Тема 15 Принципы рационализации

Понятие рационализма и рационализации в теории организации.

Принципы рационализации, их сущность и основа. Условия эффективности принципов рационализации, их взаимосвязь с законами организации.

Основные направления рационализации деятельности организационных систем и способы их реализации. Усовершенствование организации труда, результатов труда, средств труда и технологических процессов. Повышение качества управленческого и исполнительского труда. Кружки качества, их роль в активизации человеческих ресурсов, снижении издержек, повышении производительности труда и т.п.

Сущность системы менеджмента качества. Сертификация качества производимой продукции. Российские и международные стандарты качества. Стандарты ISO 9000 и ISO 9001 как воплощение современной философии качества.

Влияние новых информационных технологий на процессы рационализации организационной деятельности. Электронная коммерция, ее рационализирующее воздействие на деятельность деловых организаций.

Управленческое консультирование, его назначение и виды. Технология консультационной деятельности, оценка ее эффективности.

Управленческое консультирование, его назначение и виды. Технология консультационной деятельности, оценка ее эффективности.

Раздел 5 Процессы и подсистемы организации

Тема 16 Организация и управление

Система управления организацией, ее составляющие. Управляющая и управляемая подсистемы организации, их взаимодействие.

Сущность процесса управления организацией. Принципы управления, цели и задачи. Теория выбора руководителей, теория реализации целей, теория удовлетворения потребностей, теория справедливости, их значение для управлении.

Экономические административно-правовые и социально-психологические методы управления организацией.

Основные функции управления. Организация как функция управления, ее содержание.

Структурирование управления организационными системами. Структурно-функциональный подход к организации. Основные факторы эффективной организационной структуры. Понятие формальной организации. Направления формализации.

Иерархия как универсальный принцип построения организационных систем. Вертикальное и горизонтальное разделение труда.

Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Основные факторы, определяющие соотношение централизации и децентрализации в системе управления организации.

Пирамидальные (иерархические) и плоские (адаптивные) структуры управления, их виды.Линейно-функциональные и дивизиональные структуры управления, их сравнительная характеристика. Проектные и матричные структуры управления, их преимущества и недостатки. Сетевые организации, их виды. Сущность и эволюция сетевой формы. Понятие внутренних рынков, стабильных и динамичных сетей: основные характеристики и сферы эффективного применения.

Тема 17 Организационная культура

Понятие культуры организации, ее задачи и функции.

Концепция организационной культуры, ее основные компоненты. Зависимость организационной культуры от целей деятельности организации. Соответствие стратегии и культуры организации. Социальные и этические ценности, формирующие организационную культуру. Организационная культура и организационное поведение. Мотивация трудовой деятельности, система производственных коммуникаций, роль и место лидера в организации, корпоративный имидж как составляющие культуры организации.

Структура организационной культуры. Уровни организационной культуры по Э. Шайну. Основные элементы организационной культуры: ритуалы и церемонии; истории, герои, легенды и мифы; символы и язык. Понятие, сущность и компоненты субъективной и объективной организационной культуры, их характеристика.

Понятие силы организационной культуры. Сущность и природа организационных субкультур и контркультур, их виды.

Характеристики организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану. Типология культур по Р. Акоффу. Зависимость организационной культуры от внешней среды и стратегии организации. Характеристика адаптивной, клановой, бюрократической культур и культуры миссии организации

Отраслевые типы организационной культуры: торговая, спекулятивная, административная, инвестиционная. Характеристика отраслевых типов организационной культуры, их достоинства и недостатки.

Классификация организационных культур по М. Бурке, их характеристика и значение для управления организацией.

Принципы построения организационной культуры, ее формирование, поддержание, изменение. Модель воспроизводства организационной культуры по В. Сате. Управление организационной культурой.

Организационная культура и эффективность управления. Подходы к измерению влияния культуры на организационную эффективность. Модель Т. Питерса и Р. Уотермана; Т. Парсонса (AGIL); Р. Квина и Дж. Рорбаха, их характеристика.

Национальные особенности в организационной культуре. Модель Г. Ховстида; Г.Лэйна и Дж. Дистефано; У.Оучи как инструменты кросс-культурного анализа организационной культуры международных компаний.