Список литературы

1. «Всеобщее качество в российских компаниях» В. А. Лапидуса

2. Моя жизнь, мои достижения. Генри Форд.

3. Автомобильный король. Эптон Синклер

4.Материалы Википедии (http://ru.wikipedia.org/wiki/Форд,_Генри)

5. История General Electric (http://www.ge-industry.ru/about_company/history_ge/)

6. «Системы,методы и инструменты менеджмента качества» Кане М.М,

Иванов Б.В. Санкт-Петербург 2008г.

7. История General Motors ( http://24company.ru/363-gm-history.html)

8. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 1998.

9. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Изд-во Дело, 1999.