- •1 Сущность и содержание организации труда как системы.
- •2 Сущность организации труда как управленческой деятельности ее направление цель задачи и функции.
- •4 Роль организации и нормирования труда во внутрифирменном управлении персоналом.
- •3 Сущность и функции нормирования труда
- •5 Современное состояние организации и нормирования труда и значение их развития в рыночной условиях
- •6 Современные концепции организации труда.
- •7 Концепция нормирования труда в условиях рыночных отношений.
- •8 Понятие и виды трудовых процессов, их взаимосвязь с производственными процессами.
- •9 Производственная операция: понятие, структура,
- •10 Классификация затрат рабочего времени исполнителя.
- •11 Классификация времени использования оборудования.
- •12 Рабочее время и значение его эффективного использования.
- •13 Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени классификация особенности использования.
- •14 Хронометраж понятия задачи виды этапы проведения.
- •15 Фотография рабочего времени понятие задачи виды этапы проведения.
- •16Фотография рабочего времени методом моментных наблюдений (ммн).
- •17 Групповая фотография рабочего времени (самофотография рабочего дня): цели, методика проведения, сфера применения.
- •18 Требования к организации трудовых процессов.
- •19 Понятие метода труда значение и принципы и этапы рационализации.
- •20 Проектирование и внедрение рациональных методов труда.
- •21 Сущность и формы внутрипроизводственного разделения труда. Границы разделения труда.
- •22 Сущность значение и формы внутрипроизводственной кооперации труда.
- •23 Тенденции развития разделения и кооперации труда.
- •24 Совмещение профессий, функций: понятие, условия применения, организация.
- •25 Многостаночное обслуживание особенности организации и нормирования труда при многостаночном обслуживании.
- •26 Нормы труда и нормы затрат труда.
- •27 Нормы времени и нормы выработки понятие взаимосвязь расчет.
- •28 Понятие разновидности и характеристика нормативов по труду.
- •29 Понятие нормы штучного времени ее структура.
- •30 Понятие технически научно комплексно обоснованной нормы
- •31 Метод нормирования труда понятие сравнительная характеристика.
- •32 Укрупненные методы нормирования их достоинства и недостатки
- •33 Аналитический метод нормирования его разновидности и характеристика.
- •34 Опытно-статистический метод нормирования его характеристика недостатки и преимущества.
- •35 Микроэлементное нормирование труда сущность значение.
- •36 Рабочее место понятие классификация задачи совершенствования организации.
- •37 Специализация и оснащение рабочих мест.
- •38 Планировка рабочих мест виды требования к совершенствованию.
- •39 Частная планировка рабочих мест учет эргономических требований.
- •40 Сущность значение и функции обслуживания рабочих мест требования к организации.
- •41 Виды и формы обслуживания рабочих мест.
- •42 Понятие условий труда и факторов, их формирующих; задачи и пути оптимизации условий труда
- •43 Режимы труда и отдыха понятие и виды требования к разработке.
- •44 Гибкие режимы труда и отдыха значение виды особенности организации.
- •45 Графики сменности основные требования к их разработке и рационализации.
- •46 Коллективная форма организации труда сущность условия и сфера использования развитие
- •47 Бригадная организация труда виды и принципы формирования бригад
- •48 Организация и нормирование труда в бригадах.
- •49 Основные направления совершенствования организации труда служащих.
- •50 Особенности характера и содержания труда служащих влияние на организацию и нормирование их труда.
- •Методы нормирования труда служащих.
- •52 Виды норм применяемы для нормирования труда служащих.
- •53Управление организацией и нормированием труда сущность и содержание.
- •54 Изучение и анализ организации труда задачи виды этапы методы.
- •55 Комплексное проектирование и внедрение нот с использованием карт организации труда рабочих и служащих.
- •56 Типовые проекты организации рабочих мест их содержание и использование.
- •57 Аттестация рабочих мест и использование ее результатов.
- •58 Разработка и внедрение оргпроектов системный подход к проектированию организации труда.
- •59 Учет требований нот при проектировании предприятий технологических процессов и оборудования.
- •60 Планирование работы по организации труда.
- •61Экономическое обоснование мероприятий по организации труда.
- •62 Организация работы по нормированию труда.
- •63 Методы оценки и анализа качества норм труда учет выполнения норм.
- •64 Порядок установления проверки замены и пересмотра норм.
Методы нормирования труда служащих.
Все служащие разбиты на три категории исходя из вида деятельности:
1.Руководители, осуществляют общественное и функциональное руководство,
принимают управленческие решения и организовывают их выполнение,
координируют деятельность подразделений и исполнителей.
2.Специалисты занимаются решением технических, планово-экономических и
других задач.
3.Технические исполнители выполняют учетные, вычислительные
копировально-множительные работы, первичную обработку и передачу
информации.
При нормировании труда служащих используют следующие виды норм:
Нормы времени, Нормы выработки, Обслуживания, Управляемости,
Централизации работ, Соотношение численности различных категорий
управленческого персонала и нормы численности.
Для нормирования труда служащих применяют аналитические и опытностатистические (экспертные) методы.
Аналитические методы делятся на исследовательские, основывающиеся на непосредственном изучении организации и затрат труда, и расчетные – основанные на применении ранее разработанных нормативов материалов.
Наибольшее распространение получили расчетные методы, которые в зависимости от применяемых видов нормативных материалов подразделяются на:
1.Методы прямого (дифференцированного) нормирования с использованием нормативов времени, выработки, численности. При прямом методе рассчитывают нормы времени на конкретные виды работ или нормы выработки при повторяющихся работах.
2.Методы косвенного (укрупненного) нормирования, основанные на использовании результатов обработки, с помощью корреляционно-регрессионного анализа, знаний ряда технико-экономических показателей работы предприятия, которые косвенно влияют на нормы численности, управляемости, обслуживания.
Нормы времени на выполнение работы при нормировании индивидуального труда
Тв = То+Тд+Тпр, То – время основной работы, Тд – время на выполнение дополнительной работы, Тпр – время перерывов
Тшт = Топ+Тобс+Тотд
Тшт = Топ*(1+(К/100))
При нормировании труда с помощью данного метода по нормативам времени рассчитывается норма (нормируется трудоемкость) выполнения отдельных операций или работ, затем путем суммирования произведения этих величин на количество выполняемых работ определяется общая трудоемкость.
Т = [∑Тштi*P]+Tд, Тштi – норматив времени на единицу выполняемой работы i-го вида, Pi – количество выполняемых работ i-го вида, Тд – объем дополнительных работ, не охваченных нормативом.
При наличии норм времени в основном на все виды работ и операции (как правило охватывается не менее 85% общих затрат времени), присущих той или иной должности или группе должностей, эти нормы могут быть использованы для определения необходимого числа соответствующих работников.
Чс = ∑Тi/(Фп*Квн*Кз)
∑Тi = ∑Тштi*Pi, где Чс – средняя численность работников, Тi – трудоемкость i-го вида работ, Фп – полезный фонд времени 1 работника, Квн – планируемая эффективность выполнения норм (вводится в формулу в случае, если напряженность нормативов времени отличается по каким-либо причинам от их оптимального уровня), Кз – коэф рациональной загруженности
Косвенный метод нормирования труда служащих основан на укрупненном подходе к определению трудоемкости управленческих работ путем отбора соответствующих факторов и разработки нормативных формул. Сущность косвенных методов нормирования состоит в установлении статистических (корреляционных) зависимостей между численностью работников и влияющими на нее факторами.
Такие зависимости обычно устанавливаются: 1)по функциям управления (линейное руководство, техническая подготовка производства, планирование, учет и т.д.), 2) по суммарной численности служащих предприятия (укрупненные нормативы)
Этапы разработки норм косвенными методами: 1)выбор объекта исследования и сбор исходных данных на специально выбранных участках, 2)логический отбор факторов, влияющих на величину нормы и расчет их числовых значений
3)корреляционно-регрессионный анализ зависимостей между величинами и численными значениями факторов и вывод формул
4)выборочный анализ организации труда, расчет поправочных коэффициентов и корректировка форм
Предварительно отбираются факторы для последующего корреляционного анализа. Они подразделяются на 2 группы:
- характеризующие объем производства, численность персонала, производственно-технические и хозяйственные особенности предприятия, непосредственно влияющие на объем управленческих работ;
- характеризующие систему и методы работы, организационные условия предприятия (количество самостоятельных структурных подразделений, рабочих мест, число поставщиков, потребителей)
Формулы нормативов (Н) численности служащих строятся на основе степенного уравнения регрессии, которое в общем виде представлено следующим образом:
Н = К*Xa*Yb*…*Pc, где
X,Y,P – численные значения факторов-аргументов
a,b,c – показатели степени при численных значениях факторов – коэффициенты регрессии, отражающие степень влияния факторов на функцию;
К – постоянный отраслевой коэффициент, в определенной мере характеризующий степень влияния не вошедших в формулу факторов.