4.Роль специалиста по социальной работе с семьёй

В настоящее время для решения социальных проблем широкое распространение получили Центры социальной помощи семье и детям. Для эффективной деятельности этих Центров и решения проблем социальной, психологической и социально-педагогической помощи на высоком современном уровне в качестве одного из основных подразделений введены информационно-аналитические отделы. Основной целью работы этих отделов является концентрация и переработка информации о социуме для принятия социально значимых решений, определяющих дальнейшее развитие и содержание социальной помощи семье и детям.

Можно отметить, что сегодня нет единых подходов к практике социальной работы с семьей, а возможно только обозначить основные стратегии:

- акцент делается на моделях взаимодействия между личностью и ее окружением;

- системный подход к семье;

- подход к семье как единице изменения, осмысления способов изменения ситуации;

- ″активно-терапевтический″ подход включает в себя активные формы вмешательства: переструктурирование семейных связей, введение новых брачно-семейных ролей, распределение семейных обязанностей и т.д.;

- концентрирование работы на принципе ″здесь и теперь″, изменение установок и взглядов на семейные отношения, поведение брачных партнеров.[10]

Эта деятельность осуществляется специалистами по социальной работе с семьей различного профиля. Она реализуется в условиях конкретного социума (федерального или территориального) и определяется его спецификой. [7]

Социальный работник призван выполнять сле­дующие функции:

- диагностическую (изучение особенностей семьи, выявление ее потенциалов);

- охранно-защитную (правовая поддержка семьи, обеспечение ее социальных гарантий, создание условий для реализации ее прав и свобод);

- организационно-коммуникативную (организация общения, инициирование совместной деятельности, совместного досуга, творчества);

- социально-психолого-педагогическую (психолoго·- педагогическое просвещение членов семьи, оказание неотложной психологической помощи, профилактическая поддержка и патронаж);

- прогностическую (моделирование ситуаций и разработка определенных программ адресной помощи);

- координационную (установление и поддержание объединение усилий департаментов помощи семье и детству, со­циальной помощи населению, отделов семейного неблагополучия органов внутренних дел, социальных педагогов образовательных учреждений, реабилитационных центров и служб). [7]

Социальная работа с семьей реализуется в условиях конкретного социума (федерального или территориального) и определяется его спецификой.

Социальная работа с семьей состоит из:

1. Социальная защита семьи - это многоуровневая система преимущественно государственных мер по обеспечению минимальных социальных гарантии, прав, льгот и свобод нормально функционирующей семьи в ситуации риска в интересах гармоничного развития семьи, личности и общества. Важная роль в социальной защите семьи отводится самой семье: укрепление родительских уз; формирование устойчивости против пропаганды секса, наркотиков, насилия, агрессивного поведения; поддержания в норме психологического здоровья семьи и др.

В настоящее время в России сложились четыре основных формы социальной защиты семей, имеющих детей:

- Денежные выплаты семье на детей в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей (пособия и пенсии).

- Трудовые, налоговые, жилищные, кредитные, медицинские и другие льготы семьям с детьми, родителям и детям.

-Юридическое, медицинское, психолого-педагогическое и экономическое консультирование, родительский всеобуч, научно практические конференции и конгрессы.

- Федеральные, региональные целевые и социальные программы типа «Планирование семьи» и «Дети России» и другие.

Социальная поддержка семьи предполагает формальную и неформальную деятельность и взаимоотношения специалистов с семьями, временно оказавшимися в затруднительных обстоятельствам по вопросам профессиональной переподготовки (образование членов семьи), трудоустройства, обеспечения заработком и т. д. она включает медицинское страхование, а так же различные формы (моральную, психолог – педагогическую, материальную и физическую) помощи индивидов и групп, предлагающих модели ролей, социальное сочувствие и единство. Социальная поддержка семьи предполагает меры предупредительного и восстановительного свойства для семьи в случае смерти близкого человека, болезни, безработицы и т. п.[7]

В процессе проведения работы социальный педагог использует множество методик. Многие методики относятся к психологическим, их может применять в своей работе социальный педагог, потому что они дают точную и полную информацию о взаимоотношениях в семье, позволяют выявить родительскую и детскую позиции и причины проблем семьи во взаимоотношениях с детьми.

Основной частью работы специалистов по преодолению кризисной ситуации семьи и определению путей выхода из нее является индивидуальная беседа. Особенностью ее заключаются в следующем:

- ни в коем случае нельзя приглашать семью на беседу через третьих лиц.

- при беседе с семьей в кризисной (конфликтной) ситуации никто не должен прерывать разговор, консультация должна проходить в закрытом от посторонних помещении.

Каждая конкретная проблема имеет свою специфику решения в процессе консультирования.

Социально-педагогическое консультирование семьи может осуществляться на следующих концептуальных подходах: деятельность социального педагога можно обозначить как «помощь для самопомощи», а деятельность родителей - как процесс самоактуализации потенциальных возможностей семьи, каждого ее члена.

Консультирование социального педагога по проблемам семьи имеет свои психолого-педагогические особенности: в основном оно направлено на проблемы детско-родительских отношений.

Социально-педагогическое консультирование семьи, как и всякий процесс консультирования, предполагает глубокое знание специалистом

теоретических основ психологии и педагогики. Теоретические знания существенно помогают социальному педагогу работать с семьей целенаправленно, правильно выбирать методы и приемы консультирования и адекватно оценивать результаты собственных воздействий на семью.

Наблюдение значимо для специалиста, потому что позволяет получать непосредственную информацию о реакциях, состояниях и личностных особенностях участников консультации. Одновременно наблюдение позволяет социальному педагогу увидеть и отношение семьи к специалисту, их настроенность на него. Важно наблюдать тон речи, мимику, жесты, детали внешности, одежды, стиль общения, особенности поведенческих и эмоциональных реакций и др. Наблюдение должно проходить незаметно. Некоторые результаты его могут записываться консультантом произвольно, что позволит специалисту сделать более тщательным анализ процесса консультирования.

Внушение можно применять тогда, когда консультант пользуется авторитетом у семьи. Они знают его давно или получили о нем позитивную информацию от других лиц и доверяют ему. Данный метод состоит в аргументированном словесном воздействии на участников консультирования с целью изменения их мнения, установок и отношений. Внушение носит как прямой, так и опосредованный (косвенный) характер воздействия на человека.

Убеждение является базовым методом для всех стадий консультирования семьи, позволяющий логически и аргументировано доказать правоту своих доводов и положений. При этом важно помнить, что он воздействует на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

Педагогическое информирование широко применяется в социально-педагогическом консультировании, являясь по сути одним из главных, поскольку применяется в целях повышения психолого-педагогической грамотности родителей в области обсуждаемой проблемы. Это ″мини-лекции″, где изучаемый материал доступен семье, а по содержанию теоретический аспект сочетается с примерами жизненных ситуаций, из мифологии, из философской и художественной литературы.

Аналогии предназначены для косвенного воздействия на семью (ее членов). Может использоваться и в методе убеждения. Воздействует на мировоззрение, стереотипы, мнение, взгляды, установки всей семьи. Суть метода состоит в привлечении конкретных случаев из практической жизни, художественной литературы, истории, анекдотов.

Ролевые игры. Суть метода - в формировании конкретных умений и навыков успешного решения проблемы у участников консультации. Ролевые игры включаются в процесс консультирования. [4]

Успех социальной работы с семьей, как объектом помощи, во многом зависит от активизации ее собственных усилий, внутренних возможностей. В таком случае, семья, получая в ходе социальной работы услуги информационного, образовательного характера, психосоциальной помощи, приобретает способность разрешать семейные проблемы и ситуации самостоятельно.

Таким образом, можно сделать вывод, что жизнедеятельность семьи как социального института очень осложнена. В кризисной ситуации семье необходимо организовать государственную поддержку, основанную на методологических принципах социальной работы, на профессиональной этике специалистов по социальной работе, которая включает в себя чувства милосердия, доброты и эмпатии.

Заключение

Семья как залог стабильности общества в целом требует пристального внимания со стороны органов государственно власти и общественности, принятия большего объема мер по улучшению положения семей, все это должно осуществляться, в том числе и с помощью социальных работников.

Социальная работа с семьей имеет многоаспектный характер. Это особым образом организованная деятельность, направленная на малые группы людей, нуждающихся в социальной защите и поддержки извне. Это одна из разновидностей социальной защиты населения, основным содержанием которой является содействие, помощь, в восстановление и поддержании нормального функционирования семьи. Социальная работа с семьей сегодня представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите и поддержке, социальному обслуживанию семьи на государственном уровне.

Социальная работа с семьей требует от специалистов постоянного творчества, поскольку цель ее - помочь человеку, семье в разрешении их жизненных проблем. Для того чтобы добиться успеха необходим постоянный профессиональный поиск и совершенствование.[5]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Андрикевич Л.А. Функции семьи и роль социального работника в оказании помощи семьи в ее жизнедеятельности // Системный подход в оказании социально-психологической помощи семье: материалы Междунар. Науч.-практ.конф., г. Минск, 28-29 нояб. 2007 г./ ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей», ЮНИСЕФ; редкол. А.А. Туровец, Ж.И. Мицкевич (отв. ред.), Н.И. Муфель (и др.).-Минск: БГПУ, 2008.-167 с. 42 - 44 с.

2. Войтко Н.В. Системный подход в социально-психологической работе с семьей // Системный подход в оказании социально-психологической помощи семье: материалы Междунар. Науч.-практ.конф., г. Минск, 28-29 нояб. 2007 г./ ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей», ЮНИСЕФ; редкол. А.А. Туровец, Ж.И. Мицкевич (отв. ред.), Н.И. Муфель (и др.).-Минск: БГПУ, 2008.-167 с. 11 – 14 с.

3. Галагузова М.А. Социальная педагогика: курс лекций (введение в профессию "социальный педагог", основы социальной педагогики, основы социально-педагогической деятельности): Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений  - М., Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 416 с.

4. Городской центр социальной помощи семье и детям: Содержание и организация деятельности./Ж.И.Мицкевич, О,В.Бланк, О.В.Бубела и др.; Под ред. Ж.И. Мицкевич. –Мн.: Ковчег, 2001-208 с.

5. Мицкевич Ж.И. О проблемах системного подхода в социально-психологической работе с семьей // Системный подход в оказании социально-психологической помощи семье: материалы Междунар. Науч.-практ.конф., г. Минск, 28-29 нояб. 2007 г./ ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей», ЮНИСЕФ; редкол. А.А. Туровец, Ж.И. Мицкевич (отв. ред.), Н.И. Муфель (и др.).-Минск: БГПУ, 2008.-167 с. 14 – 17 с.

6. Немов Р.С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3 кн. Кн. 2. Психология образования. — 2-е изд. — М.: Просвещение: ВЛАДОС, 2001. - 496 с.

7. Основы социальной работы: учебное пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. – М.: Издательский центр «академия», 2004. – 288 с.

8. Системный подход в оказании социально-психологической помощи семье: материалы Междунар. Науч.-практ.конф., г. Минск, 28-29 нояб. 2007 г./ ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей», ЮНИСЕФ; редкол. А.А. Туровец, Ж.И. Мицкевич (отв. ред.), Н.И. Муфель (и др.). - Минск: БГПУ, 2008.-167 с. 3 – 5 с.

9. Социальная работа с семьей: мир взрослых и детей: Уче.-метод. пособие/ Ж.И. Мицкевич, Л.Н. Мицкевич, Е.Э. Рымашевская, Е.С. Ящук.-Мн.: БГПУ, 2002.- 159с.

10. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы6 Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.–432 с.

11. Холостова Е. И. Социальная работа: учебное пособие. – М.: «Дашков и Ко», 2004 – 692 с.

12. http://zhurnal.lib.ru