3.3. Тест III. «Опитувальник на професійне вигорання»

Для виконання тесту III пропонується 22 твердження (таблиця 3) про почуття й переживання, пов'язаних з роботою. Прочитайте уважно кожне твердження й вирішить, чи почуваєте ви себе подібним чином. Якщо вам не властиво описане відчуття, у бланку відповідей відзначте позицію 0 - «ніколи». Якщо воно для вас характерно, укажіть, наскільки часто. Для цього напроти питання поставте бал, що відповідає частоті виникнення того або іншого почуття.

Таблиця 3

Бланк для відповідей

№ п/п	Твердження	Бали
		Ніколи	Дуже рідко	Рідко	Іноді	Часто	Дуже часто	Завжди
		0	1	2	3	4	5	6
1	Я почуваю себе емоційно виснаженою (-им)
2	Наприкінці робочого дня я почуваю себе, як вичавлений лимон
3	Я почуваю себе утомленою (-им), коли прокидаюся ранком і повинна (-ен) йти на роботу
4	Я добре розумію, що почувають мої колеги, але використовую це в інтересах справи
5	Я почуваю, що спілкуюся з деякими колегами, як із предметами (без теплоти й симпатії до них)
6	Я почуваю себе енергійною (-им), відчуваю емоційний підйом
7	Я вмію знаходити правильні рішення в конфліктних ситуаціях
8	Я почуваю пригніченість і апатію
9	Я можу позитивно впливати на продуктивність роботи моїх колег
10	Останнім часом я стала (-ав) більш черствою (-им) у відносинах з колегами
11	Як правило, ті, з ким мені доводиться працювати, — нецікаві люди, які, скоріше, стомлюють, ніж радують мене
12	У мене багато планів на майбутнє, і я вірю в їхнє здійснення
13	У мене усе більше життєвих розчарувань
14	Я почуваю байдужість і втрату інтересу до багатьох речей, які радували мене раніше
15	Іноді мені дійсно байдуже, що відбувається з деякими з моїх колег
16	Мені хочеться усамітнитися й відпочити від усього й від всіх
17	Я можу легко створити атмосферу доброзичливості й співробітництва в колективі
18	Я легко спілкуюся з людьми, незалежно від їхнього статусу й характеру
19	Я встигаю багато зробити
20	Я почуваю себе на межі можливостей
21	Я багато чого ще можу досягти у своєму житті
22	Іноді колеги перекладають на мене частину своїх проблем і обов'язків

Обробка й інтерпретація результатів

Визначите суму балів по трьох основних показниках:

Емоційне виснаження — підраховуються результати за наступними питаннями: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Максимально можлива сума - 54.

Деперсоналізація — підраховуються результати за наступними питаннями: 5, 10, 11, 15, 22. Максимально можлива сума - 30.

Редукція особистісних досягнень — підраховуються результати за наступними питаннями: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. Максимально можлива сума балів - 48.

Оцініть свій рівень професійного вигоряння по таблиці 4.

Таблиця 4