Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.

I. Вопросы для самоподготовки.

1. В чем суть маркетингового контроля?

2. Перечислите виды маркетингового аудита.

3. Охарактеризуйте методы проведения маркетингового аудита.

II. Решение задач.

На момент заключения контракта между поставщиком и покупателем предприятия туриндустрии в начале года цена товара (услуги) была 300 тыс.руб. Известно, что 50% в цене товара (услуги) –стоимость материала, 20 % -заработанная плата, 20% - транспортные расходы, 10% - прочие элементы цены. По истечении квартала стоимость материала возросла на 9%, заработанная плата увеличилась на 11%, а транспортные расходы – на 15%. Рассчитайте цену товара (скользящую цену) на конец I квартала.

Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.

I. Вопросы для самоподготовки.

1. Перечислите методы сбора первичной информации?

2. Назовите и обоснуйте принципы проведения маркетинговых исследований.

3. Какие существуют способы сбора информации при проведении маркетинговых исследований?

II. Решение задач.

Используя данные маркетинговых исследований, проведенных маркетологами туристской фирмы F на рынке туристских услуг, провести следующие операции:

1. Выполнить сегментирование рынка по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.

2. Представить решение графически.

3. определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.

4. Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.

Исходные данные для сегментирования рынка приведены в таб. 1.

Таблица 1.

Годовой доход семьи, тыс.руб.	Возраст покупателей, лет.
	20…25	26 … 30	31 … 40	41 … 50	51 … 60	Свыше 60
До 5	6	7	5	7	7	19
6…10	10	15	10	8	8	5
11…15	12	32	27	24	13	6
16…20	4	19	24	23	10	2
21…25	1	6	11	12	5	2
Свыше 25	-	-	3	3	2	-

Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках

I. Вопросы для самоподготовки.

1. Для каких целей используется система маркетинговых коммуникаций?

2. Что такое международный маркетинг? Каковы его содержание, структура и перспективы развития?

3. Назовите основные маркетинговые стратегии, применяемые фирмами в деятельности на внешнем рынке.

II. Решение задач.

Известны следующие данные: объем продаж — 2,4 млн руб.; переменные затраты - 70% от продаж; постоянные затраты - 420 000 руб.

а) Вычислите прибыль.

б) Предполагается, что в предстоящем году постоянные затраты возрастут на 16%. Определите необходимые изменения в объеме продаж для получения той же прибы­ли, что и в текущем году.

Рекомендуемая литература

1. Шмидт Р., Райт X. Финансовые аспекты маркетинга/ с англ. -М.,2003

2. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования : учебник / Б.Е. Токарев. - М.: Экономистъ, 2007. - 620 с.: ил.

3. Бутко И и др. Маркетинг в туризме.- М.: Наука, 2009.-416с.