- •1.Коммерческая деятельность: определение, основные понятия и компоненты.
- •6. Понятие физического и юридического лица.
- •2.Структурная схема коммерческой деятельности.
- •7. Коммерция и предпринимательство.
- •3.Схема, функции и компоненты коммерческой деятельности.
- •10. Факторы развития коммерческой деятельности. Внешняя и внутренняя среда.
- •4.История развития коммерческой деятельности в России
- •5.Объекты и субъекты коммерческой деятельности.
- •8.Коммерция как мировоззрение, образ жизни.
- •9. Методологические основы кд: понятие и содержание.
- •12. Функции коммерческой политики.
- •11.Договор купли продажи.
- •17. Маркетинговые требования к рынку как сфере обмена товаров.
- •13. Системные признаки коммерческой деятельности.
- •18.Методика расчета емкости рынка.
- •19.Задачи и сущность комплексного изучения рынка.
- •14. Коммерция в сфере услуг: понятие и структура услуг, классификация.
- •16.Особенности формирования предложения на рынке услуг.
- •22.Особенности проведения телефонных и персональных интервью.
- •15.Спрос и предложение на рынке услуг.Формирование спроса на осн и доп услуги.
- •20. Сегментация рынка, понятие, перспективный сегмент.
- •25.Обеспечение исследований специалистами в области маркетинга и рекламы.
- •21.Кабинетные и полевые исследования рынка.
- •23.Собственность.Права собственности.Формы собственности.
- •24.Прогнозирование развития рынка.Цели,факторы,объекты.
- •25.Обеспечение исследований специалистами в области маркетинга и рекламы.
- •28.Коммерческие и некоммерческие организации.
- •27.Поправки на условия платежа,ведение переговоров о ценах.
- •26. Цена товара, понятия и методы расчета.
- •29. Экспертная оценка качества работы фирмы.
- •30.Организация сервиса товаров и услуг.Содержание договора на оказание услуг.
- •31.Стандарты обслуживания и их роль в повышении сервиса.
- •33.Договор страхования,его структура и содержание.
- •34.Оценка поставщиков товаров на рынке,критерии,методы решения задач.
- •35.Определение количества складов.(закон квадратного корня).
- •36.Методика определения оптимального размера партии поставки.
- •37. Определение оптимального размера партии поставки.(графический метод и его интерпритация)
- •38.Определение границ рынка.
- •39.Определение оптимального месторасположения склада.Q
- •40.Определение оптимального количества сервисных центров.
2.Структурная схема коммерческой деятельности.
В центре к.д. находятся: коммерческое право, финансы, маркетинг, экономика, перевозки, таможня, техническое обслуживание, обработка деловой документации. Все они направлены на совершенствование обращения товаров. Как правило, обмен товара осуществляется в товарно-денежной форме: сделки, расчеты, агентирование и т.д.
Специалист, работающий в сфере к.д., должен уметь оформлять коммерческие сделки, составлять договора и соглашения, знать основы внутреннего и международного права.
И з рисунка видно, что к.д. затрагивает многие стороны экономики, товарного обмена и транспортного сервиса. Успех выполнения всех операций зависит от качества знаний и умений работника сферы коммерческой деятельности, и особенно умения решать прикладные задачи.
Сам процесс товарного обмена может осуществляться по 2 потокам:
1)информационный поток обслуживается с помощью специальных технических средств. Он помогает формировать различные сообщения, обмениваться проектами договорных документов, минимизации и т.д. Обеспечивает коммуникационные свойства взаимоотношений.
2)материальный поток формируется из материальных ценностей, средств производства, предметов потребления и услуг. С помощью технических средств обеспечивается продвижение материального потока, это прежде всего транспорт. Финансовые потоки также относятся к материальным. Их формируют банки, отделения бухучета и т.д.
К.д. работает с товарными рынками. Товарный рынок – совокупность поставщиков, покупателей, посредников и их взаимозависимость.
Механизм к.д. – система организации и функционирования услуг, форм и методов деятельности, по средствам которых организуются социально-экономические отношения и методы деятельности по купле-продаже товаров и услуг.
Коммерческая наука – многоотраслевая система знаний относительно экономических отношений, закономерностей, действующих в сфере обмена.
Объекты – сфера обмена товарами в составе общественного производства.
Предмет изучения – экономические отношения, законы, действующие в сфере эк.деятельности.
Центральная проблема – оптимизация соотношений потребностей и уровень их удовлетворения.
Основная задача – на базе теории т исследуемых процессов разработать рекомендации, принципы, формы и методы практической деятельности.
7. Коммерция и предпринимательство.
Предпринимательством называют создание и расширение какого-либо дела, предполагающего извлечение прибыли. Предпринимательство организуется в деловом пространстве, которое характеризуется следующими слагаемыми:
-материальное и нематериальное производство
-реклама
-аренда
-посредничество (брокеры, дилеры)
Любое предпринимательство всегда предполагает извлечение прибыли. Предприятия бывают:
-индивидуальные (ПБОЮЛ)
- коллективные (ЗАО, ОАО, ООО, ТОО)
Коммерция – сердцевина любого предпринимательства.
На предприятиях, имеющих количество работающих свыше 100, создают коммерческие службы. Эффективность работы коммерческих предприятий зависит от уровня знаний в области экономики, философии, нормативно-правового регулирования. Структуру и взаимосвязь перечисленных знаний можно представить в виде круговой диаграммы.
Философия говорит в каком направлении недостраивается экономика и управление, подчеркивает, что морально, а что аморально.
Экономика выполняет 4 задачи:
-определяет главную цель – получение прибыли.
-создает эффективно действующее предприятие.
-определяет, для кого и каких целей производим продукцию.
-оценивает состояние общества по потреблению продукции и услуг.
Нормативно-правовое регулирование определяет:
-законы в нашем государстве несовершенны
-часто меняется таможенное законодательство
-имеются трудности по обеспечению оперативного и стратегического управления.
-трудности подготовки высококвалифицированных специалистов, особенно в сфере права и менеджмента, а также маркетинга.