- •23. Теория поведения потребителя
- •25. Издержки производства.
- •28.Государственное регулирование рынка
- •29.Эффективность производства
- •33. Оргаиизация как система
- •37. Эволюция научных взглядов на менеджмент
- •42. Организация как функция управления: делегирование, ответственность и полномочия. Организационное планирование.
- •55.Системный подход к управлению персоналом.
- •49. Типы и методы организации производства, их характеристики.
- •53. Методы совершенствования производственных процессов.
- •54. Организационные инструменты совершенствования производственных систем
- •55.Системный подход к управлению персоналом.
- •57. Организационная структура (ос) уп
- •57. Процесс уп и его обеспечение
- •56. Механизм управления (муп) персоналом организации.
- •58. Процесс уп и его обеспечение
- •59. Управление подбором сотрудников организации
- •60. Ориентация и адаптация работников
- •61.Оценка деятельности персонала.
- •62. Профессиональное обучение сотрудников организации
- •63. Планирование и организация деловой карьеры персонала.
- •66. Инновац. Деят-ть как объект управления.
- •67. Организация инновационного менеджмента на предприятии.
- •68. Межфирменная инновационная кооперация.
- •69. Региональные формы орг-ии инновац. Деят-ти.
- •70. Типы стратегического конкурентного поведения организаций на инновационном рынке.
- •71. Понятие и объекты интеллектуальной собственности. Лицензирование объектов интеллектуальной собственности.
- •78. Значение и основные критерии сегментирования рынка.
- •80. Товар, уровни товара, классификация товаров.
- •81. Жизненный цикл товара, характеристика его этапов.
- •82. Цена, методы ценообразования, и ценовые стратегии.
- •84. Комплекс продвижения и его структура.
- •85. Реклама, её виды, процесс разработки плана рекл. Кампании.
- •87. Финансовый риск, как объект управления. Методы определения и способы снижения степени финансовых рисков.
- •88. Управление структурой капитала на основе эффекта финансового рычага.
- •89. Финансовое планирование на предприятии
- •90. Управление операционной прибылью предприятия.
- •91. Дивидендная политика предприятия, ее формирование .
- •96. Концепция постоянного улучшения (кпу) в мк
- •97. Управление взаимоотношениями с потребителями в смк.
- •99. УКв процессе закупок
- •100. Ук в процессе производства и обслуживания.
- •101. Статистич. Методы контроля кач-ва(смкк)
- •102. Международные и национальные премии в области кач-ва
- •103. Сущность, содержание и необходимость страт. Мен-та.
- •104. Формирование миссии и страт. Целей орг-ции.
- •106. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •116. История возникновения и развитие логистики.
- •117. Эволюция концептуальных подходов к логистике.
- •118 Логистика как фактор повышения конкурентосп-ти фирм
- •119. Понятие, цели и задачи информационной логистики.
- •120. Механизм функционирования закупочной логистики.
- •121 Цели и пути повышения организованности материальных потоков в производстве.
66. Инновац. Деят-ть как объект управления.
К инновац. деят-ти относится вся деятельность в рамках инновац. процесса, а также маркетинговые исследования рынков сбыта, поиск новых потребителей, информационное обеспечение возможной конкурентной среды и потребительских свойств товара конкурирующих фирм, поиск нов. идей и реш-й, партнеров по финансированию и внедрению инновац. проектов. Инфраструктура представляет собой совокупность взаимосвязанных систем и соответствующих им организационных элементов, необходимых и достаточных для эфф-го осущ-я инновац. деят-ти. Инфраструктура инновац. деят-ти включает следующие системы: 1) с-му информац-го обеспечения (обеспечивающая доступ к базам и банкам данных на различных условиях для всех заинтересованных орг-й, независимо от форм соб-ти); 2) с-ма экспертизы инновац. программ, проектов, предложений и заявок (обеспечив. качественное проведение различных независимых оценок); 3) с-ма фин.-эконом. обеспечения (использующая различные источники и одновременно предусматривающие прямую и косвенную гос. поддержку); 4) с-ма производственно-технологической поддержки создания наукоемкой прод-ии и технологии и их практического освоения, в т.ч. с использ-ем лизинга; 5) с-ма сертификации прод-ии и предоставление осваивающим её предпр-ям услуг в области метрологии, стандартизации и контроля качества; 6) с-ма продвижения разработок на различные рынки (включающая маркетинг, рекламу и выставочную деят-ть, патент на лицензионную работу и защиту интеллектуальной соб-ти); 7) с-ма подготовки и переподготовки кадров для инновац. сферы (включающая обучение целевых команд, менеджеров для управления реализацией конкретных проектов); 8) с-ма координации и регулирования развития инновац. деят-ти, основанная на экономических методах и информационном воздействии.
67. Организация инновационного менеджмента на предприятии.
Осн. признаком, опред-щим особ-ти орг-ции иннов. менедж-та, явл-ся профиль деят-ти хозяйствующего субъекта. Примен-ся разл. формы орг-ции упр-ния нововведениями. В зависимости от того, какие структуры составляют организац. базу иннов. менедж-та, выделяются: 1) предприятия со специализированными структурами, обособленно управляющими иннов. деят-тью; 2) предприятия, не имеющие специализированных структур, в них функции иннов. менедж-та распред-ся между традиционно существующими функцион-ми и производ-ми подразделениями; 3) предприятия со структурами смешанного типа, где сущ-ет специализ-ная служба, взаимодействующая с другими подразделениями и имеющая возможность реально воздействовать на них в сфере своей компетенции. Важной харак-кой орг-ции иннов. деят-тью явл-ся то, что здесь задействованы практически все функцион. и производств. подразделения предприятия. С повышением степени их участия активнее протекают иннов. процессы и пропорционально увел-ся конечный эффект производственно-хозяйственной деят-ти в целом. Эта завис-ть позволяет сделать вывод, что наиболее рацион. является третья из указанных форм орг-ции упр-ния иннов. деят-тью. Особенности орг-ии ИМ на крупных предприятиях. Хар-р задач, перспективы и распределение рисков разработок различаются в зависимости от принадлежности инновац. подразделения конкретному корпоративному уровню. Центральная лаборатория осуществляет поиск стратегических, технических решений на основе фундаментальных исследований. На уровне центров-секторов разрабатываются базовые технологии для входящих в них орг-й. Если определение технологии потенциально применимы в разных секторах, то их разработкой занимается специализированные технологические центры. На ур-не хоз-х отделений задачи лабораторий имеют прикладной хар-р. В странах, где осущ-ся сбыт и послепродажное обслуживание, научные центры отделений участвуют в изучении особенностей местного спроса, рынка и готовит рекомендации по адаптации продукта. Лаборатория на уровне хоз-го отделения занимается проблемами текущего бизнеса и перспективными разработками примерно на 3-х летний период. Лаборатории секторов разрабатывают базовые технологии на период до 10 лет. Центральные лаборатории перспективными, качественно новыми технологиями на перспективу более 10 лет. В результате корпорация создает глобальную сеть научно-исследовательских орг-й. Ее осн. хар-ка – эффек-е связи и отлаженный механизм передачи идей и технологии между инновац. подразделениями. Необходимый элемент орг-ии инновац. процесса это бригадное новаторство и временные творческие коллективы. Венчурное подразделение создается для освоения новейших технологий и представляет собой небольшое автономное управляемое производство. Корпоративный бизнес ориентирован на 5 ключевых инновац. параметра: 1) созд-е нов. изделий; 2) обмен технологиями внутри фирмы; 3) передача технологий. Особенности орг-ии ИМ на средних и мелких предприятиях. Нов. фирмы в рамках старых компаний считается прогрессивным методом образования молодых фирм. Обычный способ действия крупных корпораций заключается в решении фин-х проблем нов. фирм, что позволяет им стать владельцем примерно 80% акций. В бух-х док-х нов. фирма числится как филиал, но фактически явл. отдельной компанией с собственным советом директоров. Вместе с тем, убытки в начальном периоде ее развития вносятся в бух. отчетность материнской компании. Чтобы получить максим-ю прибыль нов компанией, организовавшая ее корпорация делает ее полной собственностью. В этом случае, сотрудники основателей получают право приобретения в течении ряда лет акций по льготной цене. По истечении такого срока материнская компания как держатель контрольного пакета акций получает возможность выкупать их, в результате сотрудники-основатели получают доход от прироста капитала. Венчурная фирма создается для реализации конкретного инновац. проекта, связанного со значительным риском. Группа из нескольких человек, имеющих оригинальную идею в области нов. технологий или прод-ии, но не имеющих средств для ее реализации вступают в контакт с одним или несколькими инвесторами. Контакт осуществляют через посредника, которым явл. руководитель предприятия. Как рук-ль будущей венчурной фирмы он обеспечивает частичное финансирование проекта и в тоже время руководит отдельными направлениями ее деятельности в течении 3-7 лет. По истечении данного периода фирма может передавать через продажу акций свои дела сильной ФПГ, если достигнутый уровень развития требует расширения масштабов производства. Инкубаторные программы и сети малых фирм. Фирма-инкубатор (Ф-И) созд-ся местными органами власти или крупными корпорациями для создания нов. компаний. Ф-И созд-ся для сдачи в аренду вновь образуемым компаниям служебных помещений за невысокую плату и предоставления на льготных условиях ряда услуг. Типы Ф-И: 1) бесприбыльные (взимаемая арендная плата с фирм-арендаторов на 15-50% ниже среднего уровня; субсидируются местными орг-ми, заинтересованными в создании рабочих мест и эконом-м развитием региона); 2) прибыльные (частная орг-я, их численность постоянно увеличивается; в отличии от бесприбыльных они не предлагают сниженных тарифов на услуги, но позволяют арендаторам платить только за те услуги, которыми они фактически воспользовались); 3) филиалы вузов (оказывают наиболее эффек-ю помощь компаниям, предполагающим разрабатывать и выпускать технологически сложные изделия; арендная плата м.б. достаточно высокой, но она включает возможность пользоваться вузовскими лабораториями, библиотеками, получать тех. обслуживание и привлекать преподавателей). Срок пребывания в Ф-И ограничен 3-мя годами. Орг-ии, создающие бизнес-инкубаторы опираются на следующие критерии: 1) опыт в сфере поддержки малого бизнеса и наличие способностей к орг-ии процесса бизнес-инкубирования; 2) наличие гос. поддержки и возможность привлечения дополнительных средств; 3) наличие бизнес-плана создания бизнес-инкубатора.