- •1001003 ____________________Социально-культурный сервис и туризм
- •Цель и задачи дисциплины
- •1.1. Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста (с учетом квалификационных требований гос)
- •1.2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
- •. Краткое описание деловых игр по «Конфликтологии»
- •II. Участники игры.
- •III. Установка.
- •IV. Порядок проведения игры.
- •1. Знакомство и постановка целей.
- •"Мои проблемы".
- •"Я не такой, как все, и все мы разные".
- •Анцупов а.Я., Баклановский с.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – спб.: Питер, 2006.
- •4. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
- •Тестовые задания по дисциплине «Конфликтология»
- •Примеры заданий по дисциплине «Конфликтология»
- •Вопросы к зачёту по дисциплине «Конфликтология»
- •Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций)
- •Тема 1: Становление и предмет конфликтологии
- •Общая теория конфликтного взаимодействия
- •Понятийный аппарат конфликтологии. Его предмет и объект
- •Тема 2: Общая теория конфликта
- •Личностные элементы конфликта
- •Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
- •Объективные факторы возникновения конфликтов
- •Личностные факторы возникновения конфликтов
- •Функции конфликта
- •Динамика конфликта
- •Тема 3: Внутриличностный конфликт
- •Причины и последствия внутриличностного конфликта
- •Последствия внутриличностного конфликта
- •Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов
- •Тема 4: Конфликты на различных уровнях социальной системы Межличностный конфликт
- •Конфликты в организации
- •Межгрупповой конфликт
- •Тема 5: Способы предупреждения и разрешения конфликтов
- •Предупреждение конфликтов
- •Разрешение конфликтов
- •Методические указания
- •8. Сведения о ппс (по установленной форме)
Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль.
Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога) |
М |
Показательный (изложение материала с приемами показа) |
П |
Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами) |
Д |
Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу) |
Э |
Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения) |
ПБ |
Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая различные варианты ее решения) |
И |
Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств) |
ПГ |
Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения |
|
Приведенные в таблице сокращения обозначения педагогических методов используются составителем Рабочей программы для заполнения п.п. 2.1., 2.2. и 2.3. в столбце «Методы».
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские)
Неделя |
Кол. час. |
Вид занятия, тема и краткое содержание |
Методы |
1-2 |
2 |
Тема 1. «Становление и предмет конфликтологии» Лекция: Становление конфликтологии: формирование конфликтологических идей, развитие отечественной конфликтологии. Предмет конфликтологии и методы исследования: понятийный аппарат конфликтологии, ее предмет и объект; исследовательские методы науки о конфликте. Тема 2. «Общая теория конфликта» Лекция: Понятие и типология конфликтов: понятие конфликта; объект и предмет конфликта; проблема типологии конфликтов. Структура конфликта: объективные элементы конфликта; личностные элементы конфликта. Причины конфликтов: противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов; объективные факторы возникновения конфликтов; личностные факторы возникновения конфликтов. Функции конфликта: понятие функции конфликта; конструктивные функции конфликта; деструктивные функции конфликта. Динамика конфликта: пред конфликтная ситуация; открытый конфликт; послеконфликтный период. |
М, П, Д |
|
|
||
2 |
Семинар:
|
Э, ПБ, И |
|
3-4 |
2 |
Тема 3. «Внутриличностный конфликт» Лекция: Понятие и виды внутриличностных конфликтов. Причины и последствия внутриличностных конфликтов. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов.
Тема 4. «Конфликты на различных уровнях социальной системы». Лекция: Межличностный конфликт. Конфликты в организации. Межгрупповой конфликт.
Тема 5. «Способы предупреждения и разрешения конфликтов» Лекция: Предупреждение конфликтов: трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения; проблемы конфликтных личностей. Разрешение конфликта: тактика избегания конфликта и метод насилия; подходы к разрешению конфликта; универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты. |
М, П, Д |
|
|
||
2 |
Семинар:
|
Э, ПБ, И |
Индивидуальная работа преподавателя со студентом
Неделя |
Кол. час |
Темы, разделы, вынесенные на индивидуальную подготовку, по докладам на НОК, рефератам, темы контрольных работ, промежуточный контроль уровня усвоения дисциплины и др. |
Методы |
1-4 |
- |
Тематика рефератов: Современная конфликтология как интегративная и междисциплинарная наука. Роль конфликтологии в развитии современного российского общества. Многообразие методологических принципов исследования конфликтов. Универсальная понятийная схема описания конфликта. Этапы анализа конфликтов. Ситуационный метод исследования социальных конфликтов. Применение методов психологии в исследовании конфликтов. Конфликт как универсальный атрибут человеческого существования. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Компетентная и взвешенная оценка результатов деятельности как условия недопущения конфликтов. Урегулирование конфликтных ситуаций: проблема посредничества в конфликте. Объективные причины конфликтов в экономической сфере. Экономическая политика государства как причина конфликта. Экономический конфликт как предмет регулирования и управления.
|
И |
Самостоятельная работа студента
Неделя |
Кол. час |
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. |
Методы |
|
25 |
Темы, вынесенные на самостоятельную подготовку: «Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов»
«Переговоры как способ разрешения конфликтов»
|
И |
|
17 |
Темы для докладов и рефератов: Конфликтологические идеи в общественном сознании. Восприятие конфликтов мыслителями Древнего мира, Средневековья и эпохи Возрождения. Конфликтологические концепции Нового времени. Современные теории конфликта. Конфликт как универсальный атрибут человеческого существования. Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов. Конфликтогенность общественного разделения труда. Отношение собственности на средства производства как причина конфликтов. Экономическая политика государства как причина конфликта. Внутриполитические и внешнеполитические конфликты, способы их решения. |
И |
|
10 |
Усвоение текущего учебного материала |
И |
|
10 |
Подготовка к семинарским занятиям |
И |
|
10 |
Подготовка к итоговому контролю |
И |
2.4.Инновационные способы и методы, используемые в образовательном процессе
Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности студентов и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.).
№ |
Наименование основных методов |
Краткое описание и примеры, использования в темах и разделах, место проведения |
1. |
Применение электронных мультимедийных учебников и учебных пособий |
Тема 4. Конфликты на различных уровнях социальной системы.
|
2. |
Применение активных методов обучения, на основе опыта и др. |
Тема 5. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
|
3. |
Использование методов, основанных на изучении практики (case studies) |
Тема 3. Внутриличностный конфликт.
|
4. |
Использование проектно-организованных технологий обучения работе в команде над комплексным решением практических задач |
Тема 5. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. |