3. Ораторский этос: говорящий и аудитория

Самое важное проявление мастерства публичного выступления, эффективности ораторской речи - это контакт со слушателями. Действительно, речь произносится, чтобы ее слушали, правильно воспринимали, запоминали.

Лакофф выделяет 3 принципа, соблюдение которых обеспечит контакт с аудиторией: 1) не навязывайся; 2) выслушай собеседника; 3) будь дружелюбен.

Бесспорно, на установление контакта оратора со слушателями влияют прежде всего актуальность обсуждаемого вопроса, новизна в освещении данной проблемы, интересное содержание выступления. Большое влияние на установление контакта с аудиторией оказывает личность оратора, его репутация, сложившееся общественное мнение о нем. Если оратор известен как человек эрудированный, проницательный, то аудитория будет испытывать доверие к такому оратору.

Для установления контакта с аудиторией лектору следует учитывать возраст, пол, национальность, уровень образования профессиональные интересы и настроение слушателей.

Риторическая этика изучает условия сотрудничества оратора с аудиторией. Этические оценки оратора формируются на основе представлений об ораторских правах, таких, как честность, компетентность, скромность, доброжелательность, предусмотрительность.

Честность – способность принять на себя ответственность за собственные идеи и предложения.

Компетентность – условие честности, наличие систематического образования, практический опыт, владение техникой публичной речи.

Честность предполагает добросовестность, которая проявляется в преобладании стремления к разрешению реально значимых для общества проблем, но не в стремлении к самоутверждению и манипулированию аудиторией. Добросовестный ритор всегда учитывает все доводы: и «за», и «против», не навязывает свое мнение.

Скромность – это умение занять правильную позицию между равенством и превосходством по отношению к аудитории. Превосходство влечет за собой отчуждение, а явное уравнение с аудиторией – пренебрежение.

Доброжелательность предполагает, что все предложения оратора направлены на благо аудитории. Говорящий должен обладать взвешенной реакцией на поступки и слова.

Предусмотрительность – способность предвидеть последствия решения, учитывать традиции и культуру общества, его исторические ценности. В противном случае успех будет временным.

4. Коммуникативность

Важное средство ораторской речи – коммуникативность (или чувство аудитории) – умение общаться с ней. Коммуникативность проявляется в том, что у слушателя возникает чувство живого общения с говорящим. Этого можно достичь при помощи 3 средств: разговорность речи, зрительный контакт, голосовой контакт.

Под коммуникативным состоянием говорящего понимается совокупность характеристик говорящего, которые оказыва­ют влияние на его способность устанавливать контакт с аудиторией и поддерживать его. Сформировать нужное коммуникативное состо­яние, которое позволит успешно взаимодействовать с аудиторией, означает следующее:

- запретить себе думать о посторонних вещах;

-сосредоточить свое внимание на слушателях;

- внимательно следить за их реакцией;

- убедить себя в том, что в данный момент нет ничего более важного и значимого, чем ваше выступление и внимание ауди­тории;

- вкладывать в речевое действие все физические и моральные силы;

- иметь наступательный волевой настрой: вести аудиторию за собой, а не идти на поводу у аудитории;

- понимать, что публичное выступление — это профессиональ­ное действие, связанное с осуществлением вашего намерения, которое должно достичь цели.

Все эти составляющие внутреннего состояния говорящего нахо­дят отражение в выражении лица, в мимике, характере взгляда, в позе, осанке, движениях тела. Подобная информация считывается аудиторией на подсознательном уровне.

Если раньше речь звучала как хорошо отрепетированная, театральная, то сейчас главное – добиться естественности и непринужденности общения за счет разговорности речи. К тому же естественность и непринужденность – свидетельство дружелюбного настроя оратора. И здесь необходимо следовать следующим рекомендациям:

• использование коротких фраз;

• отказ от устойчивых книжных оборотов;

• восприятие аудитории как хорошо знакомых людей.

К обязательным условиям создания коммуникативности не относится отказ от чтения вслух заранее заготовленного текста.

Коммуникативные качества речи обеспечивают незатруднённое и целесообразное общение людей друг с другом. К их числу относят следующие: правильность, точность словоупотребления, чистота, логичность, богатство, уместность, эмоциональность.