- •2.Характеристика производственного процесса.
- •3.Основные технико-технологические особенности производства.
- •4.Специфика организации труда при осуществлении основных технологических процессов.
- •5.Особенности маркетинговой деятельности фирмы «Гранд–Групп».
- •6.Механизм формирования затрат на производство услуг.
- •7.Заключение
- •Список Литературы
5.Особенности маркетинговой деятельности фирмы «Гранд–Групп».
В процессе сбыта окончательно определяется результат работы фирмы «Гранд Групп» , направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.
Рис 3 Сбыт услуг « Гранд Групп»
В фирме «Гранд Групп» используется прямой канал сбыта и контакт с потребителем. Многие услуги в фирме «Гранд Групп» являются единичными, и часто приходится работать с покупателем под заказ.
Исследуемая фирма выполняет следующие основные функции:
- приемка идеи о рекламе;
- переработка мыслей клиентов;
- реализация рекламы фирмы-клиента;
Сбытовая политика фирмы «Гранд Групп» тесно взаимосвязана с торгово-технологическим процессом. Торгово-технологический процесс фирме «Гранд Групп» состоит из следующих этапов: - приемка идеи о рекламе, идея принимается, все требования клиента выслушиваются очень четко и понимается каждая проблема, таким образом менеджеры понимают как реклама должны выглядеть со стороны фирмы-клиента. После чего происходит переработка мыслей клиента – в которой принимают участие художники, дизайнеры и т.д. Реализация воплощение идеи, разработанной творческим коллективом фирмы «Гранд Групп».
Для полноценного анализа сбытовой деятельности фирмы «Гранд Групп», необходимо провести анализ структуры выручки по реализуемым товарным группам, выявить основные группы товаров, а также проанализировать сезонность реализации групп товара, таблица 2.
Таблица 2 - Структура товарной продукции
Виды продукции |
Выручка, тыс. руб. |
Удельный вес, % |
2012 г. к 2010 г., % |
||||
2010 г. |
2011г. |
2012 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2012г. |
||
Наружная реклама |
1658,2 |
1591,9 |
1395,9 |
19,99 |
20,89 |
20,25 |
84,2 |
Реклама в журналах и в каталогах |
1597,0 |
1795,4 |
1758,9 |
19,26 |
23,56 |
25,39 |
110,1 |
Реклама в периодических изданиях |
2705,6 |
2330,9 |
1862,6 |
32,64 |
30,36 |
26,89 |
68,8 |
Широкоформатная печать |
684,0 |
589,6 |
568,2 |
8,26 |
7,17 |
8,2 |
83,1 |
Каталоги и Листовки |
921,1 |
789,6 |
845,6 |
11,11 |
10,37 |
12,2 |
91,8 |
Буклеты, визитки |
724,5 |
586,4 |
489,7 |
8,74 |
7,65 |
7,07 |
67,6 |
Итого |
8290,6 |
7683,7 |
6921,1 |
100 |
100 |
100 |
83,5 |
П
о
.
К основным группам услуг можно отнести: рекламу в журналах и в каталогах, в периодических изданиях, наружную рекламу . Этим видам услуг выделено наибольшее внимание в фирме «Гранд Групп», так же они приносят наибольшую прибыль фирме.
Таким образом, исходя из результатов изучения предпочтений покупателей и анализа рекламной деятельности, можно сделать заключение, что в фирме «Гранд Групп» необходимо совершенствовать собственную базу фирм-клиентов.