По структуре

• Структурированные кейсы (highly structured case) — короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Для такого типа кейсов существует определенное количество правильных ответов. Они предназначены для оценки знания и/или умения использовать одну формулу, навык, методику в определенной области знаний.

• Неструктурированные кейсы (unstructured cases). Они представляют собой материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в определенной области. Для них существуют несколько правильных вариантов ответов и обычно не исключается возможность нахождения нестандартного решения.

• Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases) могут быть как очень короткие, так и длинные. Наблюдение за решением такого кейса дает возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько креативных идей он может выдать за отведенное время. Если проходит групповое решение, то может ли он подхватить чужую мысль, развить её и использовать на практике.

По размеру:

• Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц) предназначены для командной работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное выступление

• Сжатые кейсы (3-5 страниц) предназначены для разбора непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию

• Мини-кейсы (1-2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для разбора в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории, преподаваемой на занятии.

По уровню сложности

• Кейсы для бакалавров

• Кейсы для магистров

• Кейсы для программ MBA и курсов повышения квалификации

Кейсы также классифицируются по дисциплинам, по типам компаний, по регионам. При всём многообразии видов кейсов, все они имеют типовую структуру.

. В идеале кейс должен, как правило, включать в себя:

• Ситуацию – случай, проблема, история из реальной жизни

• Контекст ситуации - хронологический, исторический, контекст места, особенности действия или участников ситуации.

• Комментарий ситуации, представленный автором

• Вопросы или задания для работы с кейсом.

• Приложения

• Определение места кейса в системе образовательных целей

• Поиск институциональной системы, которая будет иметь непосредственной отношение к теме кейса

• Построение, или выбор модели ситуации

• Создание описания

• Сбор дополнительной информации

• Подготовка окончательного текста

• Презентация кейса, организация обсуждения

Как выбрать кейс к конкретной теме курса ГРНЭ?

Каким должен быть «правильный» кейс?

Хороший кейс должен фокусироваться на теме, вызывать интерес, даже если сюжет полностью придуман студентом. Кейс обязательно должен чем-то разрешиться или иметь в итоге не одно решение. Материалы, изложенные в кейсе могут лечь в основу моделирования ситуации. Хороший кейс не выходит за пределы последних пяти лет. Хороший кейс должен восприниматься скорее как новость, чем как историческое событие. В этой связи предпочтительнее современные случаи, случаи из реальной жизни общества, описание реальных ситуаций. Хороший кейс включает цитаты из источников (произнесенные или написанные, официальные или неофициальные). Они добавляют реализма и позволят толковать такие цитаты в свете имеющихся личных и общедоступных знаний о людях, от которых эти высказывания исходят. Хороший кейс содержит проблемы, понятные студентам. Это вырабатывает склонность к эмпатии (участию, сочувствию, сопереживанию). Хороший кейс требует высокой оценки уже принятых решений. Поскольку в реальной жизни принимают решения, руководствуясь прецедентами, прежними действиями и т.п., то целесообразно, чтобы кейс представлял рациональные моменты прежних решений, по которым можно строить новые решения. Хороший кейс может потребовать принятия самостоятельных решений (предложение вариантов таких решений). Ответы на этот и на предыдущий пункт отражали предпочтение кейсов, требующих принятие решений, а не тех кейсов, где нужна оценка решений, уже принимавшихся другими. Хороший кейс прививает навыки управления. Некоторые кейсы документируют процесс управления сложной общественной системой , представляя тем самым модель, которую студент может взять за образец реальной жизни. Так совершенно отдельно от последующего познания через разрешение кейса, сам кейс учит искусству менеджмента - как смоделировать дерево решений.

Как выбрать кейс к конкретной теме курса ГРНЭ?

Студент должен самостоятельно определить вопрос, проблему или круг проблем из данной теме, которые он считает целесообразным проиллюстрировать фактическим материалом.

Студент самостоятельно определяет способ работы в группе с фактическим материалом:

- предложить группе проанализировать и оценить решения, принятые в реальной ситуации, иллюстрируемой кейсом;

- предложить группе самостоятельно найти варианты решения ситуации или проблемы, иллюстрируемой кейсом, либо смоделировать вариант развития событий;

- разобрать с группой в процессе дискуссии (в группе в целом либо в малых группах) все предложенные варианты.

Кейс по теме сдается в конце занятия и должен содержать текстовый материал со ссылкой на источник информации, а также вопрос (вопросы) к группе для его решения.

Список литературы и источников готовых кейсов

1. Буравой, М. Углубленное сase study: между позитивизмом и постмодернизмом / М.Буравой // Рубеж.- 1997 - № 10 – 11. 

2. Изменения в образовательных учреждениях: опыт исследования методом кейс – стадии / под ред Г.Н. Прозументовой.- Томск, 2003.

3. Козина, И. Особенности стратегии case-study при изучении производственных отношений на промышленных предприятиях России / И.Козина //Социология: методология, методы, математические модели. - 1995.- N5-6.- С.65-90.

 

4. Козина, И. Case study: некоторые методические проблемы /И.Козина // Рубеж.- 1997.- № 10-11.- С. 177-189.

5. Михайлова, Е. И. Кейс и кейс-метод: общие понятия / Е.И.Михайлова / Маркетинг.- 1999.- №1.

6. Переход к Открытому образовательному пространству. Часть 1. Феноменология образовательных инноваций. Коллективная монография./ под ред Г.Н. Прозументовой. - Томск, Изд-во Том. Ун-та ,2005.

7. Рейнгольд, Л.В. За пределами CASE — технологий / Л.В.Рейнгольд //Компьютерра.- , 2000. - №13-15.

8. Смолянинова, О.Г. Информационные технологии и методика Сase Study в профессиональном обучении студентов педагогического вуза: Труды II Всероссийской научно-методической конференции "Образование XXI века: инновационные технологии диагностика и управление в целях информатизации и гуманизации", Красноярск, май 2000 г. / О.Г.Смолянинова. - Красноярск, 2000.

9. Смолянинова, О.Г. Инновационные технологии обучения студентов на основе метода Case Study // Инновации в российском образовании: сб.- М.: ВПО, 2000.

10. Ситуационный анализ, или анатомия Кейс-метода / под ред .Ю.П. Сурмина – Киев: Центр инноваций и развития, 2002.

11. http://writing.colostate.edu/references/research/casestudy/index.cfm

12. http://www.ed.asu.edu/edrev/reviews/rev24.htm

13. http://www.nntu.sci-nnov.ru/RUS/otd_sl/metod_uprav/inov_met/keis.doc

14. http://www.keykis.ru/author.htm