Люди с психиатрическими проблемами
Психические нарушения - не то же самое, чт о проблемы в развитии. Люди с психическими проблемами могут испытывать эмоциональные расстройства или замешательство, осложняющие их жизнь. У них свой особыйиизменчивьшвзгляднамир.
Не надо думать, что люди с психическими нарушениями обязательно нуждаются в дополнительной помощи и специальном обращении.
Обращайтесь с людьми с психическими нарушениями как с личностями. Не нужно делать преждевременных выводов на основании опыта общения с другими людьми с такой же формой инвалидности.
Не следует думать, что люди с психическими нарушениями более других склонны к насилию. Это миф. Если Вы дружелюбны, они будут чувствовать себя спокойно.
Неверно, что люди с психическими нарушениямивсегда принимают или должны принимать лекарства.
Неверно, что люди с психическими нарушениями не мо-г>т подписывать документы или давать согласие на лечение. Они, как правило, признаются дееспособными.
Неверно, что люди с психическими нарушениями имеют проблемы в понимании или ниже по уровню интеллекта, чем большинство людей.
страница 20
Инвалиды: язык и этикет
Неверно, что люди с психическими нарушениями не способны работать. Они могу г выполнять множество обязанностей, которые требуют определенных навыков и способностей.
Не думайте, что люди с психическими нарушениями не знают, что для них хорошо, а что - плохо.
Если человек, имеющий психические нарушения, расстроен, спросите его спокойно, что Вы можете сделать, чтобы помочь ему.
Не думайте, что человек с психическими нарушениями неможет справиться со стрессом.
Не говорите резко с человеком, имеющим психические нарушения, даже если у вас есть для этого основания.
Люди, испытывающие затруднения в речи
Неигнорируйтелюдей, которым трудно говорить, потому что понять их - в Ваших интересах.
Не перебивайте и не поправляйте человека, который испытывает трудностив речи. Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что он уже закончил свою мысль.
Не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что разговор с человеком с затрудненной речью займет у вас больше времени. Если вы спешите, лучше, извинившись, договоритесь о другом, более свободном времени.
Смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визуальный контакт. Отдайте этой беседе все Ваше внимание.
Не думайте, что затруднения в речи - показатель низкого уровня интеллекта человека.
Если человека с затрудненной речью сопровождает другой человек, не адресуйте Ваши вопросы, комментарии или просьбы компаньону.
Старайтесь задавать вопросы, которые требуюткорот-ких ответов или кивка.
Инвалиды: язык и этикет
страница 21
Не притворяйтесь, если Вы не поняли, что Вам сказали. Повторите то, как Вы поняли, и реакция собеседника Вам поможет. Не стесняйтесь переспросить то, что Вы не поняли. Если Вам снова не удалось понять, попросите произнести слово в более медленном темпе, возможно, по буквам.
Не забывайте, что человеку с нарушенной речью тоже нужно высказаться. Не перебивайте его и не подавляйте. Не торопите говорящего.
Не думайте, что человек, испытывающий затруднения в речи, неможет понять Вас.
Не играйте с чужими голосовыми приспособлениями, поскольку они - личная принадлежность человека.
Если у Вас возникают проблемы в общении, спросиге, не хочет ли Ваш собеседник использовать другой способ -написать, напечатать.