- •Кейсы задания по ситуационному анализу
- •Повышение лояльности потребителей» (строительная корпорация «Строймонтаж»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •2. Сбор и анализ информации об организации
- •Сбор и анализ информации о внешней среде
- •4. Предложение по коммуникационной программе для корпорации «Строймонтаж»
- •«Поддержание репутации, привлечение новых партнеров и клиентов» (строительный холдинг «Деловой партнер»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации об организации
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Выведение нового продукта на строительный рынок» (компания «Лабрадор it»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации о внешней среде
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Недостаточная осведомленность целевой аудитории о компании» (оао «Ваш Дом»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации об организации
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Формирование имиджа нового продукта» (оао «Балтийский лесопромышленный холдинг»)
- •Исследовательский этап ситуационного анализа
- •3. Концептуальный этап ситуационного анализа
- •4. Выбор стратегии pr-деятельности
4. Предложение по коммуникационной программе для корпорации «Строймонтаж»
Идея
Кампания «Расти и развивайся» демонстрирует различные ситуации в жизни людей, приводящие их к выводу о необходимости покупки новой, более просторной и комфортной квартиры. Они живут активной жизнью. Они амбициозны в своих желаниях. Они талантливы и успешны. Они счастливы. Они растут и развиваются. И в этом им помогает компания «Строймонтаж».
Концепция «Расти и развивайся»
Предлагается четыре смысловых сюжета: Счастье... Успех... Амбиции... Талант... Каждый из них затрагивает только один аспект развития, но понятно, что за ним стоят успех, благополучие, уверенность в завтрашнем дне и интерес к развитию семьи и личности.
Посыл
Амбиции: Развитие личности не может остановиться. Распахните пошире окна — у вас впереди большие перспективы! Реализуйте свои
таланты в благоприятных условиях. В вашем новом доме каждая деталь — воплощение неповторимой натуры владельца.
Талант: Вы четко знаете, чего хотите добиться. Ваши амбиции оправданны, и вы сами направляете жизнь в нужное русло. Вы уверены в себе, и ваш новый дом подобен вам. Престиж, комфорт, выгодное месторасположение — обязательно.
Успех: Вы общительны, успешны — вам есть что показать друзьям. Вы создали место, куда влечет возвращаться снова и снова. Ваш новый дом — центр вашей личной вселенной. Он расположен именно там, где вам хочется, он выглядит так, как вы задумали, он стоит того, чтобы им гордиться.
Счастье: Вы влюблены и счастливы, вы заботитесь друг о друге, ваша молодая семья с нетерпением ждет появления малыша, вы хотите чувствовать себя спокойно и защищенно. Для вашей обновленной жизни обязательно нужен новый дом. Удобный, комфортный, достойный вашего счастья.
Обоснование
Корпорация «Строймонтаж» строит правильные дома, она заботится о людях, создавая им дополнительные условия для комфортной жизни. Цель рекламной кампании — создать новое направление в имидже корпорации, заботящейся о качественных изменениях в жизни людей. Расширение семьи, карьерный рост, успех в творчестве — это те моменты, которые могут стать стимулами к размышлениям о новом, более комфортном, стильном, качественном жилье. Концепция «Расти и развивайся» продолжает нести идею Правильного дома. % Только хорошие условия для жизни создают стимул для роста.
Срок проведения коммуникационной кампании — 1 год
Планируемые результаты:
• узнаваемость бренда: начало рекламной кампании (апрель 2006 г.) — 35%, конец (апрель 2007 г.) - 83%;
•лояльность потребителей: начало кампании (апрель 2006 г.) — 12%, конец (апрель 2007 г.) - 33%.
Вопросы и задания
Сформулируйте основную и возможные проблемы в исследуемой ситуации.
Сформулируйте альтернативные варианты решения Ситуационной Задачи.
Определите основной круг источников СЗ.
Определите возможные и наиболее эффективные методы исследования и получения информации по существу СЗ.
Какими каналами внутренней информации располагает корпорация? Дайте оценку их эффективности.
Определите наличие интриги в СЗ (наличие различных групп интересов).
Определите основные группы целевой общественности в решении СЗ.
Какие можно предложить варианты корректировки компонентов корпоративной политики организации?
Предложите рекомендации по выбору стратегии PR-деятельности.
Предложите варианты формирования информационной базы СЗ — варианты эффективных медиарилейшнз.
Предложите варианты формирования событийной базы СЗ.
Оцените идею и концепцию предлагаемой рекламной кампании.
2.