор системы показателей. И наоборот, качество показателя определяется тем, насколько полно и объективно он характеризует принятый критерий.
Критерии и показатели эффективности менеджмента
Классификационный признак |
Критерии и показатели эффективности менеджмента |
Содержание эффективности Объект оценки Сфера проявления Уровень управления Динамичность Метод расчета Целевое назначение Метод оценки Комплексность оценки |
Экономическая, социальная Полная, локальная Внутренняя, внешняя Эффективность управления предприятием, регионом, государством Статическая, динамическая Абсолютная, сравнительная (относительная) Плановая, фактическая, нормативная (потенциальная), проектная, условная Ресурсный, затратный Частный, интегральный |
1