2. Классификация управленческих решений

Приведенная классификация подсистем системы управления позволяет подчеркнуть, что принятие решений является самостоятельной подсистемой, методически и информационно взаимоувязанной со всеми остальными подсистемами управления. Следовательно, и в классификации управленческих решений должны найти отражение все подсистемы управления и их составляющие.

Очевидно, классификационные группировки по принятию решений будут идентичны приведенным группировкам подсистем. При этом приоритет должен быть отдан последней из перечисленных групп классификации, т. е. прежде всего, должна быть определена целевая ориентация системы.

Приведем классификацию управленческих решений в общем виде для системы управления общественным производством.

1. По целям развития и критериям эффективности управления системы:

- конечные цели комплексного развития и соответствующие им критерии;

- промежуточные цели локальных задач развития системы и соответствующие им критерии;

- уровень достижения критериев по конечным и промежуточным целям.

2. По объектам управленческого воздействия:

- народное хозяйство;

- страна, регион, область, город, район;

- отрасль народного хозяйства;

- объединение, предприятие, организация;

- технологический передел, служба, цех, участок, агрегат или установка.

3. По исходным элементам процесса труда в общественном производстве и уровню использования этих элементов:

- трудовые ресурсы;

- материальные ресурсы;

- производственные мощности;

- финансовые ресурсы.

4. По результатам общественного производства:

- объем и номенклатура (ассортимент) средств производства и предметов потребления, разнообразных услуг, характеризующих уровень благосостояния и всестороннего развития всех членов общества;

- качество труда и продукции, их соответствие мировым и перспективным стандартам;

- степень удовлетворения потребностей производства и членов общества в выпущенной продукции или оказанных услугах (степень достижения возможного уровня благосостояния и всестороннего развития всех членов общества).

5. По времени возникновения ситуации, требующей управленческого решения, и времени реализации этого решения:

- реальный масштаб времени непрерывных технологических процессов;

- оперативные периоды (календарные - законченная технологическая операция или цикл, рабочая смена, сутки, неделя, декада, нарастающий период с начала месяца, месяц);

- текущие периоды (технико-экономические - месяц, квартал, нарастающий итог с начала года, год);

- перспективные периоды (пять, десять и более лет).

6. По методам и функциям управления, через которые проявляется принятое решение в развитии общественного производства:

- учет контроль отчетность

- разработка планов (балансовые и оптимизационные расчеты);

- хозяйственный расчет; коммерческие взаимоотношения;

- экономическое стимулирование;

- организация производства и труда;

- регулирование технологических параметров (устранение нежелательных отклонений).

7. По методам обработки и выдачи информации во все звенья системной иерархии в соответствии с функциями управленческого персонала:

- выявление отклонений показателей развития объекта от уровня, намеченного конечными и промежуточными целями;

- установление принадлежностей конкретной подсистеме управления;

- выявление причины, приведшей к отклонению;

- определение тенденций отклонения и вызвавшей его причины;

- разработка нормативов, реально учитывающих условия функционирования производства, по отклоняющимся показателям и факторам;

- разработка или совершенствование методов и моделей согласования всех сторон и элементов развития общественного производства;

- определение конкретной величины принимаемого решения по устранению отрицательных и закреплению положительных отклонений;

- стандартизация решений.

8. По форме проявления и обеспечения принятого решения:

- приказ, распоряжение о мерах технологических, организационных, административных, поощрительных;

- положение, инструкции о проведении новых работ или совершенствовании существующих;

- плановые задания;

- технические задания, технические и рабочие проекты дальнейшего развития производства.