Вопрос № 3.

Искусство лидера состоит из трех элементов:

• знание (что нужно и почему)

• умение (как нужно делать)

• стремление

Главная отличительная черта лидера – ему не нравится существующий порядок вещей, он пытается его изменить.

Что делает лидер:

• мечтает

• определяет стратегию

• вдохновляет соратников

• мобилизирует ресурсы

• проявляет и поощряет инициативу

• принимает решения

• мыслит нестандартно

• достигает результатов

• является примером для подражания

Концепции лидерства:

• теория «великих людей» или личностный подход

• поведенческий подход

• ситуационный подход

Личностный подход

Характеристика руководителей по А. Файолю:

• здоровье и физическая выносливость

• ум и умственная работоспособность

• нравственные качества (воля, активность, энергия, мужество ответственности, чувство долга)

• административные способности

• значительный круг общих познаний

Современная модель:

• целеустремленность

• инициативность

• гибкость

• самостоятельность

• независимость

• властность

• энергичность

• коммуникабельность

Поведенческий подход – определяет изучение лидерства с точки зрения поведения руководителя.

Ситуационный подход – можно применять в зависимости от зрелости рабочей группы, то есть степени квалификации и стремления к росту.

Уровень зрелости рабочей группы	Соответствующий стиль руководства
высококвалифицированный и продолжает совершенствоваться	либеральный, демократический; предоставляет самостоятельность при четком разделении функций и ответственности работников, результаты работы совместно обсуждаются
достаточно квалифицированный и продолжает совершенствоваться	демократический; участие в принятии решения; работники привлекаются к постановке цели, с ними проводятся консультации и поощряется их самостоятельность
малоквалифицированный, но стремящийся к повышению квалификации	координация действий, поощряется личная инициатива и развитие деловых контактов
низкоквалифицированный, к совершенству не стремится	указывание, тщательный инструктаж, детальный контроль

Харизма – это преклонение перед личностью руководителя и безоговорочная вера в его возможности, ощущение прилива энергии от общения с ним.

Харизматическое влияние – это влияние, основанное не на логике в действиях, а на личных качествах лидера, его внешней и внутренней привлекательности, имиджа, манеры и стиля поведения (речь, жесты, поза).

Харизма дает преимущества лидеру вести за собой людей.

Вопрос № 4.

Способы отбора менеджера базируются на следующих процедурах:

• через центры оценки персонала

• тесты на профессиональную пригодность, цель которых оценить психофизиологические качества человека

• общие тесты способностей (оценка внимания, памяти, мышления)

• биографические тесты и изучение биографии

• личностные тесты на оценку развития отдельных качеств личности и соответствие определенному психологическому типу

• интервью

• рекомендации

• нетрадиционные методы (детектор лжи), пристрастие к алкоголю и наркотикам

• выявление лиц с прирожденными и/или сформировавшимися лидерскими качествами

• выявление неформальных лидеров

Необходимые качества менеджера:

• иметь видение и определять стратегию

• инициативность и решительность

• мобилизация людей

• проактивность (оптимизм)

• нацеленность на конечный результат

• установка на выигрыш