22.Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.

Выставка является одним из спец. мероприятий. В. – одно из ведущих средств ПР во всем мире. Преимущества – концентрированное в течение нескольких дней сочетание экспозиции, личных контактов, продвижение и продажа товаров, достаточно широкий охват общественности. В. различаются по тематике: отраслевые, многопрофильные, специализированные. Цели: 1) содействие продвижению товаров, 2) изучение возможностей конкурентов, 3) позиционирование имиджа, его новых поворотов, 4) определение новых направлений в развитии, 5) заинтересовать новых потребителей. Цель определяется для того, чтобы выстроить определенную систему оформления офиса, персонала, раздаточного материала. План: 1)определение цели, 2)работа с персоналом, 3) оформление офиса (визуализация), подготовка раздаточного материала, 4) работа со СМИ (за 2 недели – пресс-релизы), 5) проведение спец. мероприятий (прием VIP-гостей в изолированном помещении), 6) исследования (опросы посетителей, обязателен учет: пол, возраст; книга отзывов); 7) оценка эффективности (сколько пришло человек, сколько публикаций в СМИ, какого они характера, контракты, отношение посетителей). Оформление – нужно выделиться среди других, притягивать посетителей, удивлять их. Внешний вид стендистов – фирменная одежда, бейджики. Стиль поведения – стендисты должны быть приятными собеседниками, должны хорошо владеть материалом. Необходимо уметь дифференцировать посетителей: отбирать потенциальных покупателей, клиентов. Поведение стендистов должно соответствовать целям выставки. Презентация – организованная встреча группы людей с целью представления чего-то нового, недавно созданного. Пр. бывают: 1) внутренние (для своих сотрудников) и внешние (для боле широкого круга общественности); 2) письменные (в виде буклета) и устные. Сценарий пр. может строиться академично или творчески. Академичный вариант – необходимо представить определенную инфо с учетом того, что внимание аудитории рассредоточивается через 20 минут. Информационная часть дополняется раздаточным материалом и подарками (не всегда). Они должны обладать эффектом последействия. Приглашенные – в зависимости от цели (если информационная, то большое количество СМИ, если продвигающая – обязательно VIP- персоны). 5 принципов проведения пр.: 1) содержательность (не лекция, но и не шоу: важно использовать видео- или др. виды наглядности, чтобы человек не чувствовал себя как на лекции, необходимо осуществить максимум демонстрационных элементов, важно не устраивать из презентации праздник для коллектива.), 2) увлекательность, 3) запоминаемость (очень важен принцип визуализации (образ, воплощающий всю инфо), 4) активизация гостей (цель пр. – как можно активнее вовлечь присутствующих в обсуждение, академичный тип предполагает включение присутствующих в обсуждение через систему вопросов), 5) сбалансированность по времени, по степени академичности и развлекательности (объем пр.- приблизительно 1,5 часа). Пресс-конференция – организованная встреча руководителя структуры с журналистами с целью предоставления необходимой инфо, диалог представителей базисного ПР-субъекта с журналистами. Участники – ведущий, инспектор (помощник дающего пресс-конференцию), ньюсмейкер (тот, кто отвечает на вопросы). На пресс-конференции необходим раздаточный материал (пресс-релиз, программа, буклеты, справочные материалы). Он раздается при регистрации журналистов. Время проведения – либо с 11-12, либо сразу же после обеда, чтобы успеть в вечерние выпуски. Нужно выбирать день, когда нет других важных мероприятий. Продолжительность пресс-конференции – от 40 минут до 1часа 20 минут. Приглашать журналистов за неделю и за день – обзвон и уточнение, кто придет. Эффективность пресс-конференции: 1) сколько пришло журналистов, какой процент от приглашенных, 2) сколько появилось позитивных сюжетов и публикаций. Прием – организованное и заранее подготовленное хозяевами совместное проведение времени представителей организации – хозяина и гостей. Повод – торжественная дата, событие в жизни организации, приезд гостя, и др. Важно в приеме: коммуникатор, должен быть хороший специалист по рассадке и раздаче угощений, нужен спиндоктор для грамотного освещения в СМИ этого события. Виды: 1) дневной: а)«бокал шампанского» - длится с 12 часов около 1 часа, проходит стоя, угощения разносятся официантами, форма одежды повседневная, б)«завтрак» - с 8 до 12 часов, отличается от обеда меньшим количеством блюд, одежда повседневная; 2) вечерний: а) «коктейль» - с 17-18 часов, проводится стоя, б) фуршет – форма одежды может быть торжественной, в те же часы, в) обед – с 17-19 часов, за столом – 1 час, затем – в менее официальной обстановке, одежда торжественная, г)«обед-фуршет» - свободная рассадка за столом по 4-6 человек, после концерта, в перерыве между конференциями и т.д., д) «чай» - с 16 до 18 часов, как правило, для женщин, е) «ужин» - с рассадкой, после 20 часов. Благотворительность – оказание материальной или иной помощи организации или физическому лицу, осуществляемое на безвозмездной основе. Не предполагает ни финансовых, ни прочих обязательств со стороны благополучателя. В основном такая помощь оказывается: 1) инвалидам, детям-инвалидам, пенсионерам; 2)на развитие культуры, спорта, образования, здравоохранения; 3)на решение экологических проблем и на религию. В основном средства выделяются на отдельные акции, мероприятия, на конкретных людей, текущую деятельность. Виды помощи: деньги, товары и услуги, помещение и оборудование, добровольный труд, обучение. Почему не занимаются благотворительностью? 1)для них главное – налоги, занятия своими делами, а остальное – неважно; 2)«не до того» - слишком много проблем у бизнеса; 3)за любую благотворительность задушит проверками налоговая инспекция (если заниматься благотворительностью, то много денег); 4)чем больше даешь, тем больше просят. Мотивы российских бизнес-структур в благотворительности: 1)нужно делиться, 2)личное удовлетворение (желание сотворить добро), 3)давление, 4)социальный статус (модно, престиж социально-ответственного бизнеса), 5)разумный эгоизм (создание благоприятной среды – «+» фирме), 6)имидж. Новостной повод – общественно значимое событие, факт или явление, способное привлечь внимание СМИ. Что может быть новостным поводом? 1) Привязка новости к «круглой» дате, 2) придумывание праздников, 3) усиление новости засчет присутствия влиятельных людей, 4) необычный покупатель, 5) совмещение обычной инфо с необычной, 6) сочетание новости с общественно важной проблемой, 7) интрига, 8) СМИ интересуют не столько результаты, сколько то, как они достигнуты, 9) мероприятие не должно носить явно рекламный характер, должно быть наполнено общественно значимым материалом. Клубный вечер – или, по-другому, корпоративная вечеринка. Цель – налаживание доброжелательной атмосферы внутри коллектива. На корпоративной вечеринке происходит неформальное общение, помогающее людям ближе узнать друг друга, руководителям быть ближе к своим сотрудникам. Клубные вечера помогают объединять людей, способствуют формированию и развитию корпоративной культуры организации, укреплению ее имиджа в среде сотрудников. Хорошо налаженная система внутренних коммуникаций, коими являются клубные вечера, способствует развитию мотивации деятельности сотрудников, их удовлетворенности от работы. На таких мероприятиях коллектив становится сплоченным, это является наиболее эффективным проводником имиджа. Деловой завтрак. Цель – способствование заключению взаимовыгодных сделок и договоров, решение принципиальных вопросов по намеченным договорам, сделкам и пр. Начало в 8 - 9 часов. Длительность – от 30 минут до 1 часа. Одежда – повседневный деловой костюм. Деловой завтрак целесообразен, если число участвующих не более 5 человек. Алкогольные напитки не подаются, меню ограничено, супруги бизнесменов не приглашаются.