4.2 Построение корпоративной архитектуры
Выстроить бизнес, эффективно достигающий стратегических целей, - задача нетривиальная, но выполнимая. Как показывает опыт, сложности возникают уже на этапе формирования стратегии и достигают апогея при попытке начать движение в выбранном направлении и консолидировать свои усилия на пути к поставленным ориентирам. В процессе построения логичной, устойчивой и при этом гибкой архитектуры бизнеса выявляются огромные внутренние резервы предприятия, скрытые и неиспользуемые. Великие компании построены и управляются оптимальным образом, т.е. обладают бизнес-архитектурой, наиболее соответствующей целям и стратегиям их собственников и топ-менеджеров.
Цели построения:
Создание оптимальной модели деятельности предприятия, ориентированной на достижение стратегических целей.
Решаемые задачи:
Повышение прибыльности бизнеса;
Прозрачность и управляемость бизнеса;
Повышение объемов продаж;
Минимизация участия владельцев в оперативной деятельности для решения стратегических задач;
Повышение результативности и осознанной работы персонала;
Масштабируемость бизнеса без потери управляемости;
Упреждающее реагирование на внутренние проблемы и отклонения от планов;
Возможность оперативно адаптировать бизнес к изменяющимся условиям внешней среды;
Подготовка к автоматизации системы управления компании и ключевых бизнес-процессов.
Результаты:
Четко определены и зафиксированы в системе показателей цели и стратегии компании;
Описаны и регламентированы основные бизнес-процессы (в том числе процесс предоставления отчетности для контроля эффективности работы) и процесс развития;
Сформирована оргструктура компании, соответствующая стратегическим целям;
Определены и зафиксированы за сотрудниками (должностями) их ключевые функциональные обязанности;
Определены основные параметры комплексной системы мотивации персонала;
Сформулированы функциональные требования к корпоративной информационной системе.
Процесс построения корпоративной архитектуры
Рассматриваемый далее метод выстраивания архитектуры предприятия базируется на концепции EAP (Enterprise Architecture Planning) и современных подходах к выполнению консалтинговых проектов в области информационных технологий.
В основе метода лежит процесс планирования, ориентированный на создание архитектуры для поддержки бизнеса предприятия (на основе того, какие конкретно данные, приложения и технологии наиболее полно отвечают его потребностям), а также на разработку плана реализации воплощения этой архитектуры. При этом предполагается, что созданию архитектуры предприятия предшествует разработка бизнес-стратегии, включающей миссию, бизнес-цели и способы их достижения.
Предлагаемый метод декларирует 10 этапов (см. рис. 5.4), определяющих состав и структуру слоев и элементов архитектуры, а также план ее проектирования, обеспечивающий реализацию как традиционных требований к архитектуре, так и специфических требований конкретного предприятия.
Рис.4.4 Этапы планирования корпоративной архитектуры