- •Введение
- •1. Общие сведения о предприятии оао «Тверьавтотранс»
- •2. Структура управления предприятием. Основные службы предприятия и их функции
- •Управление предприятием
- •Положение об Отделе эксплуатации
- •Функции Отдела эксплуатации
- •Обязанности
- •1) Проведение работы по изучению транспортных связей и пассажиропотоков, как в Калининском районе, так и по всей области, а также на ав и ас;
- •Ответственность
- •Должностная инструкция отдела эксплуатации. Обязанности начальника отдела эксплуатации.
- •Функции
- •Обязанности
- •Должностные обязанности ведущего инженера
- •Функции
- •Взаимоотношения отдела эксплуатации
- •Положение об отделе безопасности движения
- •2.1 Статистика нарушений правил дорожного движения водителями за первую половину 2012 года.
- •Медицинское обеспечение безопасности дорожного движения
- •3. Изучение технологии, организации и управления перевозками
- •3.1. Организация выпуска автотранспортных средств на линию
- •3.2. Оперативное диспетчерское руководство и контроль за работой подвижного состава на линии
- •3.3. Разработка расписаний движения автобусов
- •3.4. Порядок ввода новых маршрутов
- •Организация работы водителей
- •Порядок расчетов за перевозки
- •Заключение
Функции Отдела эксплуатации
Функциями отдела эксплуатации являются:
Составление расписаний движения рейсовых и дополнительных автобусов Предприятия, согласование их в администрации Калининского района и готовит их на утверждение Департаментом транспорта и связи Тверской области;
По согласованию с начальником автоотряда осуществляет составление графиков работы водителей на линии с соблюдением режима труда и отдыха водителей рейсовых и заказных маршрутов;
Принимает участие в решении вопросов по рациональному использованию автобусов автоотряда Предприятия и других автопредприятий и предпринимателей;
Вводит и отменяет рейсы в соответствии с колебаниями пассажиропотока, обеспечивает выполнение заявок на заказные перевозки пассажиров. Организовывает дополнительные рейсы в предпраздничные дни;
Принимает участие в составлении расписаний движения рейсовых и дополнительных автобусов совместно с АТП, изменении времени рейсов в соответствии с колебаниями пассажиропотока, готовит их на утверждение Департаментом транспорта и связи Тверской области;
Разрабатывает, согласовывает паспорта автобусных маршрутов;
Проводит изучение пассажиропотока на маршрутах, предоставляет данные в Департамент транспорта и связи Тверской области и управление социальной защиты населения;
Производит сбор и анализ отчетных документов с автовокзалов, автостанций предприятия, касающихся службы эксплуатации;
Организует информационное обеспечение водителей и пассажиров;
Занимается разбором жалоб, пожеланий и предложений, поступивших как от пассажиров, так и от работников предприятия и АТП, касающихся организации движения автобусов и работы автовокзала и автостанций;
Осуществляет контроль над выполнением всеми работниками предприятия правил организации перевозок, эксплуатации подвижного состава автомобильного транспорта;
Принимает участие в проведении мероприятий, направленных на обеспечение безопасности дорожного движения;
Производит контроль на линии по работе водителей и кассиров пассажирских автостанций.
Обязанности
1) Проведение работы по изучению транспортных связей и пассажиропотоков, как в Калининском районе, так и по всей области, а также на ав и ас;
2) Разрабатывать и принимать участие в проведении мероприятий по улучшению работы служб и подразделений предприятия, автостанций и автовокзалов, направленных на повышение качества и культуры обслуживания пассажиров и контролировать ход их выполнения;
3) Организовывать и обеспечивать выполнение мероприятий по предварительной и текущей продажи билетов;
4) Организовать прием сведений от начальников АВ, АС по установленной эксплуатационной отчетности, составлять отчеты и справки по производственной необходимости;
5) Осуществлять подготовку проектов тарифов для водителей АВ и АС;
6) Вести контроль за правильностью применения тарифов на перевозку пассажиров и багажа;
7) Рассматривать письма и заявления пассажиров, вести их учет и анализ, разрабатывать предложения по повышению культуры обслуживания пассажиров;
8) Заниматься разбором писем, заявлений, предложений и жалоб, касающихся изменений расписания и организации движения автобусов;
9) Консультация, разбор жалоб, решение конфликтов по перевозкам категорий лиц, пользующихся правом льготного и бесплатного проезда;
10) Разрабатывать и готовить информацию для пассажиров по вопросам отдела эксплуатации; осуществлять мероприятия по своевременной и четкой информации пассажиров по вопросам их обслуживания;
11) Принимать участие в организации работы справочного бюро и обеспечении его справочным материалом;
12) Знать и требовать строгого выполнения работниками инструкций, приказов и других нормативных документов, касающихся организации перевозок в эксплуатационных вопросов;
13) Принимает участие в нормировании скоростей движения;
14) Заниматься подготовкой расписаний для печати в типографии и производить рассылку справочно-информационного и рекламного материала, составлять заявки на изготовление штампов для АВ и АС, бланков эксплуатационной отчетности, путевых листов и т.п.;
Права
Отдел эксплуатации имеет право:
1) требовать своевременного представления всех необходимых отчетов, актов, ведомостей и производственных данных, касающихся службы эксплуатации;
2) по согласованию с генеральным директором или его заместителем организовывать комиссию и проверять на маршруте любой автобус автопредприятий и предпринимателей, заключивших договор с Предприятием;
3) вносить предложения, направленные, на улучшение организации работы отдела, автоотряда, подразделений АВ и АС и служб эксплуатации автопредприятий; на рациональное использование транспорта, повышение сбора доходов, улучшение обслуживания пассажиров, безопасности перевозок и дорожного движения;
4) составлять представления о наказании либо поощрении работников отдела или структурных подразделений, находящихся во взаимодействии с отделом эксплуатации;
5) составлять представление о расторжении договоров с перевозчиками при нарушении условий, предусмотренных договорами, заключенными между Предприятием и перевозчиками;
6) запретить выпуск на линию водителя, автотранспортного средства при обнаружении условий, угрожающих жизни, здоровью пассажиров, сохранности подвижного состава, обеспечены безопасности движения;
7) вносить предложения и участвовать в рассмотрение кандидатур на должности, связанные с работой службы эксплуатации.