Оценка деловых качеств экономиста-менеджера в процессе выработки и принятия решений в сфере маркетинга.

Тест 1

Оценка потенциальных возможностей специалиста экономиста-менеджера.

Основная цель теста - провести самоанализ и оценить свои потенциальные возможности в роли специалиста, занимающегося выработкой и принятием решений. Кроме того, дополнительной целью может служить приобретение навыков использования такого инструмента маркетинговых исследований, как анкетирование.

Суть тестирования заключается в проведении самоинтервьюривания в ответах на поставленные в анкете вопросы (Таблица 1).

Последовательность тестирования можно представить в виде этапов.

1 Этап. Каждый студент заполняет анкету, отвечая на вопрос, который представляет выбор из двух ответов - да, нет.

Таким образом, каждый тестируемый определяет свое отношение к приведенным в анкете утверждениям, описывающим возможности, которые могут присутствовать у него как у специалиста экономиста-менеджера. Если какое-либо утверждение справедливо по отношению к нему, то он должен в графе «ответ» в соответствующей клетке - да или нет, поставить крестик.

Полученные ответы вводятся в таблицу 2. Заполнение таблицы 2 осуществляется построчно с 1 по 10. В каждой строке представлены номера вопросов анкеты. В первой строке с 1 вопросы по 11, во второй – с 12 по 22 и т.д., в 10 строке – с 100по 110. Если на вопрос анкеты получен положительный ответ (да), то в соответствующей клетке ставится крестик, если получен отрицательный ответ (нет) , то клетка с номером вопроса не вычеркивается. Проработав таким образом все ответы на вопросы анкеты, следует подсчитать количество перечеркнутых клеток по столбцам и записать полученный результат в соответствующей клетке итога. Минимальная величина будет равной-0, максимальная-10.

2 Этап. Заключается в непосредственной самооценке потенциальных возможностей студента как специалиста.

Таблица 1. Перечень утверждений, описывающих возможности специальности

№ п/п	Анкета	Ответ
	Наименование вопроса	Да	Нет
1	2	3	4
	Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными обучению в институте и моей дополнительной работе
	Мне ясна моя позиция по принципиально важным жизненным вопросам
	Когда необходимо принимать важные решения в моей жизни, я действую всегда решительно
	Я вкладываю значительные усилия в свое развитие: профессиональное, духовное, культурное
	Я способен эффективно (с оптимальными усилиями) решать проблемы
	Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их на практике
	Мои взгляды обычно принимаются во внимание сокурсниками, домочадцами и коллегами по работе , и я часто влияю на то, какие решения она принимают
	Я понимаю принципы, которые являются основой в управлении, маркетинге
	Мне трудно добиться эффективной работы подчиненных мне людей: сотрудников, сокурсников, домочадцев
	Я считаю себя хорошим наставником, умеющим четко и ясно объяснять цели, задачи
	Я хорошо председательствую на собрании (совещании), хорошо провожу их
	Я забочусь о своем здоровье
	Я иногда прошу других высказывать о моих основных принципах и подходах к жизни и работе
	Если бы меня спросили, то я , безусловно , смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни
	Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и профессионального, духовного, культурного развития
	Мой подход к решению любой проблемы систематизирован, я учитываю время, ресурсы, свои возможности
	Обо мне можно сказать, что я люблю перемены жизненных ситуаций и нахожу в этом удовольствие
	Я обычно успешно воздействую на других людей
1	Продолжение табицы1 2	3	4
	Я убежден, что придерживаюсь подходящего для данной ситуации стиля управления
	Мои подчиненные должны полностью меня поддерживать во всех начинаниях и устремлениях
	Я должен вкладывать много сил в «натаскивание» и развитие своих подчиненных
	Я считаю, что методы повышения эффективности работы отделов, служб и всего коллектива в целом важны и для повышения собственной эффективности в работе
	Я готов, если нужно, идти на непопулярные седи коллектива методы руководства
	Я редко предпочитаю принимать более легкое решение тому , которое является более трудным, но верным
	Моя работа и личные цели во многом должны дополнять друг друга
	Моя профессиональная жизни должна часто сопровождаться волнением
	Я должен регулярно пересматривать цели своей работы
	Мне кажется, что многие из окружающих меня людей менее изобретательны , чем я
	Первое впечатление, которое я произвожу на людей, обычно хорошее
	Я должен сам начинать обсуждение моих управленческих слабостей и сильных сторон, так как я должен иметь обратную связь
	Мне удается создавать хорошие отношения с подчиненными
	Я должен посвящать достаточно времени для оценки того, что нужно сделать для развития подчиненных
	Я понимаю принципы, которые должны находиться в основе развития отделов, служб
	Я эффективно распределяю свое время
	Я обычно тверд в принципиальных вопросах
	При первой же возможности я стараюсь объективно оценить свои достижения
	Я постоянно стремлюсь к приобретению нового опыта
	Я справляюсь с обработкой сложной информации квалифицированно и четко
	Я готов пройти период с непредсказуемыми результатами ради испытания новой идеи
1	Продолжение табицы1 2	3	4
	Я бы описал себя, как человека уверенного в себе
	Я верю в возможность дальнейшего изменения отношения людей к работе
	Мои подчиненные должны делать все возможное для фирмы
	Я должен регулярно проводить оценку работы своих подчиненных
	Я должен работать над созданием комфортного социально-психологического микроклимата в коллективе
	Работе не должна оказывать негативное влияние на мою личную жизнь
	Я редко вступаю вразрез со своими убеждениями
	Моя работа вносит важные вклады в получение удовольствия от жизни
	Я постоянно стремлюсь к установлению обратной связи с окружающими меня людьми по поводу моей работы и способностей
	Я хорошо составляю планы
	Я не теряюсь и не сдаюсь , если решение проблемы не находится сразу
	Мне относительно легко удается устанавливать отношения с окружающими
	Я понимаю, как заинтересовать людей в хорошей работе
	Я успешно справлюсь с передачей своих полномочий другому лицу
	Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и подчиненными и стремлюсь к этому
	Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллективами этой же фирмы должны существовать отношения делового сотрудничества
	Я не позволяю себе перенапрягаться на работе
	Время от времени я тщательно пересматриваю свое отношение к личностным ценностям и сами ценности
	Для меня важно чувство успеха
	Я принимаю вызов судьбы с удовольствием
	Я регулярно оцениваю свою работу и успехи
	Я уверен в себе
	Я в общем влияю на поведение окружающих
	Руководя людьми, я подвергаю сомненьям устоявшиеся подходы
1	Продолжение табицы1 2	3	4
	Я должен поощрять эффективно работающих подчиненных
	Я считаю, что важна часть работы руководителя состоит в проведении консультации для подчиненных
	Я считаю, что руководителю не обязательно постоянно быть лидером в своем коллективе
	В интересах своего здоровья я постоянно контролирую то, что я пью и ем
	Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями
	У меня хорошие взаимоотношения с сокурсниками, коллегами по работе, домочадцами
	Я часто думаю над тем, что не дает мне быть более результативным в работе, и в дальнейшем действую в соответствии со сделанными выводами
	Я сознательно использую других людей для того, чтобы облегчить решение собственной проблемы
	Я могу руководить людьми, имеющими высокие инновационные(новаторские) способности
	Мое участие в собраниях коллектива обычно удачно
	Я разными способами добиваюсь того, что бы люди из моего коллектива были заинтересованы в работе
	У меня редко бывают настоящие проблемы в отношениях с людьми, в том числе и с подчиненными
	Я не должен позволять себе упустить любые возможности для развития подчиненных
	Я должен добиться того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели работы коллектива
	Я в целом чувствую себя энергичным и жизнерадостным
	Я изучал влияние моего развития на мои убеждения
	У меня имеются четкий план личной карьеры
	Я не сдаюсь, когда дела идут плохо
	Я уверенно чувствую себя, когда возглавляю решение сложной проблемы
	Выработка новых идей не составляет для меня особого труда
	Мое слово не расходится с делом
	Я считаю, что подчиненные должны оспаривать управленческие решения, принятые руководителем
1	Продолжение табицы1 2	3	4
	Я должен затрачивать достаточные усилия для определения целей, задач и функциональных обязанностей и ответственности подчиненных
	Мои подчиненные должны сами развивать необходимые им профессиональные навыки
	Я располагаю навыками, необходимыми для создания эффективно работающего коллектива
	Мои друзья подтвердят, что я слежу за своим благосостоянием
	Я рад обсудить с окружающими свои убеждения
	Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы
	«Открытый и легко приспосабливающийся»- это хорошее описание моего характера
	В целом я придерживаюсь последовательного подхода к решению проблем
	Я спокойно отношусь к своим ошибкам, расстраиваюсь из-за них
	Я умею слушать других
	Мне хорошо удается распределять работу между окружающими
	Я убежден, что в трудной ситуации мне обеспечена полная поддержка тех, кем я руковожу
	Я способен давать хорошие советы
	Я постоянно должен стараться улучшить работу моих подчиненных
	Я знаю, как справляться со своими эмоциональными проблемами
	Я должен сопоставлять свои личностные ценности с ценностями деятельности фирмы в целом
	Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь
	Я продолжаю развивать и наращивать свой потенциал
	У меня не больше проблем и они не более сложные, чем год тому назад
	В принципе, я ценю нешаблонное поведение на работе
	Мне кажется , что люди серьезно относятся к моим взглядам на решение проблем
	Я уверен в том, что мои методы руководства должны быть эффективными
	Мои подчиненные должны с уважением относится ко мне как к руководителю
1	Продолжение табицы1 2	3	4
	Я считаю важным, чтобы кто-нибудь ещё мог справиться с моей работой
	Я уверен, что коллективным трудом можно достичь больших результатов, чем порознь

Таблица2. Таблица ответов для теста «оценка потенциальных возможностей специалиста экономиста-менеджера»

Номер строки	А	Б	В	Г	Д	Е	Ж	З	И	К	Л
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	1 12 23 34 45 56 67 78 89 100	2 13 24 35 46 57 68 79 90 101	3 14 25 36 47 58 69 80 91 102	4 15 26 37 48 59 70 81 92 103	5 16 27 38 49 60 71 82 93 104	6 17 28 39 50 61 72 83 94 105	7 18 29 40 51 62 73 84 95 106	8 19 30 41 52 63 74 85 96 107	9 20 31 42 53 64 75 86 97 108	10 21 32 43 54 65 76 87 98 109	11 22 33 44 55 66 77 88 99 110
Итого:

Проведение непосредственной оценки потенциальных возможностей специалиста , который станет руководителем какого-либо отдела структуры управления фирмой, осуществляется с помощью таблицы результатов теста (Таблица3).

Таблица3. Результаты теста «Оценка потенциальных возможностей специалиста экономиста-менеджера»

Ваш результат	Достоинства (сильные качества)	Ранг	Обратный ранг	Ограничения
А=	Способность управлять собой			Неумение управлять собой
Б=	Обладание четкими личностными ценностями			Размытость личных ценностей
В=	Обладание четкими личными целями			Смутные личные цели
Г=	Продолжающееся саморазвитие			Прекращение саморазвития
Д=	Обладание хорошими навыками решения проблем			Недостаточное владение навыками решать проблемы
Е=	Обладание творческим подходом	Продолжение таблицы3		Недостаток творческого подхода
Ж=	Умение влиять на окружающих людей			Неумение влиять на окружающих людей
З=	Понимание особенностей профессии			Недостаток понимания особенностей профессии
И=	Способность руководить			Недостаток способностей руководить
К=	Умение обучать			Неумение обучать
Л=	Умение наладить коллективную работу			Низкая способность формировать коллектив

Заполнение таблицы 3 осуществляется в следующей последовательности. Сначала заполняется первый столбец- «Ваш результат» , который составляет сумму по соответствующему столбцу в итоговой строке таблицы 2 . Затем заполняется столбец – «Ранг» . Ранжирование результатов осуществляется на основе присвоения наивысшему результату первого ранга. Наименьший ранг получит ранг, равный 11. После проставления рангов необходимо заполнить столбец «Обратный ранг» с помощью присвоения наименьшему результату первого ранга, наивысшему – одиннадцатого ранга.

В завершении второго этапа осуществляется определение и наиболее сильных качеств каждого специалиста и наиболее существенных ограничений, выступающих в качестве недостатков, которое представляется в виде таблицы 4.

Таблица4. Определение наиболее выраженных достоинств и недостатков.

Ранг	Достоинства (сильные качества) специалиста	Обратный ранг	Ограничения (недостатки) специалиста
1 2 3		1 2 3

В столбце «Достоинства (сильные качества) специалиста» содержатся три наиболее ярко выраженных качества, способствующих выдвижению специалиста на должность руководителя отдела, службы, в том числе и маркетинга. В столбце «Ограничения (недостатки)» записываются три наиболее существенных, которые в процессе дальнейшего обучения и работы требуется уменьшить в первую очередь.

Для более полного понимания сущности этих ограничений и планирования мероприятий по их самоустранению приводится краткая характеристика ограничений.