- •Профессиональная этика Рабочая учебная программа дисциплины
- •080200.62 «Менеджмент»
- •Содержание
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп (основной образовательной программы)
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Структура дисциплины
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1.1 Тематический план (для очной формы обучения)
- •5.1. 2Тематический план (для заочной 3.5 годичной формы обучения)
- •5.2. Содержание дисциплины
- •5.3. План практических занятий
- •6. Формы контроля и отчетности
- •6.1. Итоговая форма контроля по курсу и требования к ней
- •6.2. Примерные вопросы для подготовки к экзамену
- •6.3. Темы контрольных работ, докладов и рефератов
- •6.4. Формы контроля самостоятельной работы студентов
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
5.3. План практических занятий
№ п/п |
№ раздела дисциплины |
Наименование практического или семинарского занятия |
|
1. |
Теоретические основы профессиональной этики |
|
1.1. |
Генезис природы и сущность этики (семинар) |
2 |
1.2. |
Богатство и нравственность: взаимосвязь в истории и современности (семинар) |
3 |
1.3 |
Ценности современного менеджмента: этика и бизнес (семинар) |
4 |
1.4 |
Моральные проблемы международного бизнеса (семинар) |
5 |
1.4 |
Ориентация на успех как угроза для личности: возможности выхода. (АФ-1) |
|
2. |
Профессиональная этика менеджера: прикладной аспект |
6 |
2.1. |
Этические нормы руководителя (АФ-2) |
7 |
2.1. |
Влияние руководителя на подчиненного. Основные способы и приемы (АФ-3) |
8 |
2.2. |
Семинар Экология рекламы. Этика и нормы рекламы (АФ-4) |
9 |
2.2. |
Практикум Психотехники рекламной деятельности. |
10 |
2.3. |
Этическая регуляция поведения в организации (семинар) |
11 |
2.3 |
Источники авторитета руководителя: природные и социальные предпосылки (практикум) |
|
3. |
Этикет и деловой протокол |
12 |
3.1. |
Деловой этикет деятельности менеджера (практикум) |
13 |
3. 1. |
Дресс-код: содержание и особенности (практикум) |
14 |
3.2. |
Этикет встреч и приемов (практикум) |
15 |
3.2. |
Этикет и поведение в ресторане (практикум) |
16 |
3.3 |
Национальный этикет (исследовательская работа) |
Примечание: курсивом - обозначены темы для изучения на заочном обучении.
6. Формы контроля и отчетности
6.1. Итоговая форма контроля по курсу и требования к ней
Итоговой работой по курсу является программированный контроль (тестовое задание), состоящий из 40 вопросов по всем темам и разделам программы. За каждый совпадающий ответ тестового задания предполагается присвоение 0,5 балла. Максимальное количество баллов – 20 (40 верных ответов), минимальное – 10 (20 верных ответов). Критерии оценок соответствуют: 10-13 баллов – «удовлетворительно», 14 – 17 баллов – «хорошо», 18-20 баллов – «отлично».
Для студентов заочной формы обучения условием допуска к экзамену является выполнение межсессионной контрольной работы.
6.2. Примерные вопросы для подготовки к экзамену
Природа и сущность этики.
Этические нормы и принципы.
Эволюция этических подходов к осуществлению хозяйственной и управленческой деятельности.
Этика в современном международном бизнесе.
Основные черты корпоративной морали.
Доверие и конкурентоспособность организации.
Бренд-менеджмент: сущность понятия и структура явления.
Моральная ответственность как проявление профессионального сознания менеджера.
Ведущие мотивы и закономерности развития отношений руководителя и подчиненных.
Этика руководителя.
Этика и нормы рекламы.
Моральные принципы осуществления рекламной деятельности.
Философия предприятия: основные компоненты и содержание.
Этические нормы и правила отбора и аттестации персонала.
Мораль и ее специфика в регулировании поведения индивида.
Рациональный и иррациональный авторитет: специфика и особенности отличий.
Функции и уровни делового общения.
Структура делового общения.
Барьеры общения.
Этика взаимодействия с «трудным» коммуникатором.
Бизнес-презентация – основные виды и особенности проведения.
Корпоративный имидж: структура, способы создания, методики оценки.
Дресс-код: особенности и сущность.
Истоки и принципы делового этикета.
Приветствие и представление в деловой сфере.
Визитная карточка: история, функция и способы применения в деловой жизни менеджера.
Костюм делового мужчины – особенности и подбор аксессуаров.
Костюм деловой женщины.
Правила поведения в ресторане.
Гастрономический этикет.
Виды приемов и их характеристика.
Сувениры и подарки в деловой сфере.
Этика организации пространства.
Этикет встреч и приемов.
Национальные особенности организации пространства.
Стилевые особенности проведения переговоров.
Презентации в деловой сфере: виды презентаций.
Речевая культура делового разговора.
Деловая беседа: особенности и правила проведения.
Этика установления контактов в бизнесе и управлении.
Правила международной вежливости.
Дипломатический этикет.
Интеллектуальная собственность: этика использования.
Спор и этические нормы его ведения.
Техника аргументации в споре.
Приветствия и представление в деловой сфере.