3. Аппарат управления как социальная группа. Структура и потенциал социальной организации и личность. Малые группы в организации. Типологические особенности личности

Тезисы

Аппарат управления как социальная группа. Личность руководителя. Особенности индивидуального принятия решений. Особенности группового принятия решений. Возможные стили поведения при принятии решения. Восприятие информации. Примеры влияния типа личности на процесс принятия решения. Индивид  — личность . Типологические особенности личности. Личность менеджера . Малые группы в организации.

3.1. Аппарат управления как социальная группа

Аппарат управления представляет собой особую социальную группу, которая несет в себе присущие ей социально-типические признаки. Особенности данной социальной группы обусловлены, прежде всего:

• объемом получаемой и анализируемой информации;

• необходимостью принимать самостоятельные решения;

• огромной ответственностью.

Такие признаки позволяют говорить об особой социально-психологической общности людей, осуществляющих руководство другими людьми. Особый вид деятельности, осуществляемой ими, порождает специфические нормы поведения, привычки, психологические особенности.

3.2. Личность руководителя

Характеристика руководителя, принимающего решение. Во многом эффективность работы коллектива определяет тот, кто осуществляет управленческие решения , т.е. руководитель. Одним из показателей высокой квалификации менеджера является умение выявлять, анализировать и разрешать психологические проблемы. Некоторые особенности личности руководителя:

1) управленческие способности:

• умение воздействовать на других людей;

• умение распределять между подчиненными этапы и сроки выполнения работы;

2) диагностические способности:

• умение познать состояние дел в организации;

• поиск информации из разных областей знаний (экономической, социальной, технической и др.) с точки зрения полезности для организации;

3) творческие способности: умение разрабатывать и принимать оригинальные решения;

4) организованность: умение доводить начатое дело до логического завершения.

Мышление руководителя . Мышление руководителя, прежде всего, должно быть активным, т.е. способным постоянно анализировать ситуацию, не останавливаться, искать новые решения. Особенности эффективного мышления:

• глубина;

• склонность к анализу взаимосвязанных элементов;

• гибкость;

• нестандартность;

• непредвзятость;

• быстрота реакции и др.

Очень важны волевые характеристики личности руководителя. Способность к риску должна сочетаться с умением прогнозировать будущее.

Принимать решения можно индивидуально или коллегиально. Есть данные о преимуществах как группового, так и единоличного принятия решения.

Следует иметь в виду, что присутствие других повышает мотивацию, скорость реакции, точность восприятия, направленность на лучшее выполнение задачи. Это связано с психологическими особенностями человека, его потребностью в оценке и признании его деятельности.