- •Характеристика учреждения социального обслуживания
- •1.1. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение:
- •Условия размещения учреждения.
- •I этаж:
- •II этаж:
- •Укомплектованность учреждения специалистами, их квалификация, аттестация.
- •Специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.Д.)
- •1.5 Состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления услуг клиентам социальной службы
- •Наличие собственной и внешней систем контроля за деятельностью учреждения.
- •Деятельность учреждения социального обслуживания по обеспечению безопасности обслуживаемых граждан
- •2.1. Пожарная безопасность.
- •2.2. Санитарно-эпидемиологическое благополучие клиентов учреждения.
- •2.3. Мероприятия по повышению антитеррористической безопасности.
- •2.4. Предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций.
- •2.5. Мероприятия, направленные на обеспечение безопасности дорожного движения и эксплуатации транспортных средств.
- •Безопасная эксплуатация зданий.
- •Социальное обслуживание населения.
- •3.1. Основные формы социального обслуживания.
- •3.2. Категории клиентов социальных служб.
- •3.3. Общая численность контингента потребителей социальных услуг по отделениям и их динамика в течение трех лет.
- •3.3.1. Отделение психолого-педагогической помощи.
- •3.3.2. Консультативное отделение.
- •Количество семей, выявленных, поставленных на учет составило:
- •Количество семей, снятых с учета составило:
- •3.3.3. Организационно-методическое отделение.
- •3.3.4. Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- •3.3.5. Отделение дневного пребывания несовершеннолетних.
- •3.4. Количество обслуженных граждан , данные о численности потребителей платных услуг.
- •3.5. Предоставление социальных услуг.
- •3.5.1. Количество и виды предоставленных услуг и их динамика в течение трёх лет.
- •3.5.1.1. Отделение психолого-педагогической помощи.
- •3.5.1.2. Консультативное отделение.
- •3.5.1.3. Организационно-методическое отделение.
- •3.5.1.4. Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- •3.5.1.5. Отделение дневного пребывания несовершеннолетних.
- •Анализ исполнения государственного задания.
- •Реализация программ учреждения, инновационная деятельность, внедрение новых технологий по социальному обслуживанию граждан.
- •4.1. Отделение психолого-педагогической помощи.
- •Консультативное отделение.
- •Наименование технологии: Программа организации участковой социальной службы «Семья в современном обществе: роль социальных служб в решении ее проблем»
- •Организационно-методическое отделение.
- •Отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- •Отделение дневного пребывания несовершеннолетних.
- •Организационно-методическая деятельность учреждения.
- •Информирование населения, взаимодействие со средствами массовой информации.
- •Взаимодействие с общественными объединениями и организациями.
- •Финансирование деятельности учреждения, исполнение ведомственных целевых программ.
- •Исполнение ведомственных целевых программ.
- •Задачи и приорететные направления работы на 2012 год.
3.2. Категории клиентов социальных служб.
Основные группы потребителей: семьи, дети, граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
3.3. Общая численность контингента потребителей социальных услуг по отделениям и их динамика в течение трех лет.
Таблица статистических данных обслуженных лиц БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Кардея» за период 2009-2011 г.г.
|
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Посещений всего: |
93488 |
77049 |
107317 |
Первичных |
34610 |
36803 |
39052 |
Взрослых |
23543 |
24808 |
27680 |
Детей |
11067 |
11995 |
11372 |
Повторных |
58878 |
40246 |
68265 |
Взрослых |
18799 |
17785 |
26928 |
Детей |
40079 |
22461 |
41337 |
3.3.1. Отделение психолого-педагогической помощи.
-
№
Наименование
2009
2010
2011
1
Посещений всего
14294
15032
11452
2
Из них взрослых
8253
7967
6336
3
Детей
6041
7065
5116
4
Первичные обращения
10520
10096
3250
5
Взрослые
5531
4338
1745
6
Дети
4989
5758
1505
7
Повторные обращения
3774
4936
8202
8
Взрослые
2722
3629
4591
9
Дети
1052
1307
3611
Выводы:
Численность контингента потребителей социальных услуг сократилась в связи:
- с отменой круглосуточного графика работы психологов отделения психолого-педагогической помощи - по оказанию экстренной психологической помощи по телефону (с 01.04.2010 г.), прекращением работы Телефона доверия (с 01.02.2011 г.). Данные меры обусловлены созданием единой социально-психологической службы «Телефона Доверия» в ХМАО-Югры, на основании приказа Департамента труда и социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 24.03.2010 г. № 167-р/117-а «Об организации деятельности единой социально-психологической службы «Телефон доверия» в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре;
- с сокращением штатной численности психологов отделения (с 2009 г. – на 1 единицу);
- с сокращением объема психопрофилактической работы по оказанию социально-психологической помощи (тренинговая и психопросветительская работа в образовательных учреждениях) населению города и расширением реабилитационного направления, связанного с социально-психологическим сопровождением семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении, состоящих на учете в учреждении. Если повторные обращения в 2009 г. составляли 26,4%, в 2010 г. – 32,8%, то в 2011 году повторно обслужено 71,6% от общего числа обратившихся. Данная тенденция обоснована также реализацией в отделении утвержденных инновационных технологий, обеспечивающих качество и подтверждающих эффективность оказания социально-психологических услуг.