Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирская академия государственной службы»

Институт переподготовки специалистов

Финансы и кредит

(кафедра)

Сетевая экономика

(дисциплина)

Что такое «виртуальный офис»: преимущества и недостатки.

(тема)

Письменное контрольное задание

для студентов заочного обучения

• Студент Мамай Татьяна Александровна

• Группа 08307

• Дата 05.10.2010

Преподаватель: доцент

Щербина О.Ю.

Новосибирск 2010

Содержание

Введение 3

Виртуальный офис: преимущества и недостатки 4

Задача 1. 12

Задача 2. 14

Заключение 16

Список литературы 17

Введение

Гуру в вопросах управления еще десять лет назад пророчили, что в начале XXI в. едва ли не каждая пятая организация превратится в интернет-компанию, а большая часть сотрудников онлайн-фирм будет работать дистанционно. По оценкам некоторых экспертов, к 2011 г. в США будет насчитываться около 100 млн дистанционных работников, а в Европе - около 30 млн. Сбываются ли подобные прогнозы и насколько эффективен перевод компаний в виртуальную плоскость?

Виртуализация бизнеса сегодня может рассматриваться в нескольких направлениях: это и перевод сотрудников на удаленную форму работы, и оснащение головных офисов и филиалов современными телекоммуникационными средствами, и организация специальных «горячих рабочих мест», и ведение бизнеса в формате «виртуального офиса». Все это уже давно взяли на вооружение американские и западноевропейские работодатели. К примеру, сегодня практически во всех странах ЕС существуют ассоциации по дистанционной работе (телеработе), а также формируются специальные электронные биржи труда. В связи с вышеобозначенными фактам тема контрольной работы, посвященной виртуальным офисам, представляется весьма актуальной.

Виртуальный офис: преимущества и недостатки

Так называемые виртуальные офисы еще не нашли должного применения в России - работодатели зачастую боятся потерять контроль над сотрудниками. Тем не менее преимущества надомной работы неоспоримы. Кстати, многие бухгалтеры предпочли бы работу на дому "офисному заточению". Действительно ли такая организация работы удобнее?

Виртуальный офис - это процесс выполнения работы коллективом сотрудников вне традиционного офиса посредством телекоммуникационных средств связи и прочих современных средств общения, получения и передачи данных. В мировой практике данная схема организации работы является широко распространенной, а в некоторых видах бизнеса, как, например, разработка программного обеспечения, зачастую превалирует. Однако в России такая организация работы является скорее исключением. Свойственна она лишь для определенных видов профессиональной деятельности: электронная коммерция, журналистика, искусство, переводы, преподавание и др. Аргумент - без постоянного контроля сотрудник продуктивно работать не может.

Представляется, что данная ситуация в основном вызвана менталитетом российского работодателя. Бытует мнение, что работник по своей природе не сознателен и, если не стоять над ним "с палкой", работать не будет.

Однако более прогрессивные менеджеры, имеющие опыт такой работы за рубежом, понимают явные преимущества виртуального офиса. Они готовы построить деятельность своего коллектива, не теряя при этом контроль над работниками и добиваясь высокой производительности при низких затратах.

Основным плюсом организации "надомной работы" является возможность наиболее эффективно использовать личное время сотрудников. Режим работы с "9 до 18" или с "10 до 19" в большинстве случаев не учитывает биологические ритмы человека, периоды активности и ее спада.

Не секрет, что далеко не все сотрудники могут легко вставать в 7.00 утра, чтобы добраться на работу к 9.00. Для некоторых такие действия совершаются на грани героизма, а совершение подобных подвигов на ежедневной основе не может позитивно отражаться на результатах работы. Есть и противоположности, у которых период наибольшей активности приходится на первую половину дня.

При работе в режиме виртуального офиса сотрудник самостоятельно определяет часы своей деятельности наиболее оптимально для себя. При этом экономится время на дорогу до офиса, что также является немаловажным фактором, особенно в условиях крупных городов.

С другой стороны, наоборот, некоторые сотрудники как раз не могут сделать над собой усилие и заставить себя работать без присутствия начальника "над душой". Этот факт тоже нельзя не принимать во внимание. Поэтому работник, который не в состоянии самоорганизоваться и выполнить необходимую работу дома, должен понимать, что без переосмысления своей позиции он не сможет работать в режиме виртуального офиса.

Удаленная работа помогает реализовать и социальную миссию. Так, она удобна для людей с ограниченными возможностями, женщин, воспитывающих детей, людей, ухаживающих за престарелыми и больными. Кроме того, телеработа может позволить людям, проживающим в районах высокой безработицы, найти достойную и хорошо оплачиваемую работу, не уезжая из дома.

Для большей части сотрудников возможность дистанционной работы квалифицируется как важное конкурентное преимущество компании на рынке труда. Плюсы подобной организации рабочей деятельности для современного сотрудника ясны: это и сокращение времени на поездку от дома до работы и обратно, и более гибкий график работы, и экономия на оплате транспорта, и сокращение количества производственных стрессов.

Работодателям также нужно это понимать и при организации виртуального офиса заранее определить рычаги контроля над сотрудниками. К таким рычагам можно отнести:

- планирование работ и периодическое снятие статусов выполнения работ;

- применение эффективной системы оплаты труда, строящейся на стимулировании за достигнутые результаты, а не за формальное вхождение сотрудника в штат фирмы (оклад);

- организация периодических встреч с сотрудниками в офисе компании.

Приведем основные преимущества и недостатки организации виртуального офиса для работников и работодателей (см. таблицу).

Таблица. Основные преимущества и недостатки организации