- •25.1. Правові та організаційні засади захисту прав споживачів 25.1.1. Права споживачів та їх захист
- •25.1.2. Органи захисту прав споживачів
- •Органи місцевого самоврядування ❖
- •Громадські організації споживачів ❖
- •25.1.3. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •25.2. Контрольні перевірки додержання правил торговельного обслуговування
- •25.2.1. Проведення відбору зразків товарів для перевірки їхньої якості
- •25.2.2. Контрольні перевірки правильності розрахунків зі споживачами
- •Основні вимоги ❖ до контрольної перевірки правильності ❖ розрахунку зі споживачами
- •Послідовність контрольної ❖ перевірки правильності розрахунку ❖ із споживачами
- •25.2.3. Перевірка суб'єктів підприємництва працівниками Держцінінспекції
- •25.2.4. Перевірка ведення Книги відгуків і пропозицій
- •25.3. Контроль за додержання правил користування засобами вимірювальної техніки
- •25.4. Опломбування виробничих, складських,
- •25.5. Тимчасове припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування та послуг
- •Підстава для рішення ❖ про тимчасове припинення діяльності ❖ суб'єкта господарювання
- •25.6. Упровадження Журналу реєстрації перевірок
- •Питання для самоконтролю
S
при здійсненні своїх
повноважень обстежувати з додержанням
відповідних правил виробничі, складські,
торговельні та інші приміщення, що
використовуються для виготовлення,
зберігання й реалізації товарів і
сировини, а також організації та надання
різних послуг;
S
вимагати від керівників
та інших службових осіб суб'єктів
підприємництва, що перевіряються,
усунення виявлених порушень законодавства
про порядок установлення і застосування
цін;
S
припиняти операції
суб'єктів підприємництва по рахунках
у банках та інших фінансово-кредитних
установах у разі відмови в проведенні
перевірки чи допуску працівників
державних інспекцій по контролю за
цінами для обстеження виробничих,
складських та інших приміщень, що
використовуються для виготовлення,
зберігання та реалізації сировини
та товарів, неподання документів,
пов'язаних з установленням і
застосуванням цін;
S
відповідно до чинного
законодавства розглядати справи про
адміністративні правопорушення і
накладати адміністративні стягнення,
а також приймати рішення про застосування
економічних санкцій і припинення
операцій по рахунках суб'єктів
господарювання в установах банку.
Органи
місцевого самоврядування
з метою захисту прав споживачів мають
право створювати при їх виконавчих
органах структурні підрозділи з питань
захисту прав споживачів, які вправі
розглядати звернення споживачів,
консультувати їх з питань захисту прав
споживачів. У випадках виявлення продажу
товарів (виконання робіт, надання
послуг), які не супроводжуються доступною,
достовірною, необхідною інформацією
та відповідними супровідними документами
або з простроченими термінами
придатності, призупиняти продаж товарів
(виконання робіт, надання послуг);
подавати до суду позови про захист прав
споживачів.
Створення
громадських організацій споживачів
(об'єднань споживачів)
передбачено статтею 25
Закону України «Про
захист прав споживачів», а статтею 26
регламентуються їхні
права. «З метою захисту своїх законних
прав та інтересів, —
говориться у статті 25
Закону, —
громадяни мають право
об'єднуватися на добровільній основі
у громадські організації споживачів
(об'єднання споживачів)».
Об'єднання
споживачів є громадськими організаціями,
що здійснюють свою діяльність
відповідно до Закону України «Про
об'єднання громадян».
Держава
підтримує діяльність об'єднань
споживачів. Всеукраїнською громадською
організацією, яка об'єднує на добровільних
засадах та спільності інтересів громадян
нашої держави, є
Українська асоціація споживачів.
Метою
діяльності асоціації є задоволення та
захист соціальних, економічних, освітніх,
культурних та інших спільних інтересів
її членів та сприяння споживачам під
час придбання, замовлення або використання
товарів (робіт, послуг), захисту їхніх
законних прав та інтересів, підтримки
вітчизняного виробника, запобігання
недобросовісній конкуренції на ринку
товарів і послуг.
Для
виконання статутних мети та завдань
асоціація у порядку, встановленому
чинним законодавством, може:
6о8
Органи місцевого самоврядування ❖
Громадські організації споживачів ❖
S
вивчати споживчі
властивості продукції, попит на неї,
проводити опитування населення для
виявлення громадської думки про якість
товарів, що продукуються і реалізовуються,
та ціни на них;