7.6. Количество и Качество или что во что переходит

Это две философские категории, которые являются самыми важными для понимания строительного производства.

Еще Гегель определил качество «как тождественную с бытием определенность». Это значит, что качество предполагает предмет, у которого есть совокупность важнейших и необходимых свойств, утеря которых или хотя бы одного из них изменяет его предназначенное поведение, то есть предмет утрачивает свое место в жизни или, другими словами, ИМЯ. Поэтому качество – совокупность важнейших, необходимых свойств предмета. Продукта с утерянным качеством не может быть. Качество не может градуироваться, быть плохим или хорошим. Оно и только оно определяет предмет, услугу, оно дает им ИМЕНА, и в этом отличие его от сортности.

Сорт продукции – совокупность характеристик, важнейших и второстепенных, которая позволяет устанавливать границы при утере одной или нескольких второстепенных характеристик.

Качество продукции устанавливает соответствие важнейших характеристик государственным нормативам (ГОСТам, ТУ, ОСТам), а сортность регламентируется техническими условиями.

Продукция одного качества, одного имени, может подразделяться на сорта.

К строительной продукции относится конечный продукт строительной организации, того или иного производства, ( конструкции, строительные материалы, изделия, готовые постройки, дороги, коммуникации и т.п.), а также проекты выше перечисленных позиций.

К строительным услугам относится:

• деятельность службы заказчика,

• нанимаемого авторского надзора,

• строительных лабораторий,

• метеорологической службы,

• инжиниринг.

Услуга – работа для удовлетворения чьих- либо нужд и потребностей, имеющая определенные качественные свойства.

Инжиниринг – это совокупность проектных и практических работ, относящихся к области инженерно-технической области, которая включает в себя:

• консультационный инжиниринг – связан главным образом с интеллектуальным вкладом (предоставление услуги) в проектирование объектов, с разработкой планов строительства и контролем над проведением работ;

• технологический инжиниринг – это предоставление заказчику технологий, необходимых для строительства объекта и его эксплуатации;

• строительный инжиниринг охватывает весь комплекс работ, связанных со строительством объекта, включая поставку и монтаж технологического оборудования, и сдачу объекта в эксплуатацию, а в последствии и реализацию продукции, изготовленной на построенном объекте.

Конкурентоспособность – характеристика продукции, связанная с возможностью ее сбыта. Для услуг она обозначает способность производителя выполнять их наилучшим способом. Она выявляется при сопоставлении:

• цены,

• стоимости эксплуатации,

• удобств обслуживания,

• представлений о производителе и его способности выполнять договорные сроки,

• в целом с соответствием продукта нормативным характеристикам.

ИСО (ISQ) – международный стандарт (в строительстве он тоже имеет место).

Безопасность продукции – важнейшая составляющая характеристика качества продукции именно: ее экологическая составляющая, т.е.:

• выполнение экологических условий при осуществлении проектов, производстве материалов, оборудования,

• экологическая чистота построенных объектов.

Ни один проект не может приниматься к рассмотрению при отсутствии экологических разделов, в которых подтверждается сохранность окружающей среды, в том числе и благотворное влияние на улучшение основных ее элементов: воздуха, воды, земли. Задачей проектировщиков становится ввести в проектную практику экономические расчеты, подтверждающие экономическую эффективность экологических мероприятий (с учетом снижения количества заболеваемости, характерных для территории строительства).

Важнейшей государственной задачей и приоритетом научно-технической политики становится:

• разработка и закупка новых технологий с предпочтением к безотходным и безопасным производствам;

• использование вторичных ресурсов;

• утилизация отходов;

• рекуперация (возвращение) тепла;

• применение возобновляемых нетрадиционных источников.

Таким образом, всестороннее отражение категории качества заключается в следующем:

• сложное, емкое понятие, которое не может рассматриваться только с экономической или технической точки зрения;

• окружающие нас вещи и предметы - есть качественное восприятие жизни, поэтому качество – категория, имеющая понятие житейское, обыденное;

• предмет научных разработок, развитой структурной организации – поэтому категория производственная;

• категория экономическая, т.к. дает возможность производителю уверенно чувствовать себя на рынке сбыта и устанавливать прочные коммерческие связи с потребителем;

• категория личностная – т.к. качество, есть производная от профессиональных, психофизических и национальных черт производителя;

• категория социальная – потому что обязательно включает в себя нормальные условия труда, высокие технологии, уверенность производителя в завтрашнем дне, в рентабельности предприятия, в поддержке стремлений инженеров, рабочих и служащих к совершенствованию.

• качество работы должно стать единственным критерием продвижения по службе.

Вывод: качество, как философская категория. Под углом зрения инженера-строителя прямо и косвенно обеспечивает высокий уровень жизни людей. Производя т пользуясь качественной продукцией, они удовлетворяют свои творческие и утилитарные потребности

Теперь о количестве. По Гегелю это «есть внешняя бытию, безмерная к нему определенность. Дом остается домом, независимо от того, будет он большой или маленький…» Количество – проявленность числа в реальной жизни. Не следует понимать, что количество первично, а из него вырастает качество. Сначала возникает смысл, идея вещи, а потом она делается, получается имя, то есть качество, а затем уже считывается. Поэтому количество вторично: оно предполагает, что еже есть число, в то время как число еще не предполагает количества.

Качество вещи, его смысл может изменяться под грузом количественных изменений, направленных на достижение нового качества, причем направленность может быть с плюсом и с минусом. Но если количество - только расширяющееся множество старых вещей – ни о каком новом качестве не может идти речь. Поэтому, когда говорят, что качество строительства улучшается – это неверно.

(Рассказать) Хотя разве сравнимы дома 50-х годов с домами 80-90–х? Конечно, нет. Теперь мы знаем, что это дома разного сорта. А как были дефекты в конечном продукте строительства раньше, так есть они теперь. (Кровля, гараж).

Существует ошибочное мнение, что проблемы качества можно решить, составив набор технологических и организационных мероприятий и осуществив его в назначенное время.

Если бы проблема была в этом, ее бы решили в два счета. Необходимо надеяться, что станет понятным следующее.

Качество – это образ мысли, это смысл, идея, тезис. А главное, у этой идеи есть реальная жизнь, инобытие, антитезис – это стройка, и люди строительства.

А для того чтобы идея и реальная жизнь синтезировались в нечто новое, необходимо, чтобы идея воплотилась в стройки, пришла в проектные институты, к людям. (Лестница качества А. Лапидуса – нужны новые люди и новое мировоззрение).

Вывод: Восприятие категории качества личность носит мировоззренческий характер и поэтому начинается с просвещения, с обучения, обучения всеобщего, начиная с первых руководителей.

Р.S. Учиться качеству, качественной работе каждый день, каждый час – вот главная и производственная и одновременно нравственная задача страны.