2. Теория потребностей д. Макклелланда.

Эта модель мотивации допол­няет классификацию А. Маслоу, вводя и делая упор на 3-х главных потребностях: потребности власти, ус­пеха и причастности.

Потребность власти – выражается в желании воздействовать на других людей. В основном такие потребности характерны для энергичных людей, не боящихся конфликтов, а иногда даже провоцирующих их, чтобы победить, и требующие к себе повышенного внимания со стороны других людей. Существует 2 варианта реализации потребности власти:

• рвущиеся к власти карьеристы, тираны, аморальные люди. Таких к власти допускать нельзя

• харизматические личности, не тираны. Их нужно заранее готовить к занятию руководящих должностей.

Потребность успеха – по мнению специалистов, присутствует у большинства людей. Эта потребность реализуется в процессе доведения работы до успешного завершения. Люди с такой потребностью рискуют умеренно, любят ситуации, в которых можно взять на себя ответственность, и хотят, чтобы достигнутые результаты поощрялись конкретно. Перед ними для мотивации нужно ставить задачи с умеренной степенью риска, обеспечить ресурсами, делегировать полномочия и регулярно поощрять.

Потребность причастности (соучастия) – люди не могу без социального взаимодействия.

3. Двухфакторная модель мотивации ф. Герцберга.

Всю совокупность факторов он делит на 2 категории:

• гигиенические факторы – факторы, связанные с окружающей средой, которые не мотивируют работников, а лишь предотвращают возникновение чувства неудовлетворенности: 1) условия работы; 2) межличностные отношения между начальниками, коллегами; 3)з/п; 4) степень контроля за работой; 5) политика.

• мотивационные факторы: 1) успех; 2) продвижение по службе; 3) признание и одобрение результатов работы; 4) высокая степень ответственности; 5) возможности творческого и делового роста.

На практике теорию Герцберга реализуют посредством создания программ «обогащения труда». В ходе реализации этих программ работа перестраивается таким образом, чтобы принести больше удовлетворенности и вознаграждения исполнителям, почувствовать сложность и значимость работы.

Рекомендации для повышения производительности труда:

• хорошие шансы продвижения по службе, т.е. карьерный рост

• хороший заработок

• оплата, связанная с результатами труда

• признание и одобрение хорошей работы

• работа, развивающая способности

• сложная, трудная работа

• работа, позволяющая думать самостоятельно

• высокая степень ответственности

• интересная работа

• работа, требующая творческого подхода

Факторы, делающие работу более привлекательной:

• работа без больших напряжений и стресса

• удобное расположение работы

• экологически чистое рабочее место

• работа с людьми, которые нравятся

• хорошие отношения с непосредственным руководством

• достаточная информированность о том, что происходит на фирме

• гибкий темп работы, гибкое рабочее время

• значительные дополнительные льготы

• справедливое распределение объемов работы

Процессуальные теории мотивации.

Согласно этим теориям, поведение личности является функцией, т.е. зависимостью ее восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного типа поведения.