- •Вопрос № 1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнёрских отношений. Отличительные признаки партнёрства
- •Вопрос № 3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка
- •Вопрос № 5. Система маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •Вопрос № 6 Методы сбора и обработка маркетинговой информации
- •Вопрос № 7. Бюджет маркетинга. Методы разработки маркетингового бюджета
- •Вопрос № 8. Концепция маркетинга, ориентированная на стоимость. Маркетинговые источники повышения стоимости компании.
- •Вопрос № 9 Цели и задачи сегментации. Алгоритм сегментации. Методы сегментации: макросегментация, микросегментация.
- •Вопрос № 10. Стратегия позиционирования
- •Вопрос № 12. Поведение потребителей. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Вопрос № 13. Маркетинговые аспекты управления товаром. Ассортиментная политика предприятия, её задачи. Принципы формирования ассортимента. Методы управления ассортиментом
- •Вопрос № 14. Управление качеством товаров и услуг. Оценка качества товаров и услуг
- •Вопрос № 15 Основные понятия стандартизации и сегментации товаров и услуг
- •Вопрос № 16. Конкурентность товара и факторы её определяющие
- •Вопрос № 17 Общие стратегии Портера. Swot – анализ. Построение профиля компании
- •Вопрос № 18. Товарный знак, торговая марка и бренд, их место и роль в товарной политике
- •Вопрос № 19. Анализ портфеля направлений деятельности фирмы. Роль стратегических матриц в оценке перспектив развития компании
- •Вопрос № 20 Анализ издержек, цен и предложений конкурентов. Ценообразование
- •Вопрос № 21. Основные методы ценообразования
- •Вопрос № 22 Экономическая роль каналов распределения. Структуры и характеристики каналов распределения
- •Вопрос № 23 Участники каналов распределения. Роль, виды посредников в канале распределения
- •Вопрос № 24 Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Взаимодействие маркетинговых и логистических процессов как способ повышения эффективности деятельности предприятия
- •Вопрос № 25 Особенности заготовительной, производственной, сбытовой, транспортной, складской логистики
- •Вопрос № 26 Коммуникационная система на предприятие. Критерии выбора стратегии продвижения товаров
- •Вопрос № 27 Организация прямого маркетинга. Методы стимулирования сбыта и планирование мероприятий по продвижению
- •Вопрос № 28 Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа организации
- •Вопрос № 29 Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях: метод экспертных оценок, анализ временных рядов, кардинальные методы прогнозирование
- •Вопрос № 30 Информационно- аналитические службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая информационная система.
- •Вопрос № 31 Этапы и основные направления современной экономической теории
- •Вопрос № 32 Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты и субъекты
- •Вопрос № 33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменение форм собственности
- •Вопрос № 34 Деньги. Эволюция формы денег. Закон денежного обращения
- •Вопрос № 35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура
- •Вопрос № 36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и её виды
- •Вопрос № 37 Конкуренция: понятие формы, виды, роль в рыночной экономике
- •Вопрос № 38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции
- •Вопрос № 39 Рынок факторов производства и распределения факторных доходов
- •Вопрос № 40. Издержки фирмы. Классификация, методы расчета
- •Вопрос № 41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики
- •Вопрос № 42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индекс цен
- •Вопрос № 43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике
- •Вопрос № 44 Макроэкономика, её важнейшие показатели. Система национальных счетов ( спс )
- •Вопрос № 45 Модели, факторы и показатели экономического роста
- •Вопрос № 46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике
- •Вопрос № 47. Рынок труда: Занятость и безработица
- •Вопрос № 49. Инфляция как многофакторный процесс. Антиинфляционные меры
- •Вопрос № 50 Денежно- кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе.
- •Вопрос № 51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок
- •Вопрос № 52 Финансовая система и её структура. Типы фискальной политики
- •Вопрос № 53 Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный налог. Пути преодоления дефицита и госдолга
- •Вопрос № 54 Внешняя торговля. Платёжный баланс. Уровень участия в России в мировой торговле в современных условиях
- •Вопрос № 55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция
- •Вопрос № 56. Всемирная торговая организация (вто): позиция, последствия, условия и региональные аспекты присоединения
- •Вопрос № 57. Международное движение капитала и последствия «утечки» капитала из России
- •Вопрос № 58. Смешанная экономика и её модели. Приоритеты социально- экономической политики в современный период
- •Вопрос № 59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности
- •Вопрос № 60. Ввп и способы его измерения
- •Вопрос № 61. Финансовый менеджмент как система управления
- •Вопрос № 62. Система показателей учёта и отчётности использованных в финансовом менеджменте
- •Вопрос № 63. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы, план и бюджет
- •Вопрос № 64. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования
- •Вопрос № 65. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •Вопрос № 66. Управление запасами предприятия
- •Вопрос № 67. Основы бюджетирования. Особенности формирование бюджета капитальных вложений
- •Вопрос № 68. Управление дебиторской задолженностью
- •Вопрос № 69. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •Вопрос № 70. Расчёт точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •Вопрос № 71. Набор, отбор и наём персонала
- •Вопрос № 72. Кадровая политика предприятия
- •Вопрос № 73. Система управления персоналом, её основные подсистемы
- •Вопрос № 74. Цели и функции системы управление персоналом
- •Вопрос № 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •Вопрос № 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры
- •Вопрос № 77. Аттестация персонала, её направления. Технология управления адаптацией
- •Вопрос № 81. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос № 82. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации
- •Вопрос № 83. Основные теории и концепции научной и административной школы управления
- •Вопрос № 84. Теории и концепции школ человеческих отношений и поведенческих наук
- •Вопрос № 85. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •4 Функции – планирование – организация – мотивация – контроль.
- •Вопрос № 86. Содержание планирование как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования
- •Вопросы № 87. Основные задачи и компоненты организации как общей менеджмента
- •Вопрос № 90. Сущность и классификация мотивационных теорий
- •Вопрос № 91. Миссия и видение организации. Построение древа целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям
- •Вопрос № 92. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера
- •Вопрос № 93. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования
- •Вопрос № 94. Основные направления и инструменты анализа внешней среды компании
- •Вопрос № 95. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли
- •Вопрос № 96. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара
- •Вопрос № 97. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации
- •Вопрос № 98. Понятие ключевых понятий компетенций организации. Методика проведения swot анализа
- •Вопрос № 99. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании
- •Вопрос № 100. Конкурентность товара: сущность понятия и методика расчёта
Вопрос № 3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка
Рынок понятие развивался по мере развития общества и материального производства.
Первоначально - как базар , т.е место рыночной торговли товарами, рыночная площадь. Рынок появился ещё в первобытнообщинным об-ве. Более сложное толкование рынка дал француз. экономист О. Курио. Рынок –это место , где отношения покупателей и продавцов свободны, и они легко и быстро выравниваются. Рынок это :
1) Рынок – это обмен товарами по законам по законами по законам товарного и товарно- денежного обращения .2) Совокупность покупателей и продавцов 3) Как тип хозяйственных связей, механизм взаимодействия производства и потребителя 4) Общественная форма организации и функционирования экономики, совокупность конкретных эконом. отношений ( между покупателями и продавцами, предприятиями, посредниками и т.д ) 5) Это система эконом. отношений между людьми, охватывающая процессы производства, распределения т.е все стадии процесса воспроизводства. 6) Рынок являет собой сложнейший механизм функции экономики, влияет на разнообразие форм экономических процессов.
Функции: 1) Саморегулирование товарного производства 2) Стимулирующая 3) Информационная 4) Посредническая функция 5) Регулирующая функция.
Сейчас говорят о системе рынков. Рынок товаров и услуг, рынки факторов пр-ва, финансовый рынок, рынок ценных бумаг и т.д
Методы оценки рынка. Параметры составляются индивидуально для любого рынка, фирмы или предприятия .
Можно составить таблицу ; Где справа – вверху будет Методы, Описание, Достоинства, Недостатки.
А слева – вниз : Методы под ними Анализ вторичной информации, Изучение рынка с позиции производства и реализации продукции, Затраты и поведение потребителей, расчет ёмкости на основе норм потребителя данного типа товара.
Оценка доли рынка можно так рассчитать: имея показатели объёма общего рынка, и остаётся определить долю рынка предприятия, направления, и т.д.
ВОПРОС № 4. Структура маркетинговой информационной системы (МИС) Информационное обеспечение маркетинговых решений на предприятии.
Маркетинговая информационная система (МИС) включает:
1) Систему управления маркетингом
2) Систему маркетинговой информации
3) Систему обеспечения
1) В систему управления маркетингом входят: организационные структуры, распределение ответственности, по должностям, процедуры планирования и контроля маркетинговой деятельности.
2) Система маркетинговой информации – это совокупность процедур и методов проведения периодического анализа и представления информации к использованию в процессе принятия маркетинговых решений. (состоит из периодических отчётов)
3) Система обеспечения: Включает те виды деятельности и процедуры , которые необходимы для получения , обработки, документирования и передачи данных.
Основные виды информации: 1) информация для контроля 2) информация для планирования 3) информация для фундаментальных исследований.
Информация для контроля - выявляет тенденции, возможности и проблемы. ИНФА для планирования – получается компьютерным моделированием альтернативных планов. Они должны проверяться на производстве, в результате прямых экспериментов . ИНФА для фундаментальных исследований используют для проверки правил и направлений, выяснить причины для улучшения внедрения нов. программ.
Информационное обеспечение маркетинговых решений на предприятии.
Для построения сложной МИС необходимо, чтобы множество отделов и умов действовало сообща. Это :1) Высшие звено управления 2) управление маркетин. и управление качеством 3) группы по разработке нов. перспективных изделий 4) кадры изучающие рынок 5) отделы бухучёта и финотдел 6) специалисты по системному анализу 7) исследователи операций, статистики и спецы по моделированию. 8) программисты 9) спецы по компьютерам.
Также должен быть подход :1) подход листа чистой бумаги- это координация всех фин.отделов и отд.сбыта в единую систему 2) работа в комитетах –отдел обмена мнениями и опытом в развитии МИС. 3) низкоуровневый подход –менеджеры ниж.звена не вписываются в решение комплексной системы (большие затраты организ. и психолог.) 4) Подход иформац.координатора- координатор между отделами.(Директор маркет. систем .
Уровень усложнённости МИС: 1) система-менеджер: проблемы соотношения –повышение качества инфор.-повышает принятие решения 2) спецификация системы-должны иметь инфор. и руковод. и менеджеры 3) микроданные –филигранное разработка информации