17. Информационные характеристики общения, общение как обмен информацией.

Общении как об обмене информацией, подразумевают коммуникативную сторону общения. Когда говорят о коммуникации в узком смысле слова, прежде всего имеют в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями и пр. Все это можно рассматривать как информацию

Общение рассматривается не только как отправление или получение инфо, а как совместная деятельность, в которой участвуют 2 субъекта индивида

Характер обмена информацией между людьми, определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен такой информацией обязательно предполагает воздействие на поведение партнера. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда «все говорят на одном языке»

Коммуникация может осуществляться лишь при наличии следующих основных условий: наличие средств коммуникации – вербального и невербального общения; наличие субъектов коммуникации (коммуникатора и реципиента); заинтересованности сторон, адекватность понимания ситуации партнерами коммуникации и др.

18. Информированность и субъективная информативность личности (феномен Шахрезады).

О феномене Шахерезады. У каждой личности есть потребность выдавать информацию и получать ее. А понятие информированности личности есть еще и субъективная информативность, то есть способность одной личности быть источником нужной информации для другой. Неважно, что ты знаешь 50 языков: мне это не надо. Вот, кстати, одна из разгадок, почему учитель и ученик могут рассогласовываться. Учитель много знает, но ученику это не надо. У ученика не создана потребность именно в этих знаниях

19. Интерактивная функция общения: общение как совместная деятельность.

Центральным моментом определения общения является не «передача информации», а взаимодействие с другими людьми как внутренний механизм жизни коллектива, причем взаимодействие понимается как обмен идеями, интересами и т.п. и формирование установок, усвоение общественно-исторического опыта

А.А.Леонтьев указывает, что взаимодействие (интеракция) опосредовано общением и благодаря общению люди могут вступать во взаимодействие

20. Общение как эмоциональный обмен: эмпатия, стереотипизация, идентификация, сочувствие.

Идентификация — это один из механизмов познания и понимания другого человека, заключающийся чаще всего в неосознанном уподоблении себя значимому другому. Здесь значимый другой — это человек, являющийся авторитетом для данного субъекта общения и деятельности. Обычно это происходит тогда, когда в реальных ситуациях взаимодействия индивид делает попытки поставить себя на место партнера по общению. При идентификации устанавливается определенная эмоциональная связь с объектом.

Эмпатия — это постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Механизм эмпатии в определенной мере схож с механизмом идентификации. Эта схожесть состоит в умении поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Однако это не обязательно означает отождествление с этим другим человеком (как это происходит при идентификации). Просто при эмпатии принимается во внимание линия поведения партнера, субъект относится к нему с сочувствием, но межличностные отношения с ним строятся, исходя из стратегии своей линии поведения.

Стереотипизация — это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними.