- •Мк, как набор эффективных способов воздействия на управляемые факторы внешней и внутренней среды предприятия.
- •Мк и задачи формирования спроса и стимулирования сбыта и продаж.
- •6. Типология рекламы по направлениям на аудиторию (по целевому назначению, по каналам распределения и широте охвата аудитории).
- •9. Задачи, виды и основные требования к товарной рекламе.
- •11. Реклама и Интернет.
- •12.Подготовка эффективного рекламного текста.
- •13. Рекламный слоган и правила его создания.
- •17. Фирменный стиль и имидж предприятия. Элементы фирменного стиля.
- •18. Основные рекламные модели.
- •Одобрение.
- •19. Мотивация в рекламе. Факторы, повышающие эффект-ть эмоцион. Восприятия.
- •20.Товарный знак и бренд.
- •Отличия бренда от торговой марки
- •21.Рекламный отдел в службе маркетинга предприятия.
- •1)Постановка задачи рк
- •2)Стратегия и тактика рк
- •3)Осуществление рк
- •4) Анализ рекламной кампании.
- •25. Медиаплан и рекламный бюджет.
- •2 Группы ра:
- •3. Менеджеры по продаже рекламы.
- •4.Директор.
- •4 Вида спонсоринга:
- •31. Особенности работы pr - специалистов с национальными сми.
- •33. Модели мотивации мк.
- •34.Основные функции, цели и задачи мк.
- •40. Цели, задачи и основные направления лоббирования.
- •44. Личные продажи и их роль в формировании покупат. Спроса.
- •45. Ведение деловых переговоров и этика делового общения.
- •48. Методы оценки эффект-ти работы та.
- •51.Стимулирование продаж и жцт.
- •52. Особенности целей стимулирования продаж.
- •53.Основные типы стимулирования сбыта и продаж.
- •54.Эффективность коммуникационных стратегий предприятия и ее оценка.
11. Реклама и Интернет.
Интернет-реклама —особый вид рекламы с использованием различных интернет-средств.
В области рекламы в интернете доминируют 4 отраслей:
-реклама потребит товаров (30%),
-реклама финансовых услуг (22%),
-компьютерные продукты (21%),
-новые СМИ и телекоммуникации (7%).
Преимущества:
• возможность фокусировки аудитории показа рекламных материалов max ЦА; • удобство построения РК; • прозрачность статистики, возможность более глубокого анализа ЦА; • сравнительно низкие затраты на одного клиента компании.
Виды:
1.Медийная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку (баннер).
2. Контекстная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов рядом с результатами поиска на сайтах, предлагающих пользователю функцию поиска. Демонстрация тех или иных рекламных сообщений зависит от поискового запроса пользователя.
3. Product placement в онлайн играх, то есть интеграция рекламируемого продукта или бренда в игровой процесс.
4. C использованием E-mail— сетевая служба, позволяющая пользователям обмениваться сообщениями или документами без применения бумажных носителей.
Для продвижения с помощью e-mail используются следующие основные методы:
-Рассылки подписчикам
-Спам — массовая рассылка рекламных объявлений по электронной почте без согласия получателей.
5.Всплывающие (pop-up) окна
6.Электронная доска объявлений
7.Регистрация в каталогах
8.Участие в рейтингах
12.Подготовка эффективного рекламного текста.
В основе стратегии рекламы лежит стратегия позиционирования товара — формирование конкур. преимуществ товара в сознании потребителя.
Конкурентные преимущества товара доводятся до потребителя посредством создания рекламных обращений.
Решение о рекламном обращении реализуется в три этапа:
1. Формирование идеи обращения — предполагает выявление единого потребительского мотива — ЕПМ, который должен соответствовать трем критериям:
-сообщить о товаре нечто желаемое или интересное,
-нечто исключительное и особенное,
-быть правдоподобным.
Ривз «Реальность в рекламе»: "Потребитель склонен запоминать
нечто одно: либо одну сильную мысль, либо один сильный довод".
2.Оценка и выбор рекламного обращение
3. Использование обращениея— выбор способа подачи рекламы, сюжета, основные герои, важно не то, что сказано, но и как.
Рекламные сообщения следует составлять в форме непринужденного разговора, с учетом интересов слушателей к определенным людям и событиям, новым товарам, новостям и т.д., используя прием повторения для лучшего восприятия информации.
13. Рекламный слоган и правила его создания.
Завершающая фраза - слоган - должна побудить покупателя на необходимость совершения им действия ("покупайте сегодня", "звоните прямо сейчас" и т.д.). Это - наиболее сильнодействующая форма торгового предложения.
По данным исследований, проведенных американскими коллегами, людей, которые замечают слоганы, в 4-5 раз больше читающих всю рекламу.
Придумывая слоган, нужно стремиться к тому, чтобы он удовлетворял следующим требованиям:
-соответствовал общей рекламной теме,
-был краток,
-сформулирован путем оригинальной игры слов и содержал в себе, по возможности, название компании.
Пример: Позиционирование компаний на рынке бытовой техники
Торговая марка |
Позиция |
Рекламный слоган |
Филипс |
Комфорт |
Изменим жизнь к лучшему! |
Мулинекс |
Комфорт |
Надо жить играючи! |
Электролюкс |
Надежность |
Сделано с умом! |
Аристон |
Дизайн |
Шедевр домашней коллекции! |
Индезит |
Надежность |
Прослужит долго! |
Бош |
Надежность и дизайн |
Безупречно! |
Как видно, все компании, предлагающие примерно одинаковый ассортимент продукции и нацелены на один и тот же сегмент, но дифференцируются друг от друга в наборе свойств продуктов (качественных характеристик или функций) и по-разному позиционируются, используя слоганы, создающие разное восприятие у потребителя торговых марок.
14. Особенности теле- и радиорекламы. Требования к ТВ и радиотексту.
Радио — самое доступное средство массовой коммуникации, потенциально охватывающее все население.
Рекомендуется для рекламы товаров, которые пользуются спросом большинства населения, приобретаются часто и регулярно различными категориями покупателей.
Особенности радиореклам: позволяет с минимальными заратами средств охватить значительное число слушателей.
Требования к сообщениям:
- для большей эффективности радиорекламы необходимо тщательно ознакомиться с различными видами радиопередач и их особенностями;
- рекламные сообщения следует составлять в форме непринужденного разговора, с учетом интересов слушателей, используя прием повторения для лучшего восприятия информации.
Виды:
- прямая реклама (радио ролики в рекламном блоке),
- спонсорство программ и рубрик, выпусков новостей, прогноза погоды и т.д.
Реклама по телевидению - самое массовое и самое дорогое средство рекламы, используется для передачи рекламных сообщений и демонстрации рекламных фильмов.
Особенность: ТВ-РК могут позволить себе фирмы, уже вышедшие на определенный рубеж признания и доходов, либо те фирмы (банки, инвест. компании и фонды), где без наработки определенного имиджа невозможно завоевать доверие клиентов.
Недостатки:
-краткость не позволяет предоставить детальные сведения о товаре;
-действие ТВ-рекламы, по сравнению, с рекламой в печати весьма непродолжительно и эпизодично.
Виды:
- блиц-ролик (15-20 сек.),
-развёрнутый ролик (30 сек. и более)
15. Прямая почтовая рассылка. Особенности ее составления.
Преимущества:
-возможность точно определить и отрегулировать контингент своих адресатов;
- избирательность и гибкость, позволяет направлять рекламные материалы в нужных количествах и в удобные сроки;
- точность определения и легкость регулирования списков адресатов позволяет рассчитать суммы, затраченные на рекламу.
Средства прямой почтовой рекламы:
рекламные письма; вложения в конверты;
почтовые открытки; фолдеры-письма (складные почтовые открытки); бродсайды (крупные рекламные почтовые отправления); проспекты, каталоги и др.
Правила составления рекламного послания:
-персональное обращение;
-основная мысль обращения д. б. ясно сформулирована в первом абзаце; в последнем абзаце еще раз повторите предложение;
-важно вызвать интерес у читателя: дать детальные пояснения об услуге, указать цену, адреса агентов;
-представить доказ-ва качественности товара, результаты его использования другими потребителями;
-объясните потребителю, почему вы обратились к нему именно сейчас,
-пошлите красочные буклеты, фотографии, открытки или экземпляры газет и журналов, сувениры и т.п.;
-рекламное обращение должно соответствовать общему рекламному обращению компании.
Правила организации рассылки:
-сначала сделайте звонок и предупредите, что высылаете материалы;
-делайте до 5 рассылок тем клиентам, которые не откликнулись (основная идея остается та же, но несколько меняется оформление и текст);
-прозванивайте клиентов после рассылки; оцените эффективность рассылки.
16. Определение престижной рекламы, ее задачи и способы осуществления.
Имидж-реклама - реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара.
Основное назначение:
1.Закрепление в сознании широкого круга людей положительного образа товара или фирмы;
2.Ознакомление потенц. покупателей с продукцией, ее назначением и харак-ми, а также с направлениями деят-ти и преимуществами данной фирмы.
3.Направлена на более широкие слои населения, для того чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности фирма или товар вызывали у покупателей положительные эмоции.
Наиболее эффективны для имидж-рекламы:
рекламные ролики на телевидении;
рекламные щиты;
реклама на транспорте;
реклама в популярных газетах и журналах («рекламная полоса»);
участие в благотворительных акциях (с освещением в прессе, на радио, телевидении).
При планировании мероприятий по имидж-рекламе одновременно необходимо планировать и мероприятия паблик рилейшнз.
Как правило, в российской рекламной практике имидж-рекламу могут позволить
себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, с устойчивыми
доходами. Это в основном касается фирм, занимающихся производством или реализацией товаров. Иначе обстоит дело в сфере услуг, особенно финансовых.
С имидж-рекламы начинают свою деятельность банки, инвестиционные компании и фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких-либо ощутимых успехов.