- •49. Процессуальные теории мотивации.
- •50. Экономические и неэкономические стимулы.
- •51. Роль персонала в деятельности организации.
- •52. Методы оценки эффективности персонала.
- •53. Понятие и виды карьеры.
- •54. Система управления карьерой. Принципы продвижения рабочих.
- •55. Орг. Культура: параметры, типы, механизм поддержания.
53. Понятие и виды карьеры.
Карьера – развитие человека в профессиональном, социально-экономическом направлении, выражающееся в его продвижении по ступеням должностной лестницы, квалификации, статусах.
Продвижение вперёд по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, престижа.
Виды:
горизонтальная – человек может быть на одной ступеньке административной лестницы, но переходить от одной должности к другой. Результат – получение высококвалифицированного и эрудированного консультанта.
вертикальная – перемещение работника по ступеням иерархической лестницы.
центростремительная (скрытая) – перемещение работника по пути его приближения к центру принятия основных решений. Результат – доверенные советники высших руководителей.
внутриорганизационная карьера – связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии вертикальной, горизонтальной, центростремительной карьеры.
межорганизационная – конкретный работник в процессе своей проф. деят-сти проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, проф. рост, уход на пенсию.
54. Система управления карьерой. Принципы продвижения рабочих.
Система управления карьерным процессом (СУКП) должна включать взаимосвязанные между собой цели, функции, технологии, принципы, структуру и кадры управления карьерой.
Цели СУКП:
-формирование, развитие и рациональное использование проф. потенциала каждого менеджера и орг-и в целом;
- обеспечение преемственного проф. опыта;
- создание благоприятных условий для развития и продвижения персонала в рамках организационного пространства.
Функции СУКП:
-исследование проблем, связанных с развитием персонала и продвижением;
- планирование проф. развития (учёба, стажировки);
- организация процессов обучения, оценки, адаптации;
- регулирование протекания карьерных процессов;
- контроль за выполнением функций.
Принципы:
последовательное, планомерное, непрерывное движение рабочих от низших к высшим ступеням проф. квалификации;
построение трудовой карьеры таким образом, чтобы на каждой последующей работе использовались знания и опыт, полученные на предыдущей;
непрерывное развитие и обогащение образовательного, культурного уровня и проф. опыта рабочих;
в первую очередь, продвижение рабочих, занятых на непривлекательности и с неблагоприятными условиями труда рабочих местах;
преимущественное предоставление работы на местах с благоприятными условиями труда;
информированность рабочих предприятия о перспективах продвижения и о реальном продвижении;
создание благоприятных условий для проф. продвижения.
55. Орг. Культура: параметры, типы, механизм поддержания.
Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих её интеллектуальность; проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.
Существует 4 основных элемента корпоративной культуры:
соблюдение правил (правила обязательно должны быть прописаны, но есть и в устной форме; режим рабочего дня, обеденный перерыв, дресскод, места для курения);
создание условий труда (оборудование рабочего места, свет, удобства, санузлы);
социальная политика (гарантируемый отпуск, оплата больничных, соц. пакет);
традиции (газеты, музеи, минимузеи).
Параметры:
формы поведения (общий язык, терминология);
ценности (высокое качество продукции);
нормы (существующие стандарты поведения);
философия (как следует общаться с сотрудниками);
правила;
орг. климат.
Типы (по Камерону и Куинну):
- клановая (очень дружественное рабочее место работы, где у людей много общего);
- адхократическая (динамичное и творческое место работы; люди готовы идти на риск);
- иерархическая (очень формализованное и структурированное место работы; гарантия занятости);
- рыночная (люди целеустремлённые и соперничают друг с другом; орг-ю объединяют акцент на стремлении побеждать).
Механизм поддержания:
лидерство – именно лидер устанавливает осн. нормы и правила поведения в орг-и;
отбор и социализация – рабочие должны соответствовать орг. культуре орг-и;
обучение персонала;
орг. структуры – поддержание отношений внутри орг-и и со внешней средой;
оформление физической среды – здания, обстановка, обустройство рабочих мест и мест отдыха.