3.4.3. Анализ конкурентоспособности предлагаемой модели

В процессе анализа рыночной ситуации очень важно про­вести исследование конкурентной среды. Цель данного исследо­вания – облегчение тактики конкурентной борьбы. Детальный анализ деятельности конкурентов позволит выработать рацио­нальную стратегию, чтобы успешнее противостоять соперникам.

При выходе на конкретный рынок товаров или услуг производи­тель обязательно сталкивается с конкурентами, предлагающими ана­логичные товары и услуги. Конечно, конкурентов можно и не заме­чать, но оставаться на рынке длительное время и укрепить свои ре­альные позиции без оценки конкурентов и конкурентоспособности продукции невозможно.

Самое сложное в оценке конкурентоспособности моделей – это их разнообразие и большое количество, поэтому следует остановиться на прямых аналогах моделей, выпускаемых реальными конкурентами по аналогичным ценам. Выявив двух-трех основных конкурентов, следу­ет провести анализ преимуществ и недостатков собственной проекти­руемой модели (услуги) в сравнении с аналогами. Для определения конкурентоспособности коллекции моделей следует заполнить табл. 3.5, выбрав наиболее важные критерии оценки. Примерные критерии оценки конкурентоспособности приведены в табл. 3.6.

Оценка критериев конкурентоспособности осуществляется по 10-балльной системе. В оценке достоинств и недостатков своих моделей будьте объективны.

Таблица 3.6

Исходная информация для анализа деятельности конкурентов

Показатели	Единицы измерения	Предприятия конкуренты
		№ 1	№ 2	№ 3	№ 4
Виды работ, услуг, ассортимент товаров	–
Объем реализации работ, услуг, товаров	тыс. руб.
Общее финансовое положение предприятия: прочное, удовлетворительное, неустойчивое	–
Средние цены на работы, услуги, товары (по видам)	тыс. руб.
Средние сроки выполнения услуг (по видам)	дни
Виды рекламы	–
Формы предоставления услуг	–
Каналы распространения товаров	–
Уровень качества работ, услуг, товаров	–
Качество обслуживания клиентов	–

После заполнения таблицы рассчитывается выигрыш или потеря рынка в результате конкуренции. К примеру, суммарное число бал­лов, набранное предлагаемой моделью, составило 76 баллов. Сумма баллов, набранная сильнейшим конкурентом, равна 82, тогда потери от конкуренции составят:

%.

На основе представленных показателей работы конкурен­тов, анализа рынка, разработанной предпринимателем стратегии развития новой фирмы по оказанию услуг населению в бизнес-плане может быть определена тактика конкурентной борьбы (табл. 3.7).

На следующем этапе следует оценить спрос на предлагаемую мо­дель. Для этого в анкете необходимо предусмотреть вопросы, раскры­вающие достоинства ваших моделей и отношение потребителей к ним. Кроме того, при изучении спроса следует учесть, что на его ве­личину влияют такие факторы как цена ожидания и вкусы потребителей, доходы потребителей, цены на аналогичные товары и услуги, цены на сопутствующие товары и услуги, количество потребителей товаров и услуг.

После описания объективных факторов, влияющих на спрос про­ектируемой коллекции моделей (услуг) следует рассчитать пример­ную емкость рынка, которая является величиной, отражающей спрос в денежном выражении.

Емкость рынка определяется по формуле

, (1)

где – численность потребителей;

– ин­тенсивность (количество) покупок за определенный период времени;

– средняя стоимость покупки;

– выигрыш или потеря доли рынка в результате конкуренции;

– издержки по сегментации рынка.

Таблица 3.7

Тактика конкурентной борьбы

Запросы клиентов	Что может предложить
	конкурент	новое предприятие сферы услуг
Качество услуги, работы, товара
Качество обслуживания
Срок исполнения заказа
Низкие цены
Комплексность обслуживания
Формы предоставления услуг
Местонахождение предприятия
Формы взаиморасчетов с клиентами
Гарантийное обслуживание
Удобство режима работы
Полнота информации об услугах, работах, товарах

Численность потребителей для определения емкости рынка нахо­дится на основании данных проведенного ранее анкетирования. При осуществлении расчетов можно рассуждать следующим обра­зом.

Например, основными потребителями проектируемого демисе­зонного женского пальто романтического стиля являются молодые девушки в возрасте 14–25 лет, имеющие средний уровень дохода (от 4000 до 10 000 руб. в месяц), ведущие активный образ жизни. Исходя из того, что численность городского населения г. Златоуста приблизительно 230 тыс. человек, из них женщины составляют около 60%, а молодые девушки в возрасте от 14 до 25 лет примерно 25–27% всех женщин, получаем: 230·0,6·0, 26 = 35,9 тыс. молодых девушек.

Из 35 900 молодых девушек примерно 3/5 имеют доход в преде­лах 4000–10 000 руб. в месяц, что составляет около 21 540 человек. В выделенном сегменте молодых девушек, отдающих предпочтение романтическому стилю, примерно 20%, то есть 4308 человек. Объек­тивно, согласно статистическим данным, могут обратить внимание и купить вашу модель только 20% потребителей в выбранном сегменте, что составит:

человек.

Интенсивность покупок моделей одежды романтического стиля в среднем в год составляет 3–5 изделий (С) средней стоимостью (Р) 1000–2500 руб.

Выигрыш или потери в результате конкуренции определяются по­сле анализа конкуренции на рынке товаров и услуг. В нашем примере проигрыш от действий конкурентов составил d = – 7,3%.

Издержки по сегментации рынка представляют собой затраты по проведению маркетингового исследования: канцелярские товары, бумага, размножение анкет, расходы на проезд и т.п. (условно можно взять S = 500–700 руб.).

Таким образом, емкость рыночного сегмента будет равна:

руб.

Раздел следует закончить выводом о наличии спроса на предлагае­мую модель.