- •1)Цели задачи конфликтологии как науки. История формирования науки о конфликте.
- •6)Монодисциплинарный этап становления науки о конфликтах, специфика психологического и социологического направлений. Психологический аспект:
- •7)Междисциплинарный этап развития конфликтологии его отличительные хар-ки. Современные направления развития отечественной и зарубежной конфликтологии.
- •14)Структурный функционализм т.Парсонса и развитие теории конфликта в 40-50-е годы 20 века.
- •16)Сущность теории конфликта э.Дюркгейма
- •Разрядка напряженности;
- •24)К.Томас Киллмен
- •27)????????????????????? 28)Карнеги и Фрейд 29)Маслоу
- •30) Уровни проявления конфликтов и основные модели разрешения.
- •31) Источники, составляющие и зона конфликта
- •2 В2 . Зона к-та.
- •37) Основные признаки и закономерности эскалации конфликта
- •38)Причины и модели эскалации конфликта Модели эскалации :
- •40) Основные теоретические подходы изучения внутриличностного конфликта
- •41) Защитные механизмы внутриличностного конфликта
- •47) Формы посредничества в конфликте (медиаторство, фасилитация, примирение, арбитраж)
47) Формы посредничества в конфликте (медиаторство, фасилитация, примирение, арбитраж)
Медиатор(от англ. Mediator) – это человек (или группа), осуществляющий посредническую деятельность. В данной роли могут выступать психологи, консультанты, социальные работники.
Медиаторство – содействие третьей стороны в поисках соглашения в конфликтной ситуации, причем рекомендации медиатора могут приниматься во внимание спорящими, но не обязательны к выполнению.
Эффект состоит в нейтральности третьей стороны. Медиаторство позволяет продвигать конфликт в сторону его разрешения.
Цели медиации: разработка плана будущих действий (проект соглашений); подготовка конфликтантов к последствиям своего решения; помощь сторонам в примлемом для них решнении.
Задача медиатора – выявить, понять и сформулировать проблему (роль гида и протоколиста)
Фасилитапция – совместное(параллельное) преодоление чего-либо. Фасилитатор стремится помочь сторонам прийти к общему пониманию их отношений, определить цели каждого и открывать варианты выхода из конфликта.
Примирение –акцент делается не столько на улаживании вопросов, сколько на процессе, конфликт прекращается.
Арбитраж – форма вмешательства третьей стороны, ее рекомендации обязательны к исполнению.
Цели и задачи конфликтологии как науки. История формирования науки о конфликтах
Объект и предмет изучения учебного курса «Конфликтология в социальной работе»
Предпосылки возникновения и развития конфликтологии: методы конфликтологии, основные понятия курса
Значение и сущность конфликтологии в жизни человека, с точки зрения разных позиций становления науки
Донаучный этап развития конфликтологии, его отличительные характеристики от других этапов
Монодисциплинарный этап становления науки о конфликтах, специфика социологического и психологического направлений
Особенность междисциплинарного этапа развития конфликтологии, его отличительные характеристики. Современные направления развития отечественной и зарубежной конфликтологии
Специфика развития современной науки конфликтологии
Развитие отечественной школы конфликтологии
Мировая конфликтология: краткий обзор
Классификация конфликтных личностей и моделей взаимодействия с «трудными людьми» Дж. Г. Скотт
Деструктивные и конструктивные функции конфликта
Вклад М.Вебера в развитие теории конфликта
Структурный функционализм Т. Парсонса и развитие теории конфликта в 40-50-е годы 20 века
Социологическая теория конфликта Г. Зиммеля
Сущность теория конфликта Э. Дюркгейма
Теоретическая концепция конфликта Р. Дарендорфа
Теория социальных изменений в конфликтологии Н. Смелзер
Теория позитивно-функционального конфликта Л. Козера
Конфликт в социологической теории марксизма К. Маркса
Природа человека и социальный конфликт: концепция Аристотеля
Технология переговорного процесса в концепции Роджера Фишера и Уильяма Юри
Сравнительный анализ конфликтологических концепций и подходов к изучению конфликта Конфуция
Анализ конфликтологических концепций: Я. Морено, К. Томас - Киллмен
Вклад отечественных ученых, исследователей конфликта: А. Г. Здравомыслов, В.Н. Кудрявцев, П. Сорокин
Вклад в теорию конфликта Р. Парк
Вклад в теорию конфликта Р. Коллинз
Вклад в теорию конфликта Д. Карнеги, З. Фрейд
Вклад в теорию конфликта А. Маслоу, Д. Локк
Уровни проявления конфликтов и основные модели разрешения
Источники, составляющие и зона конфликта
Мотивационная структура и природа конфликта
Типология конфликтов: общие и отличительные особенности основных подходов
Сущность прогнозирования и профилактики конфликтов в социальной сфере
Объективные, объективно-субъективные и социально-психологические условия профилактики конфликтов
Эскалация и деэскалация конфликта
Основные признаки и закономерности эскалации конфликта
Причины и модели эскалации конфликта
Сущность и значение внутриличностного конфликта человека
Основные теоретические подходы изучения внутриличностного конфликта
Защитные механизмы внутриличностного конфликта
Межличностный конфликт: характеристика, особенности, формы проявления
Факторы возникновения и протекания межличностного конфликта
Методы и приёмы урегулирования межличностного конфликта
Межгрупповой конфликт: характеристика и результаты зарубежных исследований
Технологии разрешения конфликтов
Формы посредничества в конфликте