- •Часть 2
- •Введение
- •I. Лекционный материал
- •Тема 1. Формирование и развитие науки управления
- •Понятие управления, менеджмента
- •Исторические периоды возникновения и эволюции науки управления
- •Основные школы управления
- •Школа научного управления (1885 - 1920 гг.)
- •Классическая или административная школа управления
- •1.3.3 Школа человеческих отношений (с конца 1930-х годов и по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук (1950г. – по настоящее время)
- •Вклад советских ученых в науку управления
- •1.4 Современные подходы к управлению
- •Тема 2. Управление как система
- •2.1. Сущность и содержание системы управления
- •2.2 Управленческий процесс и его элементы
- •2.3 Принципы управления
- •2.4 Эффективность управления
- •Тема 3. Функции управления
- •3.1. Понятие функций управления
- •Характеристика функций управления
- •3.2.1 Планирование как функция управления.
- •3.2.2 Функция организации
- •3.2.3 Функции координации и регулирования
- •3.2.4 Функция мотивации.
- •Функция контроля
- •Тема 4 Методы управления.
- •4.1. Понятие и принципы формирования методов управления
- •4.2. Административные (организационно-распорядительные) методы.
- •4.3. Экономические методы управления
- •4.4 Социально-психологические методы управления
- •Тема 5. Управленческие решения
- •5.1. Сущность управленческих решений и требования к ним.
- •Требования к управленческим решениям
- •5.2. Классификация управленческих решений.
- •5.3. Процесс принятия решения
- •5.4. Альтернативные модели процесса принятия решений
- •5.5 Методы принятия управленческих решений
- •Тема 6 Предприятие в системе управления
- •6.1. Предприятие как производственная система
- •6.2. Миссия и цели предприятия, их роль в управлении
- •6.3. Анализ внутренней среды предприятия
- •6.4. Внешняя среда предприятия и ее анализ
- •Тема 7. Организационные структуры управления предприятием
- •7.2. Виды бюрократических структур управления.
- •Тема 8. Управленческая информация в обеспечении функционирования предприятия
- •8.1. Понятие информации и её восприятие.
- •Классификация информации
- •8.2. Информационная система управления предприятием
- •8.3. Информационные технологии.
- •8.4. Документационное обеспечение управленческой деятельности
- •Организационно - распорядительная документация
- •Тема 9. Управление производством
- •9.1. Структура и содержание системы управления производством
- •9.2. Процесс управления производством
- •9.3. Оперативное управление производством
- •9.4. Регулирование хода производства
- •Тема 10. Управление персоналом.
- •10.1. Персонал предприятия и его характеристика
- •10.2. Кадровая политика предприятия
- •10.3. Система управления персоналом
- •10.4. Организация найма и отбора персонала.
- •10.5. Оценка работы персонала
- •10.6. Развитие персонала
- •Тема 11 Руководство, лидерство и стили управления
- •11.1. Руководитель и его функции на предприятии
- •11.2. Понятие власти и лидерства
- •11.3. Стили управления
- •Тема 12. Коммуникации в управлении
- •12.1. Содержание коммуникаций
- •12.2. Формы организационных коммуникаций
- •12.2.1. Выступления, деловой разговор, деловая беседа.
- •12.2.2. Деловые совещания
- •12.2. 3. Деловые переговоры
- •Тема13 Управление конфликтами
- •13.1. Природа и типы конфликтов
- •13.2. Причины и последствия конфликта
- •13.3 Формы производственных конфликтов
- •13.4. Управление конфликтной ситуацией.
- •13.4.1 Структурные методы разрешения конфликтов.
- •13.4.2 Межличностные стили разрешения конфликтов.
- •Тема 14. Управление инновациями
- •14.1. Понятие инновации, инновационной деятельности.
- •14.2 Этапы инновационного процесса
- •14.3. Характеристика инновационной политики на предприятиях концерна «Белнефтехим»
- •14.4. Управление инновациями на предприятии
- •Тема 15. Управление маркетингом
- •15.1. Понятие, виды и функции маркетинга
- •15.2 Управление разработкой товара
- •15.3 Управление сегментацией рынка и позиционированием товара
- •15.4. Управление процессом товародвижения
- •15.5. Управление ценообразованием
- •15.6 Управление контактами с потребителями.
- •Тема 16. Управление рисками
- •16.1. Понятие, виды и функции рисков на предприятии
- •16.2. Общие подходы к управлению риском
- •16.3 Процесс управления рисками
- •16.4. Страхование рисков
- •II. Задания для самостоятельного выполения на практических занятиях
- •Упражнения
- •Ситуации для анализа
- •5 Директоров завода
- •Деловые игры
- •Деловая игра «Управление на необитаемом острове»
- •Деловая игра «Торги»
- •Деловая игра «Совещание»
- •Деловая игра «Конфликт»
- •Деловая игра «Вступление в должность»
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине
- •Методические указания и задания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Общие требования
- •Задания к контрольной работе
- •Теоретические вопросы к контрольной работе
- •Вопросы для экзамена по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 1)
- •Вопросы к зачету по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 2)
- •Рейтинговый контроль
- •Литература
- •Содержание
Вопросы для экзамена по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 1)
для студентов специальности 1-48 01 03 заочной формы обучения.
Предприятие, его задачи и основные признаки.
Организация производства: понятие и задачи.
Производственный процесс (ПП) и его структура. Классификация ПП.
Принципы рациональной организации ПП.
Особенности производственных процессов в н/химии и н/переработке.
Производственный цикл и его структура, методы определения длительности цикла.
Производственная структура предприятия, и пути ее совершенствования.
Генеральный план предприятия.
Формы организации основного производства.
Методы организации производства.
Содержание, задачи подготовки производства.
Этапы подготовки производства.
Содержание, задачи и организация НИР.
Технологическая подготовка производства.
Конструкторская подготовка производства.
Материальная подготовка производства.
Организация работ по подготовке производства.
Планирование работ по подготовке производства.
Сущность сетевого планирования.
Содержание, задачи технического обслуживания (ТО) производства и его особенности в н/химической промышленности и н/переработке.
Энергетическое обслуживание производства: задачи, состав энергохозяйства.
Планирование и формирование затрат в энергохозяйстве.
Нормирование и учет энергоресурсов.
Направление совершенствования организации работы энергохозяйства.
Основные задачи ремонтного хозяйства и его структура.
Основные факторы, определяющие экономику и организацию ремонта.
Система планово-предупредительных ремонтов, сущность и задачи.
Организация и планирование ремонтных работ.
Ремонтные нормативы.
Пути ускорения ремонтов и повышения их эффективности
Организация и планирование службы КИП и А.
Организация и планирование товарно-сырьевого хозяйства.
Материально-техническое снабжение: задачи и функции.
Методы закупок материальных ресурсов.
Организация поставок материальных ресурсов на предприятие.
Содержание функций сбытовой деятельности на основе маркетинга.
Задачи и функции службы сбыта на предприятии.
Организация складского хозяйства.
Организация транспортного хозяйства.
Организация технического контроля производства и качества продукции.
Формы и методы контроля качества.
Содержание и задачи научной организации труда на предприятии.
Разделение и кооперация труда.
Организация рабочих мест и их обслуживание.
Производственные и социально-экономические условия труда.
Режим труда и отдыха.
Техническое нормирование: содержание и задачи.
Методы изучения затрат рабочего времени.
Нормы труда и методы их установления.
Основные резервы развития производства, их сущность и классификация.
Вопросы к зачету по курсу «организация производства и управление предприятием» (часть 2)
для студентов специальности 1-48 01 03 заочной формы обучения
Сущность и содержание понятий управление, менеджмент.
Периодизация развития науки управления.
Школы управления.
Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
Сущность и содержание системы управления.
Принципы управления.
Понятие виды и характеристика функций управления.
Функции управления.
Методы управления.
Сущность и классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям.
Процесс принятия управленческих решений.
Методы принятия управленческих решений.
Предприятие как производственная система.
Характеристика внешней среды предприятия и е анализ.
Понятие и характеристика организационных структур управления предприятием.
Характеристика бюрократических структур управления предприятием.
Характеристика органических структур управления предприятием.
Характеристика структуры управления нефтеперерабатывающим предприятием.
Понятие, виды и требования к информации в управлении.
Информационная система управления предприятием Информационные технологии.
Структура и содержание системы управления производством.
Оперативное управление производством.
Персонал предприятия и его характеристика.
Кадровая политика предприятия.
Планирование персонала.
Маркетинг персонала.
Организация найма персонала.
Оценка работы персонала.
Стимулирование трудовой деятельности.
Развитие персонала.
Понятие власти, руководства, лидерства.
Понятие и характеристика стилей руководства.
Роль и функции руководителя на предприятии.
Требования к профессиональной компетенции руководителя..
Содержание и формы организационных коммуникаций в управлении.
Конфликты: понятие, причины и последствия конфликтов.
Управление конфликтной ситуацией.
Управление инновациями на предприятии.
Понятие, виды и задачи управления маркетингом на предприятии.
Управление контактами с потребителями.
Понятие, виды и функции рисков на предприятии.
Общие подходы к управлению рисками.