- •1. Система менеджмента: понятие, структура, характеристика подсистем. 1. Система мен-та: понятие, структура, хар-ка подсистем.
- •2. Прир. И состав ф-й мен-та
- •3.Внутренняя и внешняя среда организации
- •4. Внутрен. И внеш. Эфф-ть мен-та. Факторы эфф-ти мен-та.
- •6.Этапы развития мен-та. Модели мен-та.
- •9.Понятие конфликта и его природа
- •11. Инновационный менеджмент.
- •12. Личность и организация. Коммуникативное поведение в организации.
- •13. Управление поведением в организации.
- •1.3. Поведение в организации как система, ее основные элементы.
- •Товарная политика и рыночная стратегия. Сегментация и позиционирование.
- •Ценовая политика фирмы.
- •17Организация деятельности маркетинговой службы.
- •18Продвижение продукции. Реклама.
- •19. Сущность и понятие предпринимательства и предпринимательской деятельности.
- •20 Организационно-правовые формы коммерческих предприятий.
- •22 Сущность и метод бухгалтерского учета.
- •23. Функции и формы бухгалтерского учета
- •24. Финансово-экономические кризисы на предприятии. Антикризисное управление.
- •Модели антикризисных стратегий
- •25. Сущность и функции финансов. Финансовая система
- •26. Механизмы антикризисного управления.
- •27. Человеческий фактор антикризисного управления.
- •28. Задачи и функции логистики. Ф-ры и тенденции развития логистики. Организация управления.
- •Виды логистических систем Логистические системы делятся на макро- и микрологистические.
- •29. Системный анализ в исследовании систем управления. Диагностика систем управления.
- •30. Сущность качества. Особенности управления качеством.
24. Финансово-экономические кризисы на предприятии. Антикризисное управление.
Э кономическая теория подтверждает, что кризисное состояние возможно для всякой организации в процессе ее эволюции, и свидетельствует о накоплении в ней определенной критической массы сдерживающих факторов, устранение или активизация которых необходимы для продолжения процесса воспроизводства (функционирования организации) либо перехода ее в новое качество. В кризисное состояние организация входит, как правило, на протяжении достаточно длительного периода по мере накопления негативных факторов. Выход из кризисного состояния может быть как мгновенным (ступенчатым) в результате разовой акции (капиталовложение, поглощение, смена поля деятельности, дробление и др.), так и продолжительным по времени. Более приближенной к экономическим реалиям представляется модель функционирования промышленной фирмы, учитывающая ключевые факторы ее внешней среды прямого (деловая среда) и косвенного действия. В такой постановке равновесие организации не наступает автоматически лишь за счет внутренних средств, но также за счет целенаправленных внешних воздействий, которые усиливаются по мере удаления организации от равновесного состояния. Это делает организацию элементом саморегуляции более крупной макросистемы. Подобная модель равновесного функционирования организации в целом удовлетворяет необходимой точности экономического расчета и может использоваться как базовая на микро- и макроуровне. Однако нельзя не учитывать, что развитие организации предполагает неравенство противодействующих экономических сил (факторов) и наличие в системе равнодействующей силы (фактора) прогрессивного направления. Такое явление совпадает с выводами теории катастроф, которая допускает, что экономические системы не обязательно должны быть равновесными. На практике это проявляется в том, что промышленная фирма, развиваясь, проходит различные этапы своей жизнедеятельности (см. рис. 1): 1) рост; 2) стабилизация; 3) стагнация; 4) перестройка; 5) рост в новом качестве. На этапе преобладания в организации одной из сил (когда равнодействующая не равна нулю) происходит разрушение системы, стагнация (III этап), переходящая в хаос (IV этап). Длительное нахождение организации в состоянии IV этапа при отсутствии ярко выраженных конструктивных сил может привести к ее полному разрушению (банкротству). Третий и IV (и начальная часть V) этапы жизненного цикла организации очерчивают ее кризисное состояние, управление в котором носит специфические особенности, дающие основание выделить его в отдельную форму под названием «антикризисный менеджмент». На III и IV этапах в ходе осуществления антикризисного менеджмента происходит перегруппировка внутренних и внешних сил хозяйственной организации, вследствие чего наступает «переустройство» равновесия на новом уровне качества.
В современной литературе встречается различное разделение циклов развития и угасания организации. В основном в цикловой активности организации выделяют пять этапов (состояний): 1.экпрелентное состояние — зарождение организации, формирование ее структуры. На этом этапе требуется повышенное внимание и помощь внешних организаций в лице крупных фирм, государственных и муниципальных органов, с тем, чтобы создаваемая организация не самоликвидировалась; 2. патиентное состояние — организационное оформление и завоевание определенного сегмента рынка, количественный рост; 3) виолентное состояние — устойчивое положение на рынке (агрессивная стратегия). Фирмы-виоленты бывают в форме: национального виолента («гордый лев»); интернационального виолента («могучий слон»); деструктированного виолента («неповоротливый бегемот»). Первая форма характерна для индустриальных организаций, энергично действующих в национальном масштабе. Вторая форма свойственна крупным диверсифицированным организациям с зарубежной филиализацией. Третья форма указывает на гипертрофированные габариты с низкой управляемостью организации, что свидетельствует о ее закате как динамичной экономической системы и предрасположенности к качественному переходу; 4) коммутантное состояние характеризует приход организации в упадок. Происходит ее структурное и предметное упрощение, распад на малые организации, специализирующиеся на отдельных продуктах — как правило, пониженных эксплуатационных качеств. Угасает НИОКР. Продукция не совершенствуется и не обновляется. Рынок сбыта сужается и локализуется; 5) леталентное состояние характеризуется деструктуризацией организации, прекращением ее существования в прежнем качестве. При этом полностью изменяется производственный профиль. Применительно к показанной выше схеме жизненного цикла организации предложенная система этапирования согласуется следующим образом: I этап (рост) — патиентное состояние; II этап (стабилизация) — виолентное состояние; III этап (стагнация) — коммутантное состояние; IV этап (перестройка) — леталентное (гибель) или экспрелентное (зарождение в новом качестве) состояние.
В каждом из указанных состояний существует различная степень опасности изменения качества организации, переход в полосу кризисного функционирования, что обусловлено как внутренними, так и внешними факторами ее среды. Степень предрасположенности состояния организации к переходу в иное качество определяет степень ее кризисности. Термин антикризисное управление стал одним из самых «популярных» терминов в деловой жизни России. Однако его содержание расплывчато. В литературе не фиксируются признаки различия антикризисного и обычного управления. Внимание, как правило, акцентируют не на «лечении» кризиса, а на мерах по его недопущению и механизме банкротства. Поскольку на достижение этой цели направлена вся управленческая теория и практика, особое содержание антикризисного управления остается нераскрытым. Объективно кризис характеризуется множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления. При этом возможны отдаление кризиса и его профилактика, стабилизация кризиса, перерастание одного в другой, выход из кризиса и т.д. Типичные признаки критического состояния предприятий следующие: снижается рентабельность, кредиты в основном начинают идти на погашение процентов и возврат взятых ранее кредитов (фирма попадает в «кредитную ловушку»); все чаще возникают накладки, срывы поставок клиентам, руководство с трудом может оценить объективное состояние фирмы, возникает неуправляемость, и любое неблагоприятное происшествие способно создать реальную угрозу банкротства. Ответ на вопрос «Что делать?» в общих чертах известен: привлечь кадры, способные эффективно работать в условиях переходной экономики; использовать зарубежный опыт работы в рыночных условиях; пригласить профессионалов-консультантов и т.п. и решить «под ключ», в комплексе, весь клубок проблем предприятия, начав с совершенствования системы управления. При реализации этих очевидных мер возникают серьезные трудности: отсутствие таких кадров; невозможность применения зарубежного опыта один к одному, так как он сформировался в других условиях. Поэтому лучше рассчитывать на своих, уже имеющихся специалистов и организовывать переподготовку, начиная с руководства и далее вплоть до создания команды, способной достаточно эффективно решать реальные проблемы, а также использовать зарубежный опыт уже в адаптированном виде.
По своему существу стратегия представляет собой многомерную экономическую категорию, описывающую технологию функционирования организации в достижении определенных целей. Обычно выделяют следующие 4 группы правил, очерчивающих стратегию организации: 1 группа: правила оценки результатов деятельности (они определяют курс и формируют план);2 группа: правила отношений с внешней средой (они очерчивают продуктово-рыночную стратегию, а именно: что, кому и сколько поставить);3 группа: правила отношений и процедур внутри организации (организационная концепция);4 группа: правила повседневной деятельности (оперативные приемы). Для кризисных организаций стратегия разрабатывается на сравнительно короткий период (1-3 года) и имеет сильно выраженные адаптивные характеристики; она содержит множество peорганизационных мероприятий и организационно-технологических новаций.
О собенностью антикризисной стратегии является ее ограниченный по сроку и содержанию характер. Такая стратегия считается реализованной, как только организация вступила в сбалансированное функционирование и намеченное устойчивое состояние. В этом ракурсе антикризисную стратегию можно рассматривать и как средство достижения конкретной цели, а именно — преодоление кризиса. Цели организации — это совокупность желаемых результатов ее функционирования, показанных с помощью каких-либо цифровых, графических и иных средств отображения ее статического и динамического состояния. Антикризисная стратегия представляет собой программный документ, содержащий название целей (конечных и промежуточных), ресурсы и способы их вовлечения (персонал, фонды, отношения собственности), технологию решения задачи по выводу ее из кризиса (структура организации, формулы поведения персонала, правила производственно-финансовой и маркетинговой деятельности). Антикризисные стратегии промышленной фирмы существенным образом отличаются от обычных. Это объясняется их весьма высоким динамизмом, ресурсной жесткостью и повышенной результативностью как в позитивном, так и негативном плане. Некоторые сравнительные характеристики общих и антикризисных стратегий приведены в табл. Одной из постоянных функций антикризисной стратегии промышленной фирмы является оценка и прогнозирование возможности ее вхождения в кризисное состояние. При равновесном функционировании фирмы такая задача носит в основном прогнозно-аналитический характер, а на этапе кризиса приобретает черты ограниченной по срокам, а зачастую и краткосрочной стратегии. Прогнозирование наступления кризиса представляет собой многогранный процесс, который при некоторых нарушениях можно уложить в следующую конструктивную схему:1) выяснение всех причин, побуждающих возникновение в организации (фирме) кризисного состояния;2) определение факторов, препятствующих возникновению кризиса;3) ранжирование побудителей и сдерживателей кризиса по силе и срокам воздействия;4) разработка средств нейтрализации побудителей кризиса и стимуляторов антикризисных процессов (факторов).