- •Формирование логистических систем
- •Логистика: понятие, разделы, суть
- •Производственная логистика: понятие, цель, задачи
- •Инновационная деят.: понятие, содержание
- •Организация труда на предприятии: понятие, элементы
- •Сезонный характер производства услуг
- •Задачи и принципы организации пред-я в сфере сервиса
- •Классификация св-в продукции
- •Принципы проектирования производственных процессов
- •Организация управления предприятием
- •Организация ремонтного хозяйства
- •Организация инструментального и энергетического хозяйства
- •Организация мат.-тех. Снабжение и складского хозяйства
- •Организация транспортного хозяйства
- •Организация работы вспомогательных и обслуживающих хозяйств.
- •Качество обсл-я клиентов: понятие, показатели
- •Контроль качества услуги.
- •Прогрессивные методы организации производства на основе автоматизации
- •Прогрессивные методы организации производства на основе передовой технологии и механизации
- •Прогрессивные методы организации производства на основе компьютеризации
- •Ресурсо и энергосберегающие технологии
- •Топливно-энергетические ресурсы
- •Основные инновации характерные для сферы сервиса
- •Нормы проектирования производственных процессов
- •Принципы рациональной организации производства
- •Особенности технологических процессов
- •Группа производственно-тех. Факторов
- •Тех. Подготовка производства
- •Особенности организации труда в сфере сервиса
- •Особенности нормирования труда в сфере сервиса
Классификация св-в продукции
Показатели назначения – характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Производительности – показывает какой объем продукции может быть выпущен с с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определённый промежуток времени. Надежность – безотказность, сохраняемость, ремонта пригодность, а также долговечность изделия. Технологичности – характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Стандартизации и унификации – насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными. Экономические – отражают взаимодействие чел. С изделием, его соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим св-м чел., проявляющимся при пользовании изделием. Эстетические – характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия. Транспортабельности – выражают приспособленность продукции для транспортировки. Патентно-правовые – характеризуют патентную защиту и патентную частоту продукции или являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. Экологические – уровень вредных воздействий на окруж. Среду, к-рые возникают при эксплуатации или потреблении продукции. Безопасности – характеризуют особенности использования продукции с точки зрения безопасности для покупателя и обслуживающего персонала при монтаже, обсл-ии, ремонте, хранении, транспортировке, потреблении продукции.
Принципы проектирования производственных процессов
Анализ создания стоимости – в ходе проектирования, следует детально и с высокой степенью разграничивать этапы создания стоимости. Целостный характер проектирования -каждая задача при проектирования включает в себя большое число взаимосвязанных частных задач, к-рые подтверждены влиянию многочисленных факторов внешнего внут. Характера. Поэтапный подход – для обеспечения целенаправленного и системного проектирования большое значение имеет поэтапное или //-ное, отработка, четко разграниченных и логических задач. Проектирование ориентированного на продукт и функциональные проблемы пред-я – основное внимание при разработке задач проектирования уделяется к намеченной реализации производственной программе с учетом развития ее временных и количественных параметров. Из нее вытекает необходимые ф-ции, к-рые решающим образом влияют на содержание процесса проектирования. Эконом. Эффективность проектирования – работы по проектированию требуют значительных затрат в частности но оплату привлекаемого к проектированию персонала, поэтому объем работ следует ограничивать, следует избегать как затратного проектирования, так и не до финансирования, т.е. важнейшее значение приобретает реальная оценка необходимых затрат на проектирование. Принцип вариантности – при решении любой проектной задачи допускают несколько вариантов. Разработку допускаемых вариантов следует рассматривать и проектировать как желательный подход. Такой подход порождает критическую и творческую дискуссию по поводу принимаемых решений. Необходимость идеального проектирования – в рамках поэтапного поиска решения исходной токи служит без компромиссное идеальное решение. Благодаря такому подходу обеспечивается возможность объективной оценки расхождения реального проектирования и идеальным. Обеспечение точного соответствия с проектом – период проектирования может составлять месяц или год. Спроектированный объект может иметь период в эксплуатации в 30 или более лет. Изменения вносимые в проектируемый объект допускаются если выявить ошибки. Обеспечение гибкости проекта – целенаправленное предание проекту гибкости должно обеспечивать его способность трансформироваться и изменяться в ограниченных пределах. Комплексный характер работы – проектирование является коллективной работой. Систематизация и унификация – проектирование можно разбить на множество различных задач. Решение частных задач возможно лишь в том случае, если понятна их общая взаимосвязь.