Задания в тестовой форме

1. Определите положительные коммуникативно-значимые качества личности:

а) открытость (общительность);

б) обидчивость;

в) эгоистичность;

г) эмоциональная стабильность;

д) способность к сопереживанию.

2. Укажите правильный ответ.

Отметьте качества, которые препятствуют конструктивному общению:

а) тактичность;

б) безучастность;

в) терпимость;

г) доброжелательность, дружественность в поведении;

д) застенчивость, неуверенность в себе.

3. Укажите правильный ответ.

Коммуникативную культуру в рамках культурологического подхода изучали:

а) В.А. Сластенин;

б) И.А. Зимняя;

в) Е.В. Руденский;

г) В.А. Кан-Калик;

д) О.М. Казар­цева.

4. Укажите правильный ответ.

Определите наиболее важные для социального работника качества коммуникативной культуры лично­сти:

а) творческое мышление;

б) культура речевого действия;

в) культура жестов и пластики движений;

г) культура восприятия коммуникативных действий партнера по обще­нию;

д) все перечисленное.

5. Укажите правильный ответ.

К умениям эмоционально-психологической саморегуляции относятся:

а) умение верно оценивать социально-психологический настрой партне­ров по общению;

б) умение перестроить общение с учетом перемены эмоционального на­строя партнеров;

в) умение эмоционально-мимического сопровождения высказывания;

г) умение устанавливать необходимый контакт с собеседником;

д) культура речевых высказываний.

6. Укажите правильный ответ.

Коммуникативный потенциал личности составляют:

а) коммуникативные свойства;

б) коммуникативные способности;

в) коммуникативная компетентность;

г) все перечисленное;

д) ничего из перечисленного.

7. Укажите правильный ответ.

Наиболее емким понятием из представленных является:

а) коммуникативная компетентность;

б) коммуникативные умения;

в) коммуникативно-исполнительское мастерство;

г) коммуникативная культура;

д) коммуникативная компетенция.

8. Укажите правильный ответ.

Предметная компетенция скла­дывается на основе:

а) знания единиц языка и правил их соеди­нения;

б) знания лингвистики как науки;

в) активного владения общей лексикой;

г) обусловленности коммуникативными целями;

д) всего перечисленного.

9. Укажите правильный ответ.

Понятие «коммуникативная культура социального работника» включает:

а) устную коммуникативную культуру;

б) письменную коммуникативную культуру;

в) невербальную коммуникативную культуру;

г) все перечисленное.

10. Укажите правильный ответ.

Специфическим личностным качеством в структуре коммуникативной компе­тентности социального работника является:

а) общительность;

б) профессиональная коммуникабельность;

в) экстравертированность;

г) коммуникабельность;

д) все перечисленное.

11. Расположите следующие задатки и способности, необходимые для развития речевых уме­ний социального работника, в порядке их востребования в момент речи:

а) мгновенный отбор нужных языковых средств;

б) общительность как черта характера;

в) логичное построение и изложение высказывания;

г) умение ориентировать речь на собеседника;

д) уме­ние слушать, сопереживать, сочувствовать.

12. Укажите правильный ответ.

К умениям ориентироваться в партнерах по общению относятся сле­дующие:

а) коллективно ставить цели, планировать пути их достижения;

б) знать правила общения;

в) понимать настроение, характер, читать экспрессию поведения;

г) анализировать и оценивать достигнутое;

д) входить в уже имеющуюся ситуацию.

13. Укажите правильный ответ.

Визуально можно наблюдать следующие показатели невербального по­ведения социального работника:

а) интонация;

б) жестикуляция;

в) темп речи;

г) сила и тембр голоса;

д) тон речи.

14. Укажите правильный ответ.

В структуру технологического блока входят умения социального работника:

а) строить общение на гуманной, демократической основе;

б) исполь­зовать средства, методы, различные формы взаимодей­ствия;

в) использовать механизмы коммуникативного воздействия: зара­жение, внуше­ние, убеж­дение;

г) быть артистичным, эстетически выразительным;

д) руко­водствоваться принципами и правилами профессиональной этики и эти­кета.

15. Укажите правильный ответ.

Какие из перечисленных умений особенно необходимы социальному работнику в кри­зисные моменты?

а) понимание психологического состояния клиента по внешним призна­кам;

б) умение управлять своим коммуникативным поведением;

в) умение «подать себя» в общении с клиентом;

г) умения речевого и неречевого контакта;

д) гностические умения.